『助けてください。設定できず困っています。』のクチコミ掲示板

[サコサコ探検隊]

以前はきちんと使えていたのに、
一月ほど前、無線親機（Buffalo社 WZR-G300NH)の
ファームウェアのアップデートをした後、
eye-fiカードの通信ができなくなってしまいました。
（PCのインターネット通信はできています）
何度もeye-fiカードの初期設定を試みているのですが、駄目です。

同じクチコミ掲示板に以前 kyotojinさんが書き込みをされているのと
ほぼ同じ状況で、無線LANの設定の所で
「ご指定の無線LANに接続できません」となります。
そこのアドバイスも参考にしたのですが
どうにもこうにも前に進めなくなっています。

eye-fiジャパンに連絡したら、
「buffaloに問い合わせてファームウェアのバージョンアップで
何が変更になったか聞いてくれ」と言われました。
サポート受付の時間は普段、仕事で電話できないので
ようやく今日、buffaloに電話で問い合わせたのですが
「分からない。どうしてもというなら
ファームウェアのバージョンに戻してみてください」と言われました。

ファームウェアの前のバージョンは通信がしょっちゅう途切れ
とても不安定でしたので、戻すのなら
もうeye-fiをあきらめるしかないと思っています。
こんな状態で途方に暮れております。

どなたか、アドバイスをいただければ幸いです。
よろしくお願いします。

書込番号：13007832

[サコサコ探検隊]

無線LAN設定のつまずくポイント

補足します。

先ほどの書き込みでbuffaloのサポートの解答は
「ファームウェアの以前のバージョンに戻してみてください」
の誤りでした。

なお、初期設定で止まってしまうポイントの画像をUPします。
（「ネットワークキーを確認し、もう一度入力してください。」
とありますが、キーは間違っていません。）

どうぞよろしくお願いします。

書込番号：13008042

[サコサコ探検隊]

問題解決しました。

無線モデム WZR-G300NHとの相性問題だったようです。
サポートに電話したら、丁寧に対応してもらえました。
同じ問題で困っている方は、いちど相談することをおすすめします。

書込番号：13804467