『ヘッドホン接続時、ネット利用でスピーカーに切替る』のクチコミ掲示板

[hiro.coolverse.jp]

ヘッドホン接続時に
ＩＥ８を利用して、リンクをクリックする度に
スピーカーに一瞬切替る現象が起きています。
Firefoxでは問題なく、SKYPEでも発生します。

サポートに問い合わせましたが、一度も返事が来ません。
そういう現象は起きているでしょうか？

書込番号：10803388

[hiro.coolverse.jp]

オーディオドライバをいったん削除
それから再インストールしてから現象再発していません。
原因は後述します。

サポートの案内文

〉2009年の冬モデルですが、ヘッドホンで聞いていると、
〉IEでリンクをクリックしたとき、スピーカーに出力が切り替わる現象が起きています。
現在までのところPavilion dv7でこのような既知の問題はございませんので
すぐに解決につながる情報をご案内差し上げることができませんが、
一般に考えられる対策をご案内させていただきますのでお試しください。

●Internet Explorerのリセットをお試しください。
1.　コントロールパネルの[インターネットオプション]を
開きます。
2.　[詳細設定]タブを開きます。
3.　[リセット]をクリックします。
4.　[リセット]をクリックします。
5.　ウインドウを閉じます。
※IEをリセットすることにより、組み込まれているアドオンはすべて無効になります。
ページによってはアドオンを必要とする場合がございますので予めご了承ください。

●オーディオドライバの再インストールをお試しください。
1.　[コントロールパネル]→[プログラムと機能]から
[IDE Audio]を削除します。
2.　[すべてのプログラム]→[Recovery Manager]→[Recovery Manager]の
順にクリックします。
3.　[ハードウェアドラバの再インストール]をクリックし[次へ]と画面に沿って進みます。
4.　[IDT High Definition Audio CODEC Driver]を選択し、インストールをします。
5.　Windowsを再起動します
6.　起動後、動作をご確認ください。

上記方法でも改善されなく、最近現象が発生したという場合は、
[スタート]→[全てのプログラム]→[アクセサリ]→[システム復元]を利用し、
正常にご使用されていた頃の日付まで復元をお試しください。

上記すべてをおこなっても改善されない場合は、以下の情報をお知らせください。

・現象の詳細をお知らせください。
(いつ頃からか、発生頻度、IEの特定のページでの症状か)
・IEのリンクページのURLをお知らせください。
・ヘッドフォンの種類(ヘッドフォンジャックに差込タイプか、Bluetoothタイプか)
・BIOSのバージョン(デスクトップ画面で[Fn+Esc]で表示)
・音楽の再生ソフトウェア名

-------
って書いてあったけど、
1.　[コントロールパネル]→[プログラムと機能]から
[IDE Audio]を削除します。
なんて無いからな。

［コントロールパネル］→［ハードウェア］→［デバイスマネジャー］から
[IDT High Definition Audio CODEC]のドライバを削除
再起動後
http://h50222.www5.hp.com/support/KF593AV/features/?jumpid=reg_R1002_JPJA
からサウンドドライバをインストール
そして再起動後
［デバイスマネジャー］から[IDT High Definition Audio CODEC]
ドライバーの更新
これで不具合が無くなった。使ってないデバイスを無効にして完了

これで切り替る現象が起きなくなった。たぶん原因はインテルのドライバとか
更新していたから、それでIntel High Defition Audioも一緒に更新されて
おかしくなったんだと思う。

書込番号：10813809