『システムスタンバイの失敗』のクチコミ掲示板

[egogae]

電源が入った状態でモニタを閉じると、

コンピュータは、'Dell Wireless 365 Bluetooth Module'デバイスのデバイスドライバのためにスタンバイ状態に入ることができません。アプリケーションをすべて終了して、やり直してください。

うんうんと言われます。
これどうにかならないのでしょうか。
購入当初からです。

DELLに相談しようにも、どこに電話したらいいのか全然わかりません。

書込番号：11764129

[はむさんど、]

egogaeさん＞
> 電源が入った状態でモニタを閉じると、
> 『コンピュータは、'Dell Wireless 365 Bluetooth Module'デバイスのデバイスドライバのために
> スタンバイ状態に入ることができません。アプリケーションをすべて終了して、やり直してください。』
>
> うんうんと言われます。
> これどうにかならないのでしょうか。
> 購入当初からです。

Bluetoothデバイスを使用していないのであれば、スタンバイに入る前に無効設定をする等があるかと。
Bluetoothで接続するマウスなどを利用しているか否かで対応は異なるでしょうね。

念のために最新版ドライバのリンクは下記の通りですけど。とりあえずドライババージョンも確認してみては？。

●DELL vostro 3700 ドライバダウンロード
http://supportapj.dell.com/support/downloads/driverslist.aspx?c=jp&l=ja&s=dhs&ServiceTag=&SystemID=VOS_N_3700&os=W732&osl=jp&catid=&impid=
※Bluetoothは「ネットワーク」の項目にあり。


> DELLに相談しようにも、どこに電話したらいいのか全然わかりません。

いや、DELLのサポートページを見ればきちんと連絡先がありますし、手元に届いた各種マニュアル類に情報があるはずですけど？。それは確認してますか？。

●DELL テクニカルサポート
http://support2.jp.dell.com/jp/jp/tech/phone/index.asp
※問い合わせ先は製品の契約形態によって異なるので、
　PC製品本体に記載のサービスタグ、エクスプレスサービスコード
　の双方を入力して確認が必要です。

書込番号：11766721