docomo(ドコモ)携帯電話 > パナソニック > docomo STYLE series P-02B
半年ほど前に購入した妻のP-02Bですが、3のボタンがはずれた為DSに持ち込んだところ、過去に修理依頼が無い為の有償修理と言われました。
納得がいかず故障問い合わせに電話しましたが、「ドコモショップの判断がドコモの判断です」との返事、普通の電化製品でしたら交換対象だと思いますがドコモの対応に疑問を感じます。
そんなにボタンて壊れない物ですか?
壊れて修理や交換した事が有る方、いらっしゃいましたら経緯を教えてください。
よろしくおねがいいたします。
書込番号:11985240
1点
外装の破損は基本的に有償。
報告数が増えると無料や交換になるが、不具合と認める前に早めに報告してしまうと有償。
早期報告したひとが損するシステム。
書込番号:11986095
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0点
例えば、パソコンのキーボードは保証期間がめちゃくちゃ短いけど同じようなもんじゃない?
多少いいキーボード買っても保証期間が3ヶ月で「みじかっ」と思った記憶あるけど。
書込番号:11986162
0点
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