『暴走画面の止め方(^^;』のクチコミ掲示板

[仙台老ー婆ー]

一人でスレ立ててて済みません…　でもどうしても困ったことが。
突然画面全体がすごいスピードで横にスライドし始めて、どうにも止まらないなんて現象が、このＰＣを使い始めて１ヶ月足らずで３回起こってしまいました(>_<)　スライドショーなんてもんじゃなく、同じ画面がニーチェの永劫回帰のごとく、右から左へ果てしなく流れていくのです。昔のテレビの受信不良状態みたいな感じ（でもあれは上から下だったか）。
エクセル画面でマウスが物理的にひっかかるとかの不具合で、どんどん進んでいくのとも似てますが、たった今はワード画面で起こりました。前はマイピクチャで起こったこともあります。あわてていろいろやってみるのですが、動体視力の検査じゃあるまいしカーソルの狙いを定めようもなく、メインスイッチで強制終了して再起動させてやっと回復します。でもこんな対処方法ではこの先心配だし、大事な場面で起こられたらたまったものじゃないので、どなたか似たような症状を克服なさった方などがいれば、教えてください。
それともそもそもこの個体の初期不良なのかもしれませんが、修理に持ち込んでもその症状が現れなければ「見当たりませんでした」で返ってくるというのでは悔しいし…　まずは困った時のこのサイトでお尋ねする次第です。

書込番号：10495351

[ひまＪＩＮ]

システム的に問題が発生するとOSのログに記録が残ってる場合があります。
コンピュータの管理のイベントビューワーを開いてみて下さい。
システムのフォルダを開いて、現象が起こった時刻前に何らかのログが残ってないか調べてみて下さい。
そこに何かあれば修理依頼する時も分かり易いと思います。

書込番号：10495484

[ムアディブ]

多分ハードだから、わたしなら修理に出しちゃうけど。
本格的に使い始めてあてにするようになってから無くなると痛いし。

書込番号：10496250

[仙台老ー婆ー]

早々のレスありがとうございました！　私がこの板に質問したのは、windows７starterという新しいＯＳ のバグ等が原因ならば、同じ症状の情報が聞けるかもと思ったのに加え、もしこの製品自体の不具合ならユーザーの中に仲間がいるかも、と考えたわけです。
他の人に全くこんな症状が起こっていないなら、この個体の初期不良ということになるので、おっしゃる通り修理に出すしかないですね。ただもう少し頻繁に起こってもらわないと、「そのような症状は見当たりませんでした」で返却かもしれないし…（＾＾；　難しいところだ。メーカーにも問い合わせてみます（＾＾ｖ
あと考えられるのは、もうひとつのスレがきっかけでインストールした壁紙用フリーソフトが想定外の動きをしているのかな…　でなければ早くもウイルスに感染したか？！

書込番号：10499756