『5キー割れ』のクチコミ掲示板

[anya810]

F-01Bで5キーが割れた方っておられますか？

先日、５キーが割れました。というか気づきました。
購入４ヶ月。もちろん落としたりしてませんし、傷もないです。
５キーを酷使してもいません。

ドコモショップへ行きましたが有償修理（部品交換）とのこと。
なんか納得出来ず、とりあえず修理には出さず帰宅。

ネットで検索するとFシリーズの５キー割れが多いことにビックリ！
こんなにも簡単にひび割れてしまうものなのでしょうか？
粗悪品を買わされた気分です。。。

書込番号：11517222

[たたたたたくちゃん]

んー
私を含め同じ携帯を使ってる知り合いが三人程いますが、だれも割れていないようですね･･･
というかなぜ5キーだけなんでしょうね？
そちらのほうが気になります(笑)

書込番号：11560357

[AR910]

私の携帯F-01Bも購入1ヶ月で「十字キー」に横線が入り、2ヶ月で縦線が入って、
完全に「割れ」状態になり、4ヶ月目で「5」キーに横割れ状態になりました。

ドコモに持って行ったら、「有償修理」何らかの「外圧」がかかったものです。
と、言われ、「他に事例は無いです。」との事。
あくまで、使用者の使い方が悪い！との一点張り。
修理しないで、返してもらいました。

NTTドコモ 東海支社 お客様相談室にも、メールで訴えたのですが、同じ返事が返ってきました。

富士通株式会社　モバイルフォン事業本部にメールしたところ、
ドコモに言ってください。との事。です。

キーが割れる程の　「外圧」ってなんだろう？
泣き寝入りになるのでしょうか？

書込番号：11572717

[anya810]

>たたたたたくちゃんさん

ありがとうございます。
返事が遅くなってしまってすみません。

みなさん大丈夫なんですね。。。

やはり私の使い方が悪いのか。。。
とりあえず、このまま使うことにしました。
割れが広がらないといいんですけど。。。

ありがとうございました。

書込番号：11578552

[anya810]

＞AR910さん

ありがとうございます。

AR910さんも割れてしまったんですね。。。
十字キーですか。
私も１５１（お客様サポート）で色々訴えて
その後１１３（修理）に回され
話はじっくり聞いてもらえましたが
結局、現物を確認出来ないので、
近くのドコモショップとお話して下さいと言われました。
どこもショップより連絡があり
また同じ話を。。。

結局F-01Bの５キー割れに関しては今の所「有償修理」
今後無料修理に変わるかもしれないが
変わらないかもしれない、何とも言えませんとのことでした。

とりあえず、このまま使って
あまりにも酷くなったら修理に出そうかなと思ってます。
なんとか２年もってほしいんですが
こればっかりは。。。どうなることか。

次はドコモ辞めようかと思ってます。

修理の方とお話した時に
他にも同じような連絡って入ってるんですか？と聞いたら
「聞いております。」と言ってましたよ。

外圧ってねぇ。。。
素材に問題があると私は思ってます。

ありがとうございました。

書込番号：11578641

[しのぶ☆]

私も同じく割れました。
11月に購入し不具合で2回無償交換され
交換されてから2週間で割れに気付きました。

書込番号：11584980

[ButtonButton]

こんにちは(^^ゞ

私の場合はかなり酷使していますが、そのような現象は起きていません。

個体差ではないでしょうか？

割れた状態ですと、防水性能が損なわれる可能性がありますので早めの修理をお勧め致します。

書込番号：11601214