『3日目でＡＣアダプタから鈴虫のような音が。。。』のクチコミ掲示板

[ケンウッド大好き]

先日アマゾンで12980円で買いました


レグザと動作確認ＯＫということで
少々値段が高めのこちらを選んだのですが、

ＡＣアダプターから鈴虫のような音が、待機中に発生します。

電源が入り、ＨＤＤが動作をはじめると問題なのですが
ＨＤＤが休止すると、またＡＣから鈴虫のような高周波音が、、、。

別の部屋で使ってみたりしても同じ症状で
ほかの似たようなＡＣ機器は問題ないのでこのＡＣの初期不良のようです。

ほかの機種のにたような症状の方のコメントでは、
ＡＣが異常音を出す際は火災の心配もあるので使うなとか、
保障内でも返品のときは送料は負担しなければならない
などのコメントがあり、少々困ってます。
音事態も非常に不快な音です。

ＩＯデータにメールを送るも2日目の今日も返答なく
アマゾンに言うも、未開封のもののみ返品ＯＫとか、、
そのほかはメーカーに問い合わせくださいとのこと。


ふつうは、早急に対応、送料もむこうもちで交換　ということになるのだと思うんですが、、、


交換等対応いただけたり、先に進みましたら再度コメントしたいと思います。

書込番号：11231844

[ケンウッド大好き]

先日購入店で対応してくれ、返送料等諸経費も返金いただけました。ありがとうございました。対応には大変満足のいくものでした。

書込番号：11287501

[lanikai03]

　ケンウッド大好きさん

　こんにちは！
　先週　HDC-U1.0EKを購入しました。
　同じ症状で、ＡＣアダプターの箱から異常音
　（私と主人は異常音と思っておりますが）がします。
　
　ＩＯＤＡＴＡへメールをしておりますが返信がありませんし
　なかなか電話も繋がりません。

　ケンウッド大好きさんの場合は、やはり異常音だったのですか？
　新しいものに交換していただいたのですか？

　ＩＯＤＡＴＡよりも、購入したお店に持っていったほうが良いのか？　
　せっかく購入したのに、異常音が気になって使用できません。

　一番早い対処は、どうしたらよいか？
　経験者のケンウッド大好きさんに、お伺いしたみたく
　書き込みしてみました。
　
　宜しくお願い致します。
　

書込番号：11437705