『ヒンジ部の不具合について』のクチコミ掲示板

[＠やっさん]

何件かヒンジ部の不具合が書き込まれていますが、
全てホワイトの様です。ホワイト以外でヒンジ部が割れた方はいらっしゃるのでしょうか？

書込番号：11052006

[m-a-s-a-o]

ホワイト購入し、2週間で壊れました

メーカーもSoftBankも、非を認めません。

お客様センターに電話をしても、そのような事象は報告もないし、修理も入ってません、の一点張り。

皆さんで、お客様センターに電話しませんか？

書込番号：11060185

[をとーさん]

自分もホワイトで突然ヒンジ（左側）がゆるくなってしっかり閉まらなくなってしまいました。これだけ被害者が出ているのになぜリコールしないのか…今週末にショップへ持ち込み修理依頼と今後の対応など相談してきます。なぜ白だけなんでしょうか

書込番号：11068041

[zoytan]

私もホワイトで、２週間で突然ヒンジ（左側）がユルユルになりました。

修理に出して、もうすぐ１ヶ月になりますが、まだ治ってきません。
２週間使っただけで、１ヶ月修理とは。

同じ製造時期の、同じホワイトに問題があるのではないでしょうか。

お客様センターというよりも、消費生活センターに相談しようと思います。

その場合、できるだけたくさんのデータがあった方が、相談に乗ってくれると思いますので、ホワイトかどうか、いつ買って、いつ壊れたか、皆さんのデータを集めませんか。

私の９４０ＳＨ（ホワイト）は、１月２８日に新橋のヤマダ電器で買って、２月１２日に突然ユルユルになりました。

書込番号：11072314

[をとーさん]

私もショップへ行ってみて対応次第では消費生活センターへ行こうかと思います。
購入したのは所沢のテルルで1/9でゆるくなったのは3/9でした。口コミを見ると修理しても再発した事例もあるようです。もう本体ごと交換してくれないかな…

書込番号：11072903

[m-a-s-a-o]

私は、2/22に購入し、3/6に故障しました

書込番号：11073744

[ありんこころころ]

私も１月３０日に購入して、１か月半で同様の状態になりました。
もちろん白です。
これだけ同じ機種で同じ色で同じ時期に購入されている携帯が同じ状態で故障しているというのは、明らかに元々の不具合ですよね。

書込番号：11090526

[未検査]

左ヒンジ	右ヒンジ

2/10にホワイトを購入して1ヶ月が経過しましたが自分のは今のところ問題ありません。
ですが自分のもいつ壊れるのか心配です・・・。

仕事柄、Ｘ線検査機を使うことがあるので試しにヒンジ部分を撮影してみました。
左側はバネがあり開閉動作を制御してる部品が見えます。
右側は画面への配線を通すだけの筒のようです。

だから何？って感じですが参考までに・・・。

もしユルくなることがあったらまた調べてみたいと思います。

書込番号：11106200

[Ｇ．Ｌ．Ａ．Ｙ]

こんなに同じ症状の人がいるなんて驚きました！ソフトバンクのショップの人は
他にはいませんと言っていたので！使っているのは９４０ＳＨホワイトです
昨年12月の購入で今年の1月半ばにいきなりヒンジがゆるゆるになりすぐ修理に出しました。最初は1週間と言っていたけど、催促しても10日以上修理にかかり２月の初めに帰って来て普通に使っているのに　３月１９日に　また！突然ユルユルに・・３か月弱で２回もヒンジが緩みました。また修理です！
新しいのに替えてくれと言っても同じ症状が半年以内に３回目になれば替えますと言われマニュアル通りの回答に憤りを感じました！！
どうして製品回収にならないのでしょう。
どこに文句言えばいいのかわかりません。

書込番号：11119170