『Windows7 32Bit版での不具合』のクチコミ掲示板

[ガレとこ]

64Bit版から32Bit版に変更して　公式のドライバー等をダウンロードしたのですが
WindowsUpdateで　拾ってくるVGA系のドライバーが入ると再起動後に
画面が表示されません。
モニター以外は動作しててネットワークやサウンドなどは動いており、
別PCからも共有フォルダーは覗けるのですが、画面が・・・

リカバリーで戻すと問題ないのですが、32Bit版を入れると同じ症状がでます。
同じ症状の方いらっしゃいますか？

ちなみに気になるのは公式に32Bit用ATIのVGAドライバーがあるのですが(64Bit共用）
モバイルPCディスプレイなのでWindowsUpdateでOKのような気もするのですが
ATIドライバーをインストールしてもフォルダー内にはインストールされてないみたいです。

書込番号：11142569

[みやたく]

チップセットは Intel HD Graphics なのでATIのドライバは適合しないのでは？

サポートのドライバ類のグラフィック関係に32Bit用はありませんか？

書込番号：11142777

[みやたく]

チップセットとVGA共にIntel製を選択する必要があります。
もしかしたら32bit版のドライバが出てないのかもしれませんね。

書込番号：11142805

[ガレとこ]

ご返答ありがとうございます。
32ビット　64ビット　ともにWindows7シリーズのみの対応で
各種ドライバーはあるのですが、どうも機種毎のドライバーダウンロードページではなく
多機種のも含まれてるようです。

こまかいサポートはいらなくても　こういうところをしっかり対応していて欲しいものですが
同じこの機種を2台設定しないといけないので1台は64ビットで設定しましたが
もう一台は　再々再度チャレンジして最小構成のドライバーを入れてみます。
WindowsUpdateのVGAドライバーで引っかかるのが腑に落ちないのですが、
2度OSインストールしたとき、共に先にATIドライバーを入れてしまってたのが
もしかしたら原因かもしれません。

ちょいと　いまからやってみます。

ありがとうございました。

書込番号：11142915

[ガレとこ]

32Bitを別の同形式PCにいれても症状は同じで
今回はドライバーをワイヤレスLANだけいれて　自動WindowsUpdateでVGAドライバーをいれたら、再起動後　画面は真っ暗・・・
あきらかに　ハードが64ビット用としか考えれません。

メーカーが仕様というならば　記載してほしかったです。

解決できた方いらっしゃいましたら、助言お願いしまうす。

書込番号：11143441

[みやたく]

メーカーの商品紹介欄には 32bit 64bit の判別できる記載は無かったですね〜。
ｄｅｌl抜いて世界販売２位になったらやる気が亡くなったのでしょうか．．．(笑;

書込番号：11143867

[ガレとこ]

まぁ　64BitのWindows7は承知で購入したのですが
まさか32Bit　OSでハード的に不具合がでるとは致命的ですね；；
1410は32Bit OSで快調なだけに5740が駄作にみえます。
32Bit XPにするにも　ドライバーが7のみなので、試すこともできず
とりあえず　5740でWindows7　32Bitは要注意かな

書込番号：11144006

[ガレとこ]

ようやくメールで今回の件を問い合わせてた
返信メールがacerからきました。

回答は以下の通りになります。

---------------------------------------------------------------
日本エイサー株式会社でございます。
日ごろより、弊社製品をご愛用いただき、誠に有難うございます。
この度はご回答が遅くなり大変申し訳ございません。

お問い合わせをいただきありがとうございます。

症状の申告を確認いたしました。
まことに恐れ入りますが、弊社でのサポートは購入当初にインストールされております。
OS（Windows7が64Bit版）になりますので、OSの変更をされますと、
提供できるサポートがございません。
サポートを提供するにあたり、OS（Windows7が64Bit版）に戻して頂き、
動作の検証をお願いします。
改善ない場合、修理にてお預かりいたします。

よろしくお願いいたします。
ご連絡、有難うございました。
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とのことなので、解釈すると32BitOSは、HP上ではドライバーを提供していますが
サポートしていませんということなのでしょうか
ドライバーのリンク先を表記しているのみの対応みたいですので、みなさんも
acerのHP上にあるこの機種のドライバーは　64Bit以外はサポートじゃないので
気をつけるようにしてくださいね

書込番号：11159365

[いおさ]

インテルのサイトから直接VGAのドライバを落として来たら
無事32bitで正常に表示が出来るように成りましたよ。
バージョンは　[ 8.15.10.2104 ]です。
と言う事で一応インテル側の問題だったって事でしょうかね。
ACERのサイトの奴は相変わらず駄目版ですが・・

書込番号：11262483

[ガレとこ]

いおささん
検証ありがとうございます。
64Bitで、どうにかこうにか使っておりますが
辛抱できなくなった時のために　VGAドライバー確保しました＾＾
ありがとうございました。

書込番号：11263129

[XP2007]

Aspire 5741用のIntel VGA ドライバーを利用し
32bit環境で正常表示出来ました。

しかしWindowsエクスペリエンスインデックスが
機能しないので、完全体では無いのかもしれません。
ちなみに7Pro32bitです。

書込番号：11299792

[ガレとこ]

XP2007さん
続いて検証ありがとうございます。
やはり何かしらのハード的な不具合があるのかもしれませんね。

市場から消え失せた感のあるこの機種ですが
総合的なハードはコストパフォーマンス高いので
今後新しいドライバーが出ればいいのですが・・・

書込番号：11303801

[XP2007]

ガレとこさん

度々すみません。
Windowsエクスペリエンスインデックスも
問題無く動作出来ました。

Aspire 5741用のIntel VGA ドライバーで
今のところ快適に動作しております。
32bitにする機会がありましたら、お試し下さい。

書込番号：11325528

[ガレとこ]

XP2007さん
こちらこそ　報告ありがとうございます。
Intelドライバーで無事動作されてるみたいなので
次回再インストール時は32Bitでいきますよ〜＾＾

ありがとうございます。

書込番号：11329420