『ecoユーティリティー』のクチコミ掲示板

[るびたん]

使用して３週間した時、急にピピピと音が鳴り、その後からecoユーティリティーが起動しなくなった。
ecoユーティリティーをネットで検索したところ、このサイトの口こみにまったく同じ症状が書かれていたのを発見。
ということは、ソフト自体の問題か・・・と思い、東芝サポートの電話相談を予約した。
遠隔支援でこちらと同じ画面をサポートサービスのほうで見ながらのecoユーティリティーソフトのアップデートをして解決。
同じ症状が出てお困りの方がいらしたらと思い書き込みしました。

書込番号：11389560

[家電難民]

ecoボタンは使っていなかったのですが，うちのも反応しなくなっていました（いつからかはわかりませんが，ecoユーティリティーソフトのアップデートは既に済ませていました。）。

私の場合，さらにボタン設定ソフト（ＦＮボタンから起動するやつです）も立ち上がらなくなっていました。

一旦，ecoユーティリティーをアンインストールし，アプリケーションの直接起動ボタンのデバイスも削除した上で，システム復元したところ症状は改善しています（ecoユーティリティーソフトはアップデート前の状態です）。

不具合の原因がecoユーティリティーの問題なのか，やや疑問ですので，このまま様子を見てみようと思います。

書込番号：11392476

[るびたん]

家電難民さん＞
アップデートして使えるようになったと思ってたら・・・一晩たって起動したら、ネットにつなげた瞬間、どれだけ？？？っていうくらいＷＥＢページが立ちあがってしまう不具合が出たとたん、ecoユーティリティーが使えなくなりました。
もちろんキーボード横のecoボタンも点灯せず、プログラムは立ちあがってもoffしか選択できずです。
やっぱりこのソフト自体がおかしいのかもしれませんね。
このプログラムがあろうがなかろうが支障ないので、プログラムを削除して使おうかと。。。

書込番号：11393558

[家電難民]

私も使わないとはいえ，なんか癪に障るんですよねえ。

私の方は，その後不具合は出ていません。もうちょっと様子を見てみます。

私の方は，WEB画面がたくさん出たことはなく，またソフト上からはecoモードのon，offは出来ていたので，原因が異なるかもしれません。

東芝のPCは，プレインストされたソフトを一旦削除しても，必要なものだけ再インストールできるソフトが入っているようなので，削除→再インストを試されたらどうでしょうか？。

もしくは，私のように削除→システム復元でも効果があるかもしれません。なお，私の場合には単にシステム復元をしただけでは改善しませんでした。

BIOSのシステム設定で，横のタッチボタンをすべて使用できなくすることもできますが，ボリュームとかＤＶＤ視聴の時とかは便利ですもんね。

書込番号：11396097

[るびたん]

お昼に起動したときにはecoユーティリティーが使えるようになってて、そして、今起動したらまたもや沈黙です。
たしかに横のタッチボタンは便利ですよね。
ほかのボタンは問題ないので、家電難民さんがされたように、私もこのプログラムを削除してみようと思います。
いろいろ教えてくださってありがとうございます！
家電難民さんもこのまま調子よく使えるといいですね。

書込番号：11399899

[家電難民]

るびたんさんのも，早く改善するといいですね。

でも，東芝のｅｃｏモードって，液晶の輝度を落とすとか，スリープまでの時間を短くするぐらいで，他社に比べてかなりおおざっぱな感じですよね。とりあえずブームなので付けてみました的な・・・。

書込番号：11403508

[るびたん]

私も、正直言ってあまり必要無いんじゃないかと思ってます。
不具合が出てしまうくらいなら入ってないほうが気分よく使えるのにって。
ただ、電話相談も予約とりやすく、遠隔支援で手とり足とり（あまり必要ないですが）してくださって、感じはよかったです。
以前使っていたＶａｉｏのサポートは頼りにならなかったので、とくにそう感じたのかもしれませんが。

書込番号：11407379