μTOUGH-8010
ハイビジョン動画撮影機能や画像管理ソフトウェア[ib]を新搭載したタフネスデジカメ(1400万画素)
このページのスレッド一覧(全6スレッド)![]()
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
| 83 | 24 | 2017年3月2日 21:36 | |
| 15 | 6 | 2011年6月18日 19:49 | |
| 3 | 0 | 2011年1月30日 10:45 | |
| 4 | 4 | 2010年8月7日 12:11 | |
| 9 | 4 | 2010年4月25日 22:45 | |
| 12 | 12 | 2010年3月10日 15:54 |
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- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
デジタルカメラ > オリンパス > μTOUGH-8010
μ1030SWのメニューボタンだけが反応しなくなり、5年保証内だったので購入元カメラのキタムラへ修理依頼。修理不能で後継機種のμTOUGH-8010に有償交換とのこと。
修理交換価格「\25,000」・・・。
「5年保証内」に「カタログ落ち機種」を修理交換と称して「実勢価格以上」で売りつける「カメラのキタムラ」で二度と買い物をすることは無いでしょう。
またμ1030SWの全体的な動作の遅さやピントの遅さもμTOUGH-8010で改善されていなく、メーカーとしての技術力の無さを露呈しています。よってオリンパスを購入することはこの先ないでしょう。
10点
修理交換価格25,000円というのは高いですね。その価格なら買わないですよね。ちょっとキタムラも酷いですね。
書込番号:13357673
6点
>修理交換価格「\25,000」
5年保証+25,000円!?
私なら暴れますw
これは消費者センター等に通報でしょう。
書込番号:13357687
9点
私も1030SWを使っていますが、もう修理不能なのですか……。
壊れても修理する気はないですが……。
修理交換価格は2500円の間違いじゃないですか? と聞き返したくなります。
もっとも2500円も出すより1030SWの保証限度額を直接返してもらいたいですね。
書込番号:13357781
4点
>有償で交換、25000円・・・
いくら何んでもそれはチョット・・・
何か行き違いがあるのでは?。
ジョーシンだって、修理や代替品交換が不可能なら保証残額をポイントで返還ですよ。
だから一度も保証を使っていなければ、購入全額が返還されます。(ポイントですが・・・)
全国ネットのキタムラが、そんな詐欺まがいの事をするとは信じられませんね。
書込番号:13357854
6点
キタムラは担当者によって対応が違うことがありますが、いくらなんでもこれは何かの間違いでしょう。
もう一度おかしくないですかと掛け合ってみたらどうですか。
ダメな場合別な店舗に行区という方法もあります。
書込番号:13357894
2点
ここでこれだけ書かれれば、普通はキタムラ店長が部下を引き連れ、
菓子折を持参して深謝すると思いますが。ね〜、キタムラさん。
書込番号:13357915
4点
再確認に一票。
イライラされてると思いますが、落ち着いて出来れば他店舗で行き違いがなきよう詳細を確認された方が良いでしょう。
書込番号:13357995
3点
25000円あったら新品のコンデジ買うわ〜 ><)/PowerShotS95!!
キタムラは苦情を入れるとその店の上の者から返信がきます。
ダメ元でもう一度だけ相談してみては?もしかしたら・・・
書込番号:13358257
3点
25,000円にプラス5000円足せばS95が買えますね。やはり25,000円というのはμTOUGH-8010ではありえないです。
書込番号:13358278
3点
逐一やりとりをメモしていたので、聞き違いや行き違いはないです。
Googleで「キタムラ」でニュース検索をかけたら4-6月期で13億6000万円も赤字を出しているようなので、かわいそうというかやっぱりなというか・・・。
戦闘態勢に入って代替機種の条件を引き出したとしても、パナとCANONも併用している我が家でダントツの性能の低さを見せるオリンパスはもういらないですね。
本気でμTOUGH-8010を\25,000で私が「買う」と思ってこの値段を提示してきたとすればキタムラの企業体質は「気持ち悪い」のでもう関わりたくありません。まぁここで買ってしまった私のミスかな、と。
書込番号:13358493
4点
どう考えてもおかしい話ですね。
やはりもう一度交渉されたほうが良いかと思います。
書込番号:13360075
2点
http://bbs.kakaku.com/bbs/00501811245/
>発売日:2008年 3月
古い製品で部品がなくて修理不能ならばわかりますが、ボタンの調子が悪いのであれば部品交換ですむはずです。 修理不能の意味がわかりません。
また、通常修理の場合 キタムラは購入金額までしか保証してくれません、逆に購入金額までは保証してくれるはずですが????
>修理交換価格「\25,000」・・・。
これは、購入金額を超えた分ということでしょうか??
キタムラの保証はメーカーと同じく自然故障が前提ですが、スレ主さんの状況は保証外の対応をされているような?
書込番号:13360367
4点
そもそも自然故障ではなく、自己責任ということでは?
5年保証適用外で、ごく普通に後継機種をすすめられただけに見えます。
書込番号:13360883
5点
>そもそも自然故障ではなく、自己責任ということでは?
発売日:2008年 3月の製品が修理不能ということは普通はありえないですからね。 落下や水没で激しく損傷しているケースが考えられます?
定額修理を行っているメーカーも、水没等の激しい損傷は別途見積もりとなっています。 直せないことはないけど、総入れ替えで購入金額をはるかに超えた修理代が出てくるでしょうけど。
普通は修理しませんで、現実的に"修理不能"の案内をするメーカーもあります。
修理が絡んだから、販売店は"修理交換"という言葉を使っただけで現実は
>5年保証適用外で、ごく普通に後継機種をすすめられただけに見えます。
元がμ1030SWだからμTOUGH-8010を案内しただけのような?
>修理交換価格「\25,000」・・・
これだと、現在価格で3位になりますね。
http://kakaku.com/item/K0000084322/
http://kakaku.com/item/K0000084322/pricehistory/
書込番号:13364278
3点
>>あんぱらさん
関係者さんですか?
そうでなければシリーズ自体が終了した流通在庫しかないような不人気機種を
\25,000で提案されても憤りを感じない温厚な方なんでしょうね。
\18,799でもいらないですよオリンパスは。キタムラの担当者サン自体が「オリンパスは他メーカーに劣る」と修理依頼の会話の中で言ってましたし・・・。
一応あれからキタムラの修理について軽く検索かけましたが、修理商法というか自然故障と認定しないとか、修理箇所水増しとかハデにやっているみたいですね。
保証とか考えずメーカーに直で修理依頼すれば修理価格の提示はしてきたと思いますし確実に修理はできると思います。
キタムラは修理価格提示すらない。修理する気がないのか修理するスキルがないのか?
最初から修理する気がなければ5年保証は凄い利益発生装置だと思います。
別メーカーの人気機種を市場価格最安値とかで提案されたらまだ誠意を感じただろうし、これからも客としてつきあえただろうとは思います。(後の祭りですが・・・。)
「最初」に書きましたがMENUボタン以外全機能正常なのでこの機種は子供のおもちゃに降ろします。「頑丈」だし「防水」ですしね。
XDカードももう使いまわしできないし・・・。
書込番号:13365402
0点
なぜ修理不能なのか知りたいですね。
オリンパスのHPの修理できないリストには載っていないようですが
↓
http://www.olympus.co.jp/jp/support/cs/digital/servicea_12.html#DI
書込番号:13365865
4点
ひどいお店に当たってしまいましたね。
・修理可能な製品を修理不可能と言う。
・有償交換と言って、新規購入と同じような値段を提示する。
キタムラは店舗によって対応が違うとは思ってましたが、このお店は酷すぎる。
私がカメラを買ったキタムラは、ちゃんと修理してくれましたよ。
どこのお店なんだろ?
書込番号:13368695
1点
僕もどこの店舗か知りたいですね。
こんな酷い話は今まで聞いたことありません。
僕もこんな対応されたら二度と購入しません。
書込番号:13368857
1点
修理不能なので保証外、だから有償交換を提案したのが一連の流れだと思いますが、この
機種が修理不能だとは思えません。なんの為の5年保証なんでしょうかね。
修理不能はどこが判断したのでしょうか。メーカーなのかキタムラ(日研テクノ)なのか
気になります。日研テクノならありそうな判断です。
あと、こんな応対されたら私も暴れますw
書込番号:13369019
1点
善良な事業者なら、補修部品は生産終了後7〜8年は持っているハズですよね。
やっぱり、修理不能の理由がポイントですね。
延長保証料を払って保証を買っているわけですから、正当な理由なく修理できないと言われたら訴え出る事も可能かと思います。
書込番号:13369567
1点
最近の事例ですが
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000236370/SortID=13462773/
>日研テクノ側は自社に部品が無い為、結局メーカーに修理を依頼し修理不可能な為、代替交換になると言われたと話していました。それだったら¥15509って金額おかしくないか?メーカーに聞いたら一律¥12600になるって言ってたよ、
この事例ではキタムラ/日研テクノで修理不可の場合はメーカーに修理に出しているようです。 そしてメーカーでも修理不可となったので、代替交換の提案がでています。
そういえば、キタムラで修理不可の場合はメーカーに出すということを聞いたことがありますね。
そこのスレ主さんも不満で、なんとメーカーでも修理不可なのに通常修理の定額修理で代替交換をさせています。 普通のユーザーでは不可能な交渉力でした。
書込番号:13565102
1点
私もカメラのキタムラに騙されましたよ(涙) 新品で定価45万もしたキャノンの高級カメラ5DV買って3か月 経過 し、CFスロットル不良で出したのですが、キタムラでは保証は一切しておりませんといわれました!!
ええええええ????冗談ですよね?? と問いかけましたら、すべてキャノンの保証が受けられない内容ですと保障外になるそうです。 これっておかしくないでしょうか? もう絶対カメラのキタムラでは買いません!!
書込番号:20701737
2点
tokyo_ipuse_kokubunjiさん>買って3か月 経過 し.....キャノンの保証が受けられない内容ですと保障外になるそうです。 これっておかしくないでしょうか?
購入後三ヶ月でもユーザーが壊したのであれば、メーカー保証は受けられません、延長保証はメーカー保証終了後の二年目からですので、キタムラの延長保証を契約しても、3ヶ月であればメーカー対応ですし、壊したのであればメーカー保証も、延長保証もいつでも有償です。
落下、水没等の物損保証まで契約していれば別ですが、キタムラはメーカーと同様の自然故障にたいしての保証ですので、対象外です。
キタムラの延長保証の契約をされているかも不明ですが、していたとしても壊したのであれば保証の対象ではないということです。
保証は壊しても無償で対応すると思われていませんか?
単にキタムラが対応しないのであれば、メーカーに対応依頼すればいいのでは、もちろん壊したのであればメーカーも有料です。
tokyo_ipuse_kokubunjiさん>私もカメラのキタムラに騙されましたよ(涙)
キタムラがお客さんが壊しても無償で直すといったわけではないでしょう?
書込番号:20704416
1点
デジタルカメラ > オリンパス > μTOUGH-8010
μ1050SWからの買い替えで先週、8010をオリンパスの
オンラインショップで購入しました。
この直近でSP-350を以前も持っていたのにネットで
再購入しちゃいました。
除き窓がある高級じゃないコンパクトデジカメが
無いので(なぜ除き窓が無いといけないのかは
タマに除き窓で撮ってみたい気分の時がある為)
一眼レフのK-7も持っているので「なんでいいの
持ってるのにまた買うの!!(SP-350を)」と連れに怒られる
のは当たり前ですがそれを上塗りするかの様な8010の購入。
うん、やっぱりいいですね、ワイドで取れるし
ハイビジョン録画もできる、落としても大丈夫そうな
タフボディの安心感。自分撮りもできる鏡面ボディ
梅雨空でSP-350を持ち歩くと1050SWとは違う別の不安感
(自分は小太りで汗っかきでもあるので6年前にかった初代は
尻圧で液晶が割れ、そのまま使用してたら蒸れの結露で
ショートでお釈迦)で雨の日や山奥でのワイルドな撮影ができない
など様々な言い訳を自分に言い聞かせてます。
その前のコンデジはFinepixのPR21とパナソニックのF1と
ネオ1眼のソニーのDSC-F828の組み合わせでしたが、
たぶん…自分のデジカメライフどこか間違ってると
思いつつ
8010はK-7のサブ機としてSP-350も5年頑張ってくれたので
そのくらいの付き合いを求めたいと思います(タフだと
思いますし)
…無駄使いを我慢できたらキャノンの5Dが買えた気もしますが。
3点
最後の一文はとても共感できます。
7Dが最近になって欲しくなったものの、あれこれ試しすぎて金銭的に余裕なくなった。
最初からミドル以上の機種狙えばと今更ながら思います。
書込番号:13145031
2点
コンデジの処分をしながらデジタルカメラを購入していますが,まだ手元に7台有ります。
私にとっては趣味ですが、かみさんに言わせると無駄遣いとよく言われます。
書込番号:13145417
3点
趣味ですから、ある程度の無駄は、やむをえないと思います。
書込番号:13145606
2点
先月から今月頭にかけて、個人的Panasonic月間と銘打ち、中古Lumixコンデジ6台。
内FX100は2台で1台余分だったか。前パネルは入れ替えっこ。結局、全部で5万。
無駄買いライフだったか? いやいや、コンデジもお出かけモード違いで、機種選択。
さらに、個人的Lumix月間と銘打ち、-------ボディにレンズにご乱行。
ちょっと、取り止めなくばらばら買いすぎて、反省しょぼん。
>コンデジの処分をしながら-----
手元のは、今から仕事さんの処分品かな?
書込番号:13145676
3点
↑ コンデジ買い漁りは、5.6年に一回の祭りで。Lumixコンデジのバルナックな形状が気に入って。
書込番号:13145689
2点
どうもありがとうございます。
皆さんのレスに癒された気がします
(これで思いっきり無駄買いに
いそしめると言う事ではなく)
8010の撮影スピードが遅いレスがありましたが
クラス10のSDHCカードを使用すると
ある程度早くなる気がします。
書込番号:13147991
0点
デジタルカメラ > オリンパス > μTOUGH-8010
早速、VER1.1(2010. 11. 24)「カメラの起動動作を改善しました。」
を摘要してみました。
確かに、電源投入後撮影開始まで早くなった様です。
しかし、シャッターを押してから、撮影されるまでは、劇的な変化
は見られませんでした。
他のスレのご指摘の様に、高速連写にするとか、iESP(顔検出)を
OFFにすると、心持早くなる様です。
購入時のDefault設定値が、撮影レスポンスを無視した、全機能を
アクティブにしたもので、この設定値が評価を下げている様に思えます。
スポーツ撮影に購入された方が多いと思いますので、ワンタッチ
で、速度重視の設定と、総てカメラに任せるフルオートの設定が撰
べると良いと思います。
それより残念なのは、操作マニュアルが改版となりましたが、昨年
購入時に単純な記述誤りが有りましたので、指摘しましたが、新版
でも修正されていませんでした。
操作マニュアルは、μTOUGH8010、6020、3000、三機種
共通で、索引も無く、読みにくいです。
辛口の指摘と注文ですが、私は、このカメラが真面目に作られ、
質感、存在感など好きです。
もっと良くなって欲しいと思う激励のたわごとです。
3点
デジタルカメラ > オリンパス > μTOUGH-8010
この動画っていつごろアップされたんですかね?
7月30日スタートのプレゼントキャンペーンなんてのも始まったみたいだけど
オリンパスはこのカメラで満足してるんだろうか?
書込番号:11725815
0点
デジタルカメラ > オリンパス > μTOUGH-8010
実写サンプルが公開されました。
http://olympus-imaging.jp/product/compact/mjutough8010/sample/index.html
それにしても掲載までにずいぶん時間がかかりましたね。
カメラ本体の鈍さ以上のレスポンスの悪さを見せてくれました。
4点
そろそろ後継機が出るかもしれないので、あわててレヴューを出したのかも?
書込番号:11235278
0点
あまり販促につながるサンプル画像とは言い難いですね。
反応速度の遅さと相まってむしろ逆効果。
どうしてこんなサンプル掲載するのに何ヶ月も費やしちゃったんだろ?
ひょっとしてオリンパスさんこの機種売る気無し?
書込番号:11237768
1点
キレイナお魚さんのキレイな鱗の縞がぜんぜんキレイじゃない。
キレイなお嬢さんのキレイな髪の毛がぜんぜんキレイじゃない。
書込番号:11237840
3点
この機種の目的からすると、綺麗に撮る事よりもどこでも撮れる事に重点があるようですね。
書込番号:11281225
1点
デジタルカメラ > オリンパス > μTOUGH-8010
初めてのデジカメが8010です。登山で使いたいので購入しました。
操作系は少々使いづらいように思います。内蔵説明のカメラガイドも見て行く分にはいいんですが、戻ると最初の項目に戻っちゃうし…。
デザインは好きですが、ズッシリ感がありますね。
初期設定の電源オン オープニングをオフにすれば3秒程で起動します。充電中でも電源オンにすれば撮った画像は見れます(レンズカバーは閉まったままです)。
購入後オリンパスのホームページから会員になればキャンペーンのサンディスク 4GB エクストリーム SDHCカード(Class10)が送られて来ます。2日程で来ました。
1点
>初期設定の電源オン オープニングをオフにすれば3秒程で起動します
壊れてませんかそれ?
3秒って相当だよ
書込番号:11041077
0点
初期設定の電源オンオープニングがオンのままだと6秒程で起動します。
これで壊れていませんから、はっきり言って欠陥商品です。
6秒ってかなりイライラします。
3秒でもイライラします。
2秒以内が許容値と思います。
書込番号:11041151
2点
>初期設定の電源オン オープニングをオフにすれば3秒程で起動します。
そんなもんでは?(μ TOUGH-6000で約2.9秒)
http://www.olympus.co.jp/jp/lineup/spec/imsg/detail.cfm?products=634&products=597
書込番号:11041183
1点
欠陥品なのは間違いないと思います。
電源ON〜撮影可能になるまでの時間(発売順)
μ720SW 約1.5秒 2006年 3月
μ725SW 約1.3秒 2006年11月
μ770SW 約1.3秒 2007年 3月
μ790SW 約1.1秒 2007年 8月
μ795SW 約1.1秒 2007年 9月
μ850SW 約1.1秒 2008年 2月
μ1030SW 約1.1秒 2008年 3月
μ1050SW 約2.3秒 2008年 9月←ダメ機
μTOUGH-6000 約2.9秒 2009年 1月←もっとダメ機
μTOUGH-8000 約1.4秒 2009年 2月
μTOUGH-6010 約1.5秒 2009年 7月
――――――――――――――――――――――――――――
μTOUGH-8010 (約6秒) 2010年 2月←とんでもないダメダメ機
μTOUGH-6020 (約6秒) 2010年 2月←とんでもないダメダメ機
μTOUGH-3000 ( ? ) 2010年 2月← ?
書込番号:11043166
0点
約1.1秒〜約1.3秒が標準と考えてよさそうですね。
体感的な許容値が約1.5秒までかな?
μTOUGH-8000が併売され続けているのを見てもオリンパス自身その欠陥は認識しているのでしょう。
書込番号:11043225
1点
μ720SWの発売以降、起動時間は約1.1秒へと短縮化が図られています。
μ1050SWとμTOUGH-6000は機種が系列を外れていると思いますのでここで論じても仕方有りませんが、μTOUGH-8000になって約1.4秒と遅くなっていたためμTOUGH-8010には期待していました。当然約1.1秒ないし約1.3秒へと改善されているだろうと。少なくとも約1.4秒のスピードは確保されているだろうと。
ところが実際は大幅な遅延悪化の欠陥商品だったことに大変失望させられてしまいました。
別のスレにも、標準の設定をユーザーが変更してもやっとの約3秒の長い長い時間を許容できると主張する人がいるようですが私にはとても信じられません。自分が買った商品を悪く言われることにただ反発しているだけなのか、それともメーカーの関係者が意図的な情報操作しているのか、あるいは私たちとは位相の違う世界にいらっしゃる人なのか・・・。
書込番号:11047241
0点
Waltzing Matilda さん
どうもどうも下で起動時間を許容範囲として良レポートを出した がるしん です。
> 自分が買った商品を悪く言われることにただ反発しているだけなのか
あぁ、これありますね。
私の場合はあまりにさびれたクチコミだったんで話題作りに出してみたってのもありますね。
> それともメーカーの関係者が意図的な情報操作しているのか
こんなこと言い出したらあなただって対立メーカーの人間がネガキャンしてると言われちゃいますよ。。。
> あるいは私たちとは位相の違う世界にいらっしゃる人なのか・・・。
どちらかと言えばこれになるんじゃないですかね。
ここのクチコミを見れば分かる通り起動時間が遅いことは全員が指摘しています。
それを許容できるか、できないかは個人の判断でしょう。
そういう意味では住む世界が違うと言えるかと思います。
私は雨の日やウィンタースポーツでちょっとパチリとやるだけなので
欠陥であるかは別としてこの起動時間でも「まぁこんなもんか。」くらいですかね。
という訳で私は許容範囲で違う次元の住人のようです(^^;)
これってファームウェアのアップデートとかで対処できないんですかね。
みんなでがんがんクレーム入れればオリンパス動くかな?
公式な見解が聞いてみたいですね。
書込番号:11053546
2点
sw720から、新型が出る度10m防水タイプを買い換えて来ました。
今回のモデルに対する評価ですが、みなさんの仰る通り起動が遅い!
確かに、これは結構ガッカリでした。
それでもまあ、元々オリンパス製品って起動遅いなー(E620も持ってるんですが、それも含めて)とは思っていましたから、僕にはこれでも許容範囲かも(笑)
起動の速さを求めるなら、僕ならキャノンやニコンの機種を選ぶかな。
もしかしたら画も奇麗かもしんない。
過去には、その起動の早いイクシーやクールピックスシリーズも使用していましたが、どういう訳か、ここに行きついてしまいました。
何か惹かれるものがあったんでしょう。
どこに惹かれたんだろう?自分でもよく解りませんが……
この機種ですが、SDになったのと、マジックフィルター、ズームが5倍に向上した点が買い替えの主な理由。
理由がそんなだから、起動が遅い点は、全く気にならないって訳には行きませんが、まあ許容範囲なんですかね。
てことで、僕もまあ、がるしんさんの意見に概ね賛成派です。
良い点もあるし、悪い点もある。この悪い点が許容出来るかどうかは人それぞれだと思います。
僕には良い点が悪い点を勝っていたのだと思います。たぶん。
と、とりあえずオリンパス擁護してみる。
いや、正直ファームウェアアップデートで改善出来るならやって欲しいですよ。
許容範囲って言ってるだけで、改悪されてるなーと感じてるのは事実ですから。
とりあえずオリンパスの方には意見書いて送ってみましたが。
スレ主さんも初デジカメがこの機種ということで、とりあえずデザインや機能等、何かしらお気に召して購入されたのでしょうから、他者は悪い点ばかりを挙げるのでは無く、こういう使い方をしたら楽しいかも〜と建設的な意見も書いてみましょ。
駄文失礼しました。
書込番号:11054119
4点
μTOUGH-8000 がオリンパスサイトの現行機種から消えたな。
オリンパス社員もしっかりここをチェックしてるようだ。
しかしまあ、こんだけ起動が遅いとさすがにμTOUGH-8010 工一郎は出せないだろうなあ〜
>μTOUGH-8000が併売され続けているのを見てもオリンパス自身その欠陥は認識しているのでしょう。
書込番号:11060101
0点
あらま、現行落ちしましたね。
おそらくμTOUGH-8010工一郎も意地になって出してくるんじゃないでしょうか?
ただ、このままのレスポンスで改善されていないと工事関係者から苦情殺到でしょうけど。
書込番号:11060630
0点
ファームウェアー書き換えでなんとかなるもんでもなさそう・・・
てなわけでμTOUGH-8010工一郎早く発売されないかなー?
もちろんハードウェア改修済み起動時間1秒台に短縮されて・・・
そしたら次は無印μTOUGH-8010のリコールだー!
これでみーんなまーるく治まる!?
書込番号:11064318
1点
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