『メーカー保証書はどこに』のクチコミ掲示板

[酒飲みママ]

昨日、通販で届きました。
早速、梱包を解き、みんなで設置しました。
ところが、保証書がないことに気付き、いろいろ探しましたがありません。
普通は取扱説明書とかに一緒に入っているものなのでしょうか。
本体の裏面にはB-CASカードはありましたが、そこにもありませんでした。
封筒とかに入って、段ボール箱の中にあるのでしょうか。
教えてください。
よろしく、お願いします。
なお、梱包材は保管しています。

書込番号：11678550

[ＬＲ Ｆａｎ]

たしか箱上面の、保証書在中と書かれている部分に封筒に入れた状態で貼付されているはずですよ。

書込番号：11678691

[気化冷凍法]

はじめまして。

早急に保証書が入っていない旨、購入店舗に問い合わせをしてください。

既にエコポイント申請されてるんじゃ…

書込番号：11678710

[今はこれが精一杯]

探しても見つからないなら早急に販売店に確認された方がいいですよ。少し前の話ですが、別メーカーの件で被害？にあわれたような書き込みを拝見させて頂いた事があります。

書込番号：11678726

[dekigrlrf]

どこの通販ですか？

書込番号：11679808

[若六]

LR Fanさんと同じく箱上部にあったような気がします。

もう一度よく探してみて、どうしても見つからないときは
すぐに買った店に連絡しましょう。
時間が経てば経つほど話はこじれます。

相手がきちんとした対応を取らないようなら、
｢保証書つけてくれないなら返品する｣ぐらいのことを言ってもいいと思います。
保証書をつけるのはメーカーと販売者の義務でしょうから。

書込番号：11679862

[電気屋のベータロー]

酒飲みママさん
この機種はたしか正面から見て外箱（ダンボール）上部の中央付近に内部に差し込まれる状態で茶色い封筒の中に保証書が入っていたはずです。（無ければダンボール上部の左右どちらかに差し込まれている。）
どちらの場合でも外から封筒の端が見える状態で外箱（ダンボール）に貼り付けされています。

書込番号：11679925

[酒飲みママ]

みなさんありがとうございます。
箱の外側でしたか。
クロネコの領収書は確認し、保管しました。
また、外側には、販売店からの礼状と領収書、サービスのクロスが封筒に入って、クリアテープで貼付けられていました。
販売店にもメールしましたが、音無です。
もう２〜３日経っても連絡がない場合、店名を公表しようかなとも考えております。

書込番号：11679928

[酒飲みママ]

念のため、箱を解体しました。
箱が重ねっているところに、なんと、封筒がありました。
みなさまに、ご心配をかけ、誠にすみませんでした。（穴に入りたい気分）
エコポイントを諦めかけていましたが、みなさまのアドバイスのおかげです。
もちろん、このメールの前に販売店様にも、お詫びのメールを送付しております。
これからも、価格.comを利用しながら、賢い消費者になれるよう頑張っていきたいと思います。
みなさま、本当にありがとうございました。

書込番号：11680497