CPU種類：Core i3 530 コア数：2コア メモリ容量：4GB OS：Windows 7 Home Premium 32bit
Windows 7は2020年1月14日(日本時間)にサポートが終了しました。
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デスクトップパソコン > Dell > Inspiron 580 価格.com限定モデル
この商品が到着してすぐバックアップDVDを
作成しようとすると書き込みの段階でエラーが発生し、
メディアを変えて試してみましたが、やはりダメでした。
まさかと思い普通の音楽CDを挿入して試してみましたが
読み込みすらできませんでした。
ハードウェアの初期不良だと思うのですが、
どうなのでしょうか？
書込番号：11501452
0点
修理に出す手配をするか、返品して買いなおすかしてください。
ソフト的な不具合で、ちょっとすれば直る可能性もありますが、それも後々気持ち悪いですね。
DELLのサポートは、このところ良い話は聞かないので
余計なことは言わす、CDが読めない初期不良ですとだけ言って、修理に出すのがいいと思います。
あれしろ、これしろと、ややこしいようでしたら、返品がいいと思います。
書込番号：11501765
0点
takuxさん、こんにちは。
バネラさんが既に書かれた通りだと思いますが、
エラーメッセージの内容を書かれると何か対策があるかもしれません。
書込番号：11501916
0点
早速の返信ありがとうございます。
返品を検討したいと思います。
返品しようとしても案内がわかりにくく困ったものですね。
カスタマーサポートに連絡しました。
案内の６〜１０日どころか２週間以上待たされてこれですから余計な疲れが出ますね。
やっと到着したと思ったのに…
返信参考になりました。
ありがとうございます。
書込番号：11502785
0点
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