電池について

Question

年末に（12/25）docomo STYLE series N-01B(Eternity Pink)を購入して、フリーズを繰り返してので、お店に行って新しい本体に変更してもらってから、今度は電池を充電しても100％充電出来ないというか、メニューで電池の量を見てみると80％位しか充電が出来ていないのに充電が終了してしまい、何度もdocomoに行って色々言うのが嫌だったので、新しい、電池・アダプタ・卓上ホルダを購入して充電してみても同じで充電が不完全です。

ハートの部分がいつも一つ減ってるかんじです。
やっぱりdocomoに行った方がいいのでしょうか？

意味不明な文章でごめんなさい。

新しい携帯にしてから嬉しい気持ちもあったのですが最近はストレスが溜まります。（泣）

巨神兵 · Answer

　理不尽な要求を突きつけたりしなければ、何度足を運んでもクレーマー扱いになることはないと思いますよ。それよりも、何回もいくのは大変ですから少し強気で攻めてみては如何ですか。

　実はきちんと充電できているのに表示が正しくない場合と、正しく充電できない場合の２通りが考えられますがユーザーにとってはどちらにしても不具合であることは変わりありません。因みに前者の場合のみ電池パック取り外し、再度取付で表示の不具合が一時的に解消することもあります。スレ主さんの場合は本体不具合だと思います。

COBRA THE PSYCOGUN · Answer

充電時に、端末の電源を切っているでしょうか?電源をONのまま充電すると、電池パックに負担がかかるのでﾌﾙ充電されずに充電が終わってしまいます。

evamind · Answer

こんにちは。掲示板などで調べてみると同様もしくは類似の報告が何件かあるみたいですね。ハードウェアの異常も考えられるのでしょうが、電池の残量表示そのものがおかしいということも十分に考えられます。他機種での類似事例の報告では、FOMAカードと電池抜いて10分ほど放置で直ったという話もありましたが、根本的な解決方法ではないように思います。（不具合の原因を取り除いたわけではないのでいずれ再発するでしょうし）再現性の高い症状の場合はDSでの状況確認も容易でしょうから、DSで相談すれば何かしら対応してくれるのではないかと思います。他からの報告があがっている場合もあるでしょうし、他からの報告がなくても調査してもらえると思います。別のトラブルでDSにて交換されたとのことで、何度もDSに苦情を言うのがつらいということであれば、151や113にまず電話してみる手も有りでしょう。

みぃくる · Answer

私もそっくり同じ症状が購入当時からありました。なぜか充電器をつなぐと、きちんと充電ランプはつくのですがフル充電しきる前にランプが消えあるときは12時間つなぎっぱなしでも全く充電してないこともありました。お店に持っていって確認してもらったところ電池パックではなく本体不良でした。お店の機械で確認できるようなので、してもらってみてください。

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
冬モデルかな（？）	0	2010/10/27 11:16:44
カメラで撮影した画像が	0	2010/09/22 12:18:00
N-01B開閉の音について	0	2010/09/19 20:35:18
N-01B 操作が追いつかない現象について	0	2010/08/18 12:53:49
N-01Bサマンサモデルを探しています。	2	2010/08/22 2:34:32
dwmail.jp　からのPCへの写メの送り方。	0	2010/07/15 0:48:06
ｉモードをすると・・・	7	2010/08/20 2:22:41
ボタンの音の大きさについて	4	2010/06/24 13:44:17
カメラのモーター音	2	2010/06/24 3:02:15
文字入力方式について	2	2010/06/18 15:06:59

『電池について』のクチコミ掲示板

docomo STYLE series N-01B

公式オンラインショップ購入時の端末代金