『URBANO BARONEのシンプルモードからアプリが消えた。』のクチコミ掲示板

[団塊の花狩人]

買って２週間。シンプルモードで使用していましたが、マイクロＵＳＢで充電している時に電源が落ちて電源を立ち上げた後に、シンプルモードからプリセットもダウンロードしたアプリも「すべてのアプリ」を開くとプリセットも０／０表示、ダウンロードのアプリも０／０で消えていました。ａｕスマートパスで見ると本体には残っているのが確認されました。翌日ａｕショップに持ち込むと通常の待ち受けにするとアプリのアイコンが表示されることがわかりましたがシンプルメニューでのアプリの復活は出来ませんでした。ａｕお客様相談室に電話したら、スマホの左下に表示が出ていたら、電源を切ってまた入れると直ると言われ実行しましたが復旧せず。もう一度電話して事情を話したが明確な回答はなし。同様な事例は無いかと聞いたら即答（調べた様子も無い）でありませんと。その後帰宅して再度シンプルモードで試すと、不思議・不思議直っていました。消えた原因も直った原因もわかりません。何方か心当たりがある肩いらっしゃいませんか？

書込番号：16509044