『「みんなの青色申告７」のクラッシュ』のクチコミ掲示板

[butch11jp]

2006年から使い始めた「みんなの青色申告７」のユーザーです。「みんなの青色申告２０１０」の購入を検討しているところですが、過去の年度データ及び現在進行中の2010年度データ、取引摘要辞書、補助摘要辞書などは制限なく継承されるのでしょうか。なお、購入検討の理由は、前回使用から約１ヶ月たったある日突然「らくらく仕訳入力」ボタンを押すとシステムがクラッシュするようになったことです。オリジナルのCDで修復しても、削除してから再インストールしても直らないからです。OSは、Windows XP Professional SP3です。クリーンuninstall後再インストールしても同じ問題が起こるというのは他のソフトでは経験したことがありません。考えられるクラッシュの原因もわかればうれしいのですが・・・

書込番号：12115276

[たくぼぅ]

>制限なく継承されるのでしょうか。

一般的に、問題ないと思います。
それができないと、他のメーカーのソフトに
移られてしまうかもしれないからです。
データの移行ができない場合でも、同メーカーソフトなら、
別途、移行ソフトが提供されていたりします。

>クリーンuninstall後再インストールしても同じ問題が起こる

クリーンインストールというのは、
このソフト自体のことを仰ってるんですよね？
WindowsXPに問題が発生している場合は、
いくらソフトをクリーンインストールしても、問題は解決しません。

書込番号：12116228

[butch11jp]

> WindowsXPに問題が発生している場合は、
> いくらソフトをクリーンインストールしても、問題は解決しません。
その通りですが、「らくらく仕訳入力」を使わなければ問題なく青色申告が動くし、他のソフも正常に動くのでXPがおかしくなっているというのは考えにくいところです。この際レジストリを掃除してみようと思います。いずれにしても製品を買い替えてもデータの移行はサポートされるであろうことは納得できました。ありがとうございました。

書込番号：12117653

[butch11jp]

自己レスです。
ソリマチ社にもクラッシュの考えられる原因を聞いてみたところ、「お使いのＯＳはＷｉｎＸＰのＳＰ１以上がインストールされておりませんでしょうか？ そうなりますと動作保障外となっておるためにご連絡いただいた状況になっていると考えられます。」（コピペ）とのことでした。当方のXPはSP3なので使い続けるなら自己責任でということのようです。

書込番号：12118980

[たくぼぅ]

まだお怒りのご様子ですね。

>「らくらく仕訳入力」を使わなければ問題なく青色申告が動くし、他のソフも正常に動くのでXPがおかしくなっているというのは考えにくいところです。この際レジストリを掃除してみようと思います。

考えられる可能性として「らくらく仕訳入力」を動作させるときだけに、
なにかWindows上のプログラムなどを読み込みに行っていて、
そのプログラムに不具合がある、もしくはそのプログラムとの連携がうまくいっていない、
のかもしれません。
「みんなの青色申告」の仕様がSP1より前で使うようになっているとしたら、
そういうことが関係しているのかもしれません。
この場合、レジストリは関係ありません。

ただ、だとしたら前回使用時と、それから約１ヶ月後との間に、
XPをSP3に更新されたということにならないと、
サポートの言っていることは「はずれ」ということになります。
まあ、メーカーとしては新しいのを買って欲しいんでしょうけど。

できれば、他のパソコンにインストールしてみて、
不具合がないか確認すると、問題を切り分けできます。

あと、データの移行の件については、
メーカーサポートでお聞きになるのが確実です。

あと、ダメ元ですが、たしかXPには「アプリケーション互換モード」
という機能があったと思います。それを試してみられましたでしょうか？
設定を一度、「Windows2000」とかにしてみて下さい。

書込番号：12124304

[しろころ焼き]

どうしたんでしょうね？

私は　dell inpiron 1300　Windows XP sp2 で、
みんなの青、7,8,9,10,2010がインストされています。
データ、取引摘要辞書、補助摘要辞書などは継承されています。

今青７を起動させましたが、「らくらく仕訳入力」ボタンを押すと
システムがクラッシュするということは起きません。

クラッシュの様子をもう少し詳しく知りたいですね。

書込番号：12125044

[butch11jp]

いろいろご意見いただきありがとうございます。
Windows 2000のデスクトップに入れたら問題なく動きました。察するところWindows XP SP3下でもしょっちゅういろいろな自動更新ソフトがインストールされるので今日のSP3は昨日のSP3とは違っていて、ある時点からトラブルがでる可能性はゼロでなないのかもしれません。いずれにしてもサポートはSP1まででSP2、SP3では動かなくても責任は持てませんというソフトメーカーはあまり聞いたことがないです。Follow-on製品の販促戦略の一つだとしたらいただけません。

書込番号：12125077

[butch11jp]

しろころ焼き様

もう少し詳しい情報をということですので追加します。ちょっと価格コムの口コミの性格を逸脱した内容になるかもしれませんが・・・
クラッシュしたとき「この問題をMicrosftに報告してください云々」というメッセージが出ますが、その裏の「エラー署名」という情報には以下のように記されています。
AppName: accp07.exe
AppVer: 7.1.0.0
ModName: ap07acnt.dll
ModVer:0.0.0.0
Offset: 000354b0
なお、別のノートPC（同じくWin XP 5.1.2600 SP3 ビルド2600）へもインストールしてみましたが最初の一回の「らくらく仕訳入力」クリックでは問題を起こさなかったものの２回目以降は同様にクラッシュします。
以上です。

書込番号：12126474

[しろころ焼き]

確かに、クラッシュしているのは青７ですね。

しかし、ex sp3　でクラッシュを出しているソフトは多々あるようです。
一例
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000060029/SortID=11375381/

abode程の会社なら、対応はできるでしょうが、
ソリマチのプログラミングは外注でしょうから、
完璧は無理だと思います。

青７では、元帳、印刷、プレビュー画面で、スクロールが動かなくなる小さなバクがあり、
指摘しましたが、最後まで修正されず、
バージョンアップの時、基礎プログラミングが根本的に改善され、
問題は消滅しました。

書込番号：12127456

[butch11jp]

そうですか、初期のSPしかサポートしていない製品があるんですね。世の中はなんでもありで自分の想像はだいたい間違うことにまた気づかされました。貴重な情報ありがとうございました。青2010購入を検討せざるを得ないようです。

書込番号：12127727

[しろころ焼き]

青７から2010へは、データは一括して、簡単に継承されますが、
たしか、１、２か所、仕訳のカテゴリーが変更になったかも。

マニュアルかサービスで確かめてください。

あと、裏ワザを一つ紹介。
前年度の仕訳を出して、全部コピーして、
当年度に張り付けられます。

おきまり。。。を使う必要はないです。
これで私の作業は1/10に減りました。

書込番号：12128538

[butch11jp]

>あと、裏ワザを一つ紹介。
>前年度の仕訳を出して、全部コピーして、
>当年度に張り付けられます。
確かにこれができれば便利そうですが、「前年度仕訳表示」させると私の場合一年分約350の仕訳があります。これを全選択できればいいのですが、青７の中ではWindowsの選択・コピー・貼付けのルールが効かないので1仕訳づつコピーして「振替伝票入力」へ350回コピーするということでしょうか。これだとちょっと疲れませんか。これ間違っていれば正しい方法を教えていただけると嬉しいです。

書込番号：12129839

[しろころ焼き]

全表示　全選択　取り込み　で一挙に前年の伝票が今年に移行します。

この機能は会計王から導入されました。

書込番号：12130457

[butch11jp]

青７で検索（P）に「全表示」はありますが、編集（E）下にもどこにも「全選択」はありません。元が違っているのでしょうか。お手数ですが、最初のページ（ファイル、初期、帳簿、管理・・・・のタブのあるページ）から順序を教えていただけませんか。

書込番号：12130786

[しろころ焼き]

青2010に導入された新機能です。
青７にはありません。

書込番号：12131060

[butch11jp]

「全選択」「取り込み」があるので「らくらく仕訳入力」は使えなくても青７で行ける、と勘違いしました、失礼しました。

書込番号：12131965