『ＨＤＤ破損』のクチコミ掲示板

[hidemariryusyusa]

インターネット中に突然電源が落ちてスタートメニュー立ち上がらず・・・
買ってまだ１カ月足らずでのＨＤＤ破損・・・

サポセンに問い合わせたところＨＤＤ交換ということに・・・

もちろんデータは消去＋交換用ＨＤＤがないため修理完了日は未定・・・

まったく連絡なく２週間・・・

結局こっちから連絡して初めて現状を理解しました。

機械だから当たり外れがあるのはわかってるつもりですが

東芝じゃなくて他メーカーにすればよかったと後悔・・・

その後、仕事用のパソコンも購入しましたが富士通にしました。

書込番号：10954406

[kousien0798]

私のパソコンも同じ状態です。
昨年10月に購入後1ヶ月で電源を入れても、モニターは真っ暗。
その時東芝は修理を申し入れてきましたが、無理やり新品に交換するように話を持っていき新品に交換してもらいました。
それから3月もたたない現在、ＨＤＤの故障でなんとか起動はしますが、もたもたの状態。
メーカーの対応は交換用のＨＤＤが無いので、スレ主さんと同じく入荷次第連絡するとの事。
ほかの口コミを見てもリカバリー後に電源が入らなくなったなどＨＤＤ不良の投稿が目立ちます。
発売終了後1ヶ月で交換用のＨＤＤが無いと言うのも、それだけ故障が多発しているからではないでしょうか。
ひょっとしてこれって、当たりよりもはずれのほうが多いくじびきだったのかも。

書込番号：10968789

[Rongan]

　リュクスホワイトをベ○ト電器で購入。一週間後、リカバリ再起不能でＨＤＤ無償交換（Ｗｉｎｄｏｗｓソフト故障とのこと）。

　で今、リカバリ中なのですが、６時間経ってもリカバリが終わらないです…これってまたもや不良？

明日またサポートに電話します…。

書込番号：11015275

[toro15]

>Ronganさん

伏字は禁止されているわけでは有りませんが、出来れば使用しないで頂けると情報として
ありがたいです。
ベスト電器でしょうか？

また、伏字とはいえ購入店を書かれているということは今回の事例で購入店が何かしら
絡んでいるのでしょうか？

書込番号：11015466

[きこり]

>伏字は禁止されているわけでは有りませんが、出来れば使用しないで頂けると情報として
>ありがたいです。

伏字にするなら書くな。
というのがカカクコムの方針らしいです。
つまり禁止されている。

書込番号：11015498

[toro15]

価格コムの基本的なルール＆マナーより引用

ここから

「伏せ字を使うこと自体は禁止しませんが、例えば「カカクコム」を「カ○クコム」と表記するなど、会社名（店名）や製品名を無意味な伏せ字にすることは、文意が正確に伝わらなかったり、文字列検索の妨げになりますので、なるべくご遠慮ください。」

ここまで

上記より「伏字は推奨しないけどどうしても使いたければどうぞ」って感じだと理解しているのですが違うんでしょうか？

本件では私はベスト電器を利用する事が有るので、もし購入店舗がベスト電器で何かしら
対応に不満でも有ったのかと気になったので確認させて頂いたのですが、Ronganさんが
どうしても明かしたくないのであれば仕方ないのかなと思っているのですが。

書込番号：11018229

[Rongan]

　☆toro15さん
　
　『無意味な伏せ字はご遠慮ください』

　　⇒ありましたね。伏せ字が当サイトで推奨されていないという事自体、知りませんでした。ご指摘頂き、有難うございます。

　伏字に意味は特になかったのですが、はっきり書いてしまう習慣がなかったもので、あえて書きませんでした。特に購入店で何かトラブル、問題な対応とかは、ありませんでした。

　私が言いたかったのは、このような低品位なＨＤＤしか付けてよこさない東芝自体に責任があると思い、ここで指摘させていただまでです（実際は違いました）。匿名表記がお気に障られたのであれば、ごめんなさい。今後ここでは伏字『○表記』を使わないことにします。

　私もベストが一番近い店なので、よくベストで買いますよ。残念ながら、肝心なものが置いてなかったり、競合他店舗より高かったりします。店員の対応は良いと思います。店に在庫がなく他店を紹介され、逆にそこでほしいものが手に入った事もありました。

　結局東芝サポートへは電話せず、本機器を売る事にしました…。たぶん、マイクロソフト社製の新ＯＳ（ＷＩＮ７）がまだ不具合が多いと思っています。リカバリが最後まで上手くいかないのも、そのせいだろうと思うのです。

　今回の新ＯＳではＨＤＤを丸ごとＯＳが管理するような感じになっていますね。ブート領域自体が壊れる事はサポートセンターさえ『ありえない』といってましたから。私もリカバリ時でリカバリ領域自体が壊れてしまう経験は、これが初めてです。

　ＴＯＳＨＩＢＡやベストは今回の不具合に関係なく、マイクロソフトのＯＳ自体に問題があると思っています。まだ現段階ではＷＩＮ７は未熟なＯＳと言わざるを得ません。残念ながら私自身、まともに使いこなせませんでした…。ネットからダウンロードしたソフトがほぼまともに動作しませんし、エラーも多く、これじゃお手上げです。

書込番号：11023034

[toro15]

Ronganさん

ありがとうございます。
気に障ったとかはぜんぜん無いです。

ちょっと前にビックカメラで「え〜」と思うことがあってそれ以来利用して
いない(極めて個人的な理由ですが……)ので「ベスト電器も何かあるの？」
とちょっと過敏になっていたかも知れないです。

書込番号：11023310

[ken1100]

この機種を最近オークションで落としたのですが、出品者によると
リカバリしようとしたらHDDの消去が出来ないということで、急遽
メーカー送りとなってしまいました。
一ヶ月しか使用してないということだったんですが、やっぱり
訳ありのマシンなんですかねぇ。

書込番号：11168355