『画面が真っ黒になり音声のみ聞こえる現象』のクチコミ掲示板

[yanchars]

先月購入しました。
昨夜、電源を入れたら、画面が真っ黒になり音声のみ聞こえる現象になりました。
再度、電源を入れ直したら、ちゃんと映るようになりました。
この現象は昨日が初めてです。
このまま使用して問題ないでしょうか？
念のため、メーカのサポートに連絡したほうがいいのでしょうか。
この現象は昨夜の一回のみです。

書込番号：11814277

[ちと3]

念のため、本体の主電源ボタン長押しでリセットして、しばらく様子見てください。
頻繁に発生するなら販売店か東芝に連絡してください。
　

書込番号：11814473

[0425]

こんにちは。

私も６月に購入して、１ヶ月ほどで、同じ現象が起こりました。

本体の電源を入れ直すことで解決しましたが。

この１回だけしか起こっていないので、メーカーには問い合わせていません。

頻繁するようならサポートを受けるべきでしょうね。

書込番号：11814491

[ぽんたZ]

こんにちは
家もZ7000ですけど一ヶ月位前に成りました
リセットして直りました
それからは出てませんが
ちょくちょくレグザは同じ様な事聞きますね
又成る様ならサポートに連絡します

書込番号：11814771

[yanchars]

こんばんは。
みなさん、ありがとうございます。
少し様子をみてみます。
再度同じ現象が起こったら、サポートに連絡いたします。

書込番号：11817629