『起動しない』のクチコミ掲示板

[mag7]

購入してから1年すこし経って、NF/G40が突然起動しなくなしました。
画面は真っ暗で、キーボード上のLED３つが突きっぱなしです。
ネットで調べるとこの機種でも同様な障害は多発しているようです。
これはリコールにならないのでしょうか。

書込番号：14341478

[vv60]

私も1年すこし経って、電源は入るものの画面は真っ暗という症状になりました。多発しているのは間違いないです。
富士通に見積もりをだしたら、20日後に56,175円の見積もりがきました。新品が買えるような見積もりだったので、ネットで修理業者を検索し16,800円で修理してもらいました。（1日で直りましたが、結局3ヶ月ほどで再発してしまいました）
私の結論は、
�@富士通は2度と買わない
�A延長保証には必ず入る
ということです。
安全に関する問題ではないので、よほどの多発でない限り、リコールにはならないと思います。

書込番号：14403832

[きこり]

たったそれだけで、りこールまで考えるのは、飛躍し過ぎ。

書込番号：14403936　スマートフォンサイトからの書き込み

[mag7]

vv60さん、情報ありがとうございました。
ネットで調べるとGPUのソルダークラックらしいです。しかし、ホットガンなどで修理してもまた熱でクラックが入るようです。
ここまで多数ネットで書き込みがされているのに、富士通のサポートセンターは知らないと言い、５万円以上の修理費を要求してきます。富士通の設計部門には連絡できません。これが日本を代表するコンピューター会社の態度でしょうか。

書込番号：14405788

[にゃんこてんてい]

>富士通の設計部門には連絡できません。これが日本を代表するコンピューター会社の態度でしょうか。

普通のまともな会社なら、設計や開発部門が直接一般の客に対応するなんてまずしないでしょう。

書込番号：14406526

[vv60]

mag7さん、修理業者の方も半田部の問題と言っていました。
かなり初歩的な放熱の設計ミスだと思います。

書込番号：14408485

[南の島のトトロ]

スレ主さんに同感で、リコールすべきと思います。
当方修理もする業者ですが、同時期に同機種同症状で持込修理が多発しております。
ネット通販の特別モデルにおける多発なのか調査中です。

↓こんなブログも拝見してます。
http://pcassist.exblog.jp/17836512/

今回の件は、発生が同時期というのが妙に気になります。。。
今、富士通に問い合わせしております。また書きます。

書込番号：14541134

[にゃんこてんてい]

>↓こんなブログも拝見してます。

ブログって業者の宣伝ブログじゃん

ご苦労さん

書込番号：14541298

[mag7]

南の島のトトロさん、情報ありがとうございます。
富士通サポートセンターには、このような障害は起こってないと無視されました。
別の情報がありましたら、お知らせください。

書込番号：14541458

[vv60]

南の島のトトロさん、ブログの情報ありがとうございます。

mag7さん、富士通サポートセンターも「このような障害は起こってない」とウソをつくのは良くないですよね。

書込番号：14550287

[爺ちゃま1213]

中古パソコン市場に同じような症状で見積もりに出したんだけど、
半田割れで修理が多く同時に「再発も多い」とのことで修理対象外らしい。
普通なら見積もりも１９８０円取られるらしいけど要らないから修理もしたくないって程の機体らしい。
熱を逃がすのが下手らしい。
中古パソコン市場では不良品扱いみたいでつ。。。or2

書込番号：16641662

[北狐狸]

私のも引っかかりました。

去年の秋に中古でもらったものですが、
しばらくぶりに電源をつけてみると、画面が黒いままで、
一向にスタートしません。
しまいには、電源が落ちてしまいました。

ネットで調べると、同じ症状の故障が簡単にいくつもヒットしました。

パソコンは海外ブランドばかり使っているのですが、結構長持ちします。

それでパソコンって故障しないものだと思っていたのですが、

つくりが悪ければ、簡単に壊れるものなのですね。

書込番号：17281675

[セプティー]

私のパソコン教室の生徒さんがNF/G40なのですが同様に起動しなくなりました
メーカーの修理に出したら「ファンの故障、マザーボード交換で5万以上になる」との返答だったとのことです。
結局買い替えされたのですが、原因が欠陥であったとはとてもかわいそうです。
この機種の修理報告が山ほどあるのにメーカーは隠し通そうって姿勢もよろしくないですね。

民間の修理業者にお願いして3万までの修理代なら直すべきか、とても微妙なところです

皆様の報告に付け加える意味で私も書き込みさせていただきました

書込番号：17478666