『ＵＳＢドライブを接続するとハングアップ』のクチコミ掲示板

[宇都宮布袋組]

ＳＤカードを差し込んだり、
外付けＵＳＢＨＤＤをつないだり、
ＵＳＢメモリ機器を接続して、
内容物を一覧表示していると、

5秒くらいでシステムがハングアップして
そのままフリーズしてしまいます。


BIOSは2011/2月頭に最新のものに更新しました。


メーカーのサポートダイヤルに電話しましたが、
1分80円？と非常に高い通話料をとられながら
１５分以上待たされた結果、

Win7を再インストールしてくださいという
冷たい対応・・・


なんとか直す方法は無いでしょうか？

書込番号：12627420

[ときめきtoナイト]

効果は分かりませんが、とりあえずコマンドプロンプトを実行してみる
CHKDSK C: /F
SFC /SCANNOW

書込番号：12627815

[大空太陽]

ハングアップはBIOSのアップデート前からの症状なのでしょうか？
それともBIOSのアップデート後にハングアップが頻繁に出るようになったのか？

以前、こちらの掲示板で見た情報によると
BIOSのアップデートは
「素人がやるもんじゃない」
「普通はそのまま」
という内容であったように思います。

サポートに従い、再インストールが無難なのではないでしょうか？

書込番号：12627874

[いこな_0011]

不具合が出た後にBIOS更新したのか
BIOS更新後に不具合がでたのか

その辺がはっきりしませんね。

前者なら7再インストールが有効っぽいです
後者なら・・・御愁傷様ルートもありえますね、おそろしい。

とりあえず、再インストールは別段悪くないとおもいます。
データーのバックアップは取ってからにしましょう。

書込番号：12628485

[いこな_0011]

見落として大空太陽さんと同じ内容をかいてしまいました。
無念ですw

書込番号：12628494

[ぴっかりいい]

メーカーとしては、買ったときの状態での保証が基本なので仕方ないですね。

ユーザーがあとでインストールしたソフトが原因なんてこともありますし。
結露したパソコンとか。
そんな原因を責任をもって無料サポートしてくれるメーカーは無いはずです。

リカバリ直後でも発生するなら、どこかが異常だと思いますのでメーカーに修理依頼。
まだ保証期間中ですよね？

書込番号：12629610

[kato3]

たぶん　私の場合と同じだと思います
私はiphoneの接続です　他のPCではなりません

Ｗｉｎ７を再インスツールしても結果は同じです
もう　二度とＡｃｅｒは買いません

書込番号：12709565