『通話中に切断される』のクチコミ掲示板

[Shrek3]

私だけかもしれませんが、受話器を顔（耳と頬）につけて話す場合、
通話中に切断されます。

原因は、通話中に液晶画面内に「通話終了」ボタンが表示されるのですが、
どうもそれが頬との摩擦によってボタン誤作動が起きてしまい押されて
しまうようです。

現在は、液晶画面と顔との距離をできるだけ離して通話するという
とても不便を強いられながら使っています。

サポートに問い合わせても対応してもらえませんでした。
通話中タッチパネルを無効にするという設定でもあればよかったのですが
それもなく。。。構造上問題ありの機種だと思います。

書込番号：11108159

[ジョイフルタイムアドベンチャー]

この「欠陥」は過去ログに出ていますし、931SHから既に言われていますが

「カイゼン」してないようです。

書込番号：11110523

[さすらい戦車]

元々何処でも電話する為に作られたのに
通話中に切れるのは本末転倒としか言えませんね。
終了ボタンの場所を押しにくい場所に変える等少しの工夫で改善出来るはずなのに
何も対策をしないシャープは理解に苦しみます。

書込番号：11114855

[さすらい戦車]

押しにくい場所→頬が当たりにくい場所

です。

書込番号：11114865

[†隊長†]

途中で何回も切れる度に謝ってます。

こんな不愉快な携帯初めてです。

書込番号：11116053

[Shrek3]

同じ想いをされている方がいたんですね！。。。

ソフトバンクに問い合わせた時に、「そのような事例は報告されていません」
と言われ、な〜んにも対処してもらえませんでした。。。

しかも以前の機種からだったとは。。。全く知りませんでした。。。

タッチパネル機能に嬉しがって飛びついた自分が浅はかでした。。

書込番号：11126678

[缶コーヒー大好き]

タッチ操作で、メニューアイコンなどをタッチしたとき、どのようになりますか？
・ポン！とタッチしたらもちろん反応しますが、数秒長押しして指を離した場合でも反応しますか？
ちなみにdocomo SH-04Aでは数秒長押しした場合は、無応答です。

疑って悪いのですが、数秒間、頬をディスプレイに触れていたら、多少の頬の動きがあっても誤作動で電話が切断されてしまうというケースは生じないような気がする。
別に今回の現象の問題点が隠されているのでは？と思えます。
※数秒間、触れていたら応答しない。という前提ですが。

書込番号：11128128

[mogu2522]

私も同じ現象で悩み、頬から話して通話してましたが、全く解消されません。
仕事で平日は一日に20回程度通話しますが、平均1,2回は通話が途中で切れます。

通話が切断されるときは、なぜか新規メールを受信したタイミングが多い気がします。
ただ、通話中に新規メールを受信すると、必ず切断されるというわけではないのですが・・
不思議です。。

書込番号：11216380