画像編集ソフト > Adobe > Adobe Photoshop CS5 日本語版
1月にオークションで(未開封英語版WIN)のCS4を落札しました。それまで体験版(日本語)のCS4を使っていたので、早速CDからインストールせずシリアル番号のみ体験版に打ち込んだところ、そのまま使えたので10月まで普通に使っていました。昨日CS5にアップグレードしようとADOBEに連絡してシリアル番号伝えたところ、該当なし非正規品とのことでアップグレードの対象外と言われました。なんで海賊版の出鱈目シリアル番号だけで正規にダウンロードした体験版が正規品と同じように動くのか理解できないのでアドビに正したところ、原因については一切ノーコメントとのことでした。アドビのシリアル番号認証システムが最初の段階で不正番号として弾いてくれたら、オークション出品者に連絡して返品出来たのですが、なまじ普通に動いていたので(今も)相手先も分からなくなってしまい、泣き寝入りということになりました。まあ正規の代理店から買わないのが悪いのですが、なにか釈然としません。我々は不正番号を認識できないシステムを使っているので、交換可能な正規代理店経由の正規品を買うようにとアドビは高B言ってました。
書込番号:12026314
5点
なぜ「未開封英語版」=「海賊版の出鱈目シリアル番号」になるのかよくわかりませんが、文面の感じだと、なんかAdobeの正規代理店が自分のシマで買わなかった客にイヤがらせをしているだけのようにも見えますね。
書込番号:12026423
0点
アドビ製品に関しては国内と国外で登録及びサポートを切り分けています。
製品自体は、個別製品(パッケージ)か、複数ライセンス製品(TLPやCLP)の切り分けしかありません。
日本国内でサポートできるのは単なる英語版ではなく、International Englishバージョンという『英語版』ではなく
『国際版』のみになりますので、国際版を購入しないとアップグレードできないのですよ。
これは十数年前よりアドビのポリシーで決まっています。
書込番号:12086856
2点
なるほどね。勝手なポリシーを押し付けてユーザーのことは配慮しない、というのが「アドビのポリシー」なら泣き寝入りしかしょうがないですね。
書込番号:12088091
2点
外車でも正規代理店からの購入なら様々なサービスが受けられますが
並行輸入なら正味の代金を請求されますよね。
それと同じ事じゃないのかなぁ。
書込番号:12543182
0点
私もオークションで 英語版 買おうかなと思ってるのですが、
CDからインストールしてシリアル番号入れたら動く とかいう事は無いんでしょうか?
書込番号:14235184
0点
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