『安いしすばらしい対応でした』のクチコミ掲示板

[ふぁらちゃん]

ちょっと長文ですが、購入録を記します。
先月、福岡県西区のコジマ電気で購入しました。
最初は680と780で悩んでいましたが、
780は＋15,000円（たしか）のため680で妥協しようとしていました。
すると店員さんが、"本当に欲しいのはどちらですか？"と仰り、
"780です"というと、上司に掛け合ってくると言って、
5年保証付きで92,000円（たしか）から86,000円まで下げてくれました。
その後、ヤマダ電機に行きましたら、780の展示品と山積みされた特価品とで
なぜか価格差があり、展示品は98,000特価品は75,000円くらいでした。
店員に、同じ商品でこれ何でこんなに価格が違うの？って聞いたら、
めんどくさそうに”？さあ、特価品だから安いんじゃないスカ？”って。
その後、コジマに戻ってそのことを告げると、ちょっと調べてきますって言って、
75,000円の確認はとれませんでしたが、精一杯下げますとのこと。
HDMI1.5Mと5年保証付きで82,000になりました。
後で考えれば、ヤマダの75,000はたぶん下位機種で、ポップの書き間違いだったと思います。
なのにそれを信じて下げてくれたコジマの店員さんの誠意に感動し、
上記価格で購入しました。
それから、ヤマダの店員のいい加減さにも腹が立ちました。いくら安くなっても
絶対買うもんかと思いました。
ネットほどは安くありませんが、今現在店頭で購入できる最低価格に近いんじゃないかと
思っています。あくまで地方の話しですが。今朝のヤマダチラシでは98,000くらいでした。
最後に、私はコジマの回し者ではありません。

書込番号：11392465

[のら猫ギン]

私もヤマダの回し者ではありませんが、コジマの長期保証は
必ず5年間保証してくれる訳ではありませんよ。
早い話、長期保証期間中に修理代の総額が、購入額に達した時点で保証終了という事です。
つまり2〜3年で保証終了という事もあり得るのです。

もちろん説明して貰ってますよね？

書込番号：11392516

[ふぁらちゃん]

長期保証の件はもちろん説明を受けています。
しかし、今まで使っていたレコーダーも壊れたこと無かったし、
実家のレコーダーも壊れたこと無いので、80,000円分も故障
せんやろ〜〜？って思った次第です。
１年前にヤマダでＰＣを買い、５年保証をつけましたが、
たった１年でＨＤＤがぶっ飛びました。
何もしてないのにです。
データの復旧代が２〜３万かかりますが、これは保証に含まれ
ませんと言われました。
結局保証なんて、メーカーの言いなりなんかなと思いました。
これは保証外だ、あれも保証外だと。
だから、保証はおまけ程度にしか考えていません。
それから、私の知ってるヤマダのアフターサービスは最悪です。
対応悪し！
やっぱり、ヤマダの店員は質が悪いと思うのは私だけでしょうか？

書込番号：11392554

[RIU3]

東京西北部ですが、私の経験ではコジマよりヤマダの店員方が多少マシです。
会社としての教育や躾けよりも個人差の方が大きいという印象を持っています。

書込番号：11392643

[ふぁらちゃん]

お国柄もあると思います。
私が住む九州北部の某県では、いい加減な商売人とよく遭遇します。
納期を守らなかったり、電話してくれって伝言しても電話しない、
初対面の客とも平気でタメ口聞いたり、少々お待ち下さいと言って、
３０分以上待たされたり。そんなことが多々あります。
私の店員運が悪いのでしょう。
とにかくコジマは３店舗知ってますが、対応にイラッとしたことは
今まで記憶にありません。
すみません、ただの愚痴になってしまいました。
本題からはずれたので、ここらでやめときます。

書込番号：11392688

[はらっぱ１]

ふぁらちゃんさん、

まあ、長期保証をどう考えるかは人それぞれなので、ふぁらちゃんさんの決断は、それはそれで結構だと思います。
わたし自身は、ここ５年以上前から、長期保証は必須です。

あと、余談ですが、「福岡県西区」はないでしょう。不正確すぎます。
福岡県西部なら、まだ分かりますが。
地名の表現が曖昧だということは、他の部分の書き込みも曖昧だと思われます。（というか、わたしはそう判断しましたが。）

書込番号：11393176

[ふぁらちゃん]

すみません。
コジマＮＥＷ福岡西店です。福岡市西区のため、
誤って「福岡県西区」と書いてしまいました。
申し訳ありません。
文面に曖昧な数字が書いてありますが、少し前のことで
金額をうろ覚えでした。
ですが、購入金額の82,000円は間違いありません。
すみませんでした。

書込番号：11393191