『無線接続できません；；』のクチコミ掲示板

[大和川でバタフライ]

皆様お助け下さい

こちらの商品をかんたん設定「つなぎかたガイド」の手順通りに設定しましたがインターネット接続できません

タスクバーの電波状況を示すアンテナの下にビックリマーク(！)が付いています

ファームも最新のものにアップデートしました

それとクイックWEB設定をクリックすると当方使用中のモデム(NEC)の型番がメイン画面に表示されますが、間違いないでしょうか？

パソコンは自作でして、BIOSなどの設定が必要なのでしょうか？

うまく説明できてないのですが、同じような症状になった方や、
ご存知の方はアドバイスよろしくお願いします

書込番号：11395834

[tora32]

BIOSの設定は、必要ないと思います。
自作パソコンとのことですが無線LANは、どの様なデバイスを使用しているのですか？
できればパソコンの構成など書いたら良いと思います。

書込番号：11395966

[尻尾とれた]

ウイルスソフトやファイアウォールを無効にして設定しましたか。

書込番号：11396025

[鳥坂先輩]

USBスティックをPCに装着して、マニュアルどおりに設定したら、ちゃんと繋がったよ。
設定にちょっとした作法があるみたいだから、よく読んでそのとおりにやってみよう。

手順の見落としがあるように思う。

書込番号：11396054

[カーディナル]

　大和川でバタフライさん、こんにちは。

　もしOSがWindows 7であれば、アンテナマークを右クリックして「問題のトラブルシューティング」を実行されてはと思います。

書込番号：11396334

[大和川でバタフライ]

tora32様

はじめまして、パソコンの構成は↓になります

OS WIN7 64bit

CPU phenom�U 6core

MB asus M4A88TD-V

mem 4GB　SUN

HDD 2TB サムスン製

こんな感じでいいでしょうか？

よろしくお願いします





尻尾とれた様

はじめまして

ファイヤーウォールは無効設定にしてましたが、接続ができませんでした

再度無効設定を確認して設定をやり直しましたが、やはり接続できませんでした

またアドバイスよろしくお願い致します




鳥坂先輩様

はじめまして

無線LAN本体をリセットして、見落としが無いように説明書通りに２回ほどチャレンジしましたが接続できませんでした

明日もう一度頑張ってみます

ありがとうございました




カーディナル様

はじめまして

説明書の方でトラブルシューティング項を見ながらいくつか設定を変えてみましたが、やはり接続出来ずでした

トラブルシューティングの中に「クイックWEB設定」を開いてからの設定項目があったのですが、説明書に書かれている項目が見つかりません

本文にも書きましたが、「クイックWEB設定」をクリックしたら無線LANではなく、モデムの型番が書かれたメインの画面が出てくるのすが、やはりここの部分がおかしいのかな・・・

無線LANメインの画面が出てくれば納得がいくのですが、説明書を読み返してもこれらの事は載っていませんでした

ありがとうございました

書込番号：11399050

[大和川でバタフライ]

本日カスタマーセンターに電話しました

結果、モデムと無線LAN双方のルーターが干渉して今回のような事が起こったみたいです

無線LANのルーターを解除しましたら通信できるようになりました

お騒がせ致しましてすみませんでした、そしてありがとうございました。。。

書込番号：11403084