『デジタル PC 画面 にじみ ぼやけ』のクチコミ掲示板

[賢者X]

はじめまして。
2010年8月に購入したばかりの者です。
DVIでPC接続すると画面のぼやけが必ず再現するのでメーカーに問い合わせました。
PC画面での滲み・ぼやけは2ch等で既出の不具合情報ですが、メーカー修理対応になりました。
9月より回収・修理とのことです。

暫定回避策として、
デシタル←→アナログを繰り返し何回か行うとにじみ・ぼやけ無く、正常に映ります。

皆様の情報書き込み感謝です。

書込番号：11806187

[NEWデジ好き]

先日、よりによって２台も購入してしまいました。
そして、本日到着。
まず、地デジ設定・BS設定をしました。
そしてCSはというと、見れない？
購入前に、よく調べなかったのは自分が悪いと思い諦めました。
そして、PC接続。
デジタル接続です。
すると、文字が滲む？あれっと思い、もう一台も繋げてみると同じ結果。
致命的な不具合。
過去のスレッドを探してみると同じ様な現象でいったん「アナログ接続（表示ナシ）」にして「デジタル接続」に戻すと解消されるという事なのでやってみると、滲みが解消しました。
しかし、こんなのはただの不具合で最悪なモニター。色も少し変だし・・・。設定を変えても、若干直っただけでした。
明日、メーカーに問い合わせします。
ちなみに、メーカー直販で購入しました。
不具合が分かってて売るなんて、酷過ぎると思います。最悪です。

書込番号：11808701

[賢者X]

同じ症状の様です。



むか〜しから
初期ロットは買ってはいけないと、よく言われますが、本問題に関しては、発売時期からすれば、初期ロットから全てのロットの問題ということではなさそうです。



期中の部品コストダウンなのか、ロットの部品不良なのか、はたまた、設計不良なのか判りませんが、この症状は明らかに不具合です。



修理も無償の様ですし、修理結果を待つしかなさそうです。



先代で購入された先輩方々は不具合現象は発生しない(気にならない!?ならなかった??)のでしょうか???

そこが唯一気になるところです。



製品品質は購入されたお客様が決める指標ですから、
本現象は、とあるロットから発生する不具合で、発売初期からの不具合では無い感じがします。


品質向上に期待します。

書込番号：11809224

[Leeds]

文字滲みや画面フリーズが頻発したので本体交換してもらいました。
以来フリーズは起こっていませんが（怪しい挙動は多々あるが）文字滲みは相変わらずです。
滲みに関しては「ボッタクリに遇ったんだ」と完全に諦めていました。

あと私の場合、エコポイント申請（郵送）直後に、不具合による機種交換を行ったためエコポイント事務局から書類を突っ返されました。
不備理由は、現所有機の型番と申請書に記載の型番が一致しなかったからです。
なのでエコポイントの件が確定するまではアクションを起こさないつもりです。
皆さん、修理・交換の時はタイミングに気を付けて下さい。

あーメンドクサイ〜(>_<)

書込番号：11809285

[NEWデジ好き]

本日、朝一番でメーカーに電話しました。
まず、不具合の事を伝えてました。
インターネットでは同じ様な現象が多々書き込まれている事を伝えました。
でも、対応された方には、「対策などは聞いていない」と言われ、それで私は「こんなものは不具合であって、使い物にならない。」と突っ込み、よく調べて再度電話をくださいと言ってその時は電話を切りました。
そして、昼過ぎに電話があり、「不具合を修正する事が整いました。」よって、こちらへ送ってくださいと言われました。
私は「やっぱり、不具合だったんですね」と言ったら「申し訳ありませんでした。」と言っていました。
本日、早速メーカーへ送り、修理となりました。
本当なら初期不良交換で対応してもらいたかったが、値段が値段だけに１〜２週間かかると言われましたが諦めました。
また、このまま使うよりはましかと思い、直販購入到着２日目で、メーカーにて修理となりました。
これから、購入される方は、対策済みの品を購入する事をお勧めします。

書込番号：11812068

[massakun]

これを修理で納得するとはメーカーからすれば神様みたいなお方ですね。

先に新品を送ってもらって入れ替えればいいだけですよ。

初期不良で1〜2週間使えないなんて考えられませんね。

メーカーには謝らせるんではなくお願いしてみましょう。

『パソコンを毎日使っていますのでモニターが無いと困るんです。
できれば先に代替機を送ってもらえませんか？』ってね。

アイオーさんなら対応してくれますよ。

書込番号：11812641

[黒のラムダ]

デジタル>アナログの切り替えで、何回もやらなくて大丈夫
「信号入力がありません」で直ります。
まぁこれの他には不具合は無いので、私はこのまま使います。
あまり配送業者を信用してませんからね。

書込番号：11814164

[NEWデジ好き]

本日、朝一番で再度メーカーに問い合わせをしました。

「修理に１〜２週間は困ります。」と伝えました。

「初期不良なので交換してください。」と頼みましたが無理でした。

しかし、夕方になってメーカーから電話があり、「修理が完了したので発送しました。早ければ明日にも到着します。」と連絡がありました。

ビックリするくらいの速さでした。

しかし、初期不良品と分かってて販売をしないで欲しいものです。

書込番号：11818052

[賢者X]

改修作業時間が早いという情報ありがとうございました。ファームウェア(ソフトウェア) のアップデートなのか、部品交換(基盤不良やチップ不良)なのか判りませんが、人気機種なので改修人員を増員したのかも。エコポイント申請にも関わりますので、シリアル番号が異なってしまう機械交換は難しいのかも知れません。

修理対象台数はかなり多いと思われます。

週末に梱包して修理送付予定です。

書込番号：11820746

[NEWデジ好き]

修理に出すなら早めに出す事をお勧めします。
今まで相当な台数を販売してきたはずですから、それらが一気に修理となるとかなりの時間を要することと思います。
ちなみに私のは、本日（2日間の修理期間）無事に戻って来ました。
文字の滲みも無くなり快適に使えそうです。

書込番号：11822738

[peperonchino]

NEWデジ好きさん　

宜しければファームウェアバージョンを教えて頂けないでしょうか。
変更が在れば、ファームを改修するだけの可能性が高いと思います。
私のバージョン（未修理）は以下の通りです。

■6.001.178.1267780365

書込番号：11825582

[賢者X]

やはりこの症状の再現性は常です。症状が発生しないロットがあると仮定すれば、ファームウェアの問題ではなさそう。やはり基盤交換ですかねー。ハードウェアとソフトウェアの相性(同期不具合など)も考えられますが……。。
ファームウェアのバージョンですか。Windowsのプロパティーですね。
確認しないで梱包してしまいました(笑)。
修理から帰ってきたら、確認してUpします。
２日で戻ってくるとよいのですが……。。
ちなみに明日石川県着です。

書込番号：11831759

[Leeds]

フリーズ現象が頻発したので機種交換してもらいましたが、
私の代替機もpeperonchinoさんと同じファームバージョンです。

6.001.178.1267780365

交換前の機種はファーム未確認でしたので分かりません。

そういえば数日前に「滲み改善の為、機器調整するので送ってくれ」とのメールが来ました。
ちょっとウンザリしてるので、もう少ししてから発送するつもりです。

書込番号：11847876

[賢者X]

修理より6日間で戻りました。チャンネル設定など全てが初期状態で戻りました。
シリアルNo.はそのままでした。


>6.001.178.1267780365

ファームウェアバージョンの確認方法ですが、Windows(XP)のデバイスマネージャ−プロパティで、上記の様な数値の羅列を確認出来ませんでした。
そのほかの方法がありましたらご教授ください。

書込番号：11859776

[peperonchino]

地デジの画面から【メニュー<ＴＶ<実行<お知らせ<機器情報】の順に進んでいただければ確認できます。

書込番号：11859822

[賢者X]

peperonchinoさん、早急なレスありがとうございました。

確認しました。修理完了後の機器情報>ファームウェアバージョンは、
6.001.178.1267780365
でした。
未修理のバージョンと同じ様ですので、
異なるファームウェア部位、または部品交換（基盤不良による基盤の交換）と思われます。
今のところ、100%再現していたにじみ現象は発生していないので、修理の効果有りと判断します。

全て初期値に戻っていたことから、基盤交換の可能性が大と思われます。
修理に出す前に、基盤上記載のバージョンを確認出来れば、判ると思いますが。。。


アイオーデータのユーザーサポートに電話を掛けた時にも聞かれましたが、
不具合を持っているロットなのかどうかは、製造番号でメーカーに確認するしかなさそうです。

※不具合品かどうかユーザー側で確認出来ないのは難点ですね。

PC表示がぼやけたり、滲んだりしている方はユーザーサポートに問い合わせた方が良いと思います。

書込番号：11859956

[アウトロ]

たぶんファームアップでの対応だと思います

メーカによってはわざと番号を上げない場合があります（２重ファーム）

設定リセットしているのはファームアップしたらリセットしたほうが安定するからだと思います。

やっぱり複合タイプは整合性をとるのが難しいようです

これを見た人は、テレビとモニターは別々で購入することをお勧めします。
（もともとDTVシリーズは評判が悪いようですし）

書込番号：11870545

[賢者X]

他の新しいスレで、修理対応内容に関してのメーカーサポートの回答が、
『調整』
とありましたが、この修理は調整では無いと思います。
調整で済むのなら、出荷前検査はしていないことになります。


新品購入直後から
なんじゃｰこりゃぁ
状態でした。しかも電源ON時に100%不具合が再現していました。


三菱4:3グレア液晶からの買い替えですが、修理後の今は問題無く普通に使用出来ています。画質は価格相応といったところです。


客としては、滲みがスペックと思い、当初最悪な気持ちでしたが、PC+TVのハイブリッド機種として、修理後の今はスペックを満たしていると思います。

書込番号：11885359

[アウトロ]

＞調整で済むのなら、出荷前検査はしていないことになります。

表示するかしないかぐらいしかチェックしてないのかも

IODATAはファームの詰めが甘いので今回の問題もありうる話です。

書込番号：11885541

[賢者X]

最終報告です。
修理返却時に書面が添えてありました。
その記載は

「内部リセット等の処置を行わせていただきました」

とありました。
みなさんの処置内容はどうですか？

ハードウェア部品交換と睨んでいたのですが、ファームウェアの問題っぽいです。
明らかではありませんが。
ファームウェアの問題となれば経年劣化は無いので少し安心しましたが、
「リセット？」ってなんだあ！？？？って感じです。
出荷検査してないじゃん。製造不具合です。
「リセット」を鵜呑みにしてはいけないですね。
品質は良くないと云わざるを得ません。


エコポイントが付く同価格帯の他社競合機が無い中購入しましたが
かなーりヤキモキしました。
修理後の今は問題無く使用出来ています。

書込番号：11972452

[やむ1]

みなさんこんにちは。
つい先日本件で修理対応完了し戻ってまいりました。
処置内容はファームアップと書かれていました。
症状的には、前と比べれないので・・・
でもニジミは無くなったように感じます。
アナログに切り替えても、変わらない感じになりましたし、
目も疲れず、字もはっきり見えるようになりました。
預けていた期間は10日弱だったかと思います。
代替機(17インチ液晶)を手配してくれていたので、梱包箱も不要でしたし、
修理期間中も代替機でPC使用できました。

書込番号：11976755

[やむ1]

↑のように書きましたが、
PC-デジタルの画面はよくなったものの、
HDMIは変わらずボヤケているようです。
HDMIはPC接続を想定していないのでしょうか・・・
再度IOデータに問い合わせてみたいと思います。

書込番号：11981246

[DHMO]

やむ1さん、
↓の2010/09/08 14:29　[11878847]及び2010/09/08 22:23　[11880717]で述べたが、HDMIについては動画用の輪郭強調仕様になっていると推測。
価格.com - 『ボヤけ具合を撮影してみました。』 IODATA LCD-DTV223XBE [21.5インチ] のクチコミ掲示板
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000111905/SortID=11870135/

tiancheng225さんの2010/09/18 17:46　[11929361]の投稿でも、HDMIについては修理前と変わらないようだ。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=11919413/#11929361

書込番号：11981635

[mitusato]

GATEWAY4012Jをアナログ接続してますが、滲みが気になります。
画面のプロパティーで16ビットでも32ビットでも何が変わったのかさっぱり？？？？
やはり、修理すると直るのですかね？
アナログだからあきらめる？
BENQFP91GPは綺麗だったのに・・・・・

書込番号：12021132

[賢者X]

PC側とアナログ接続のケーブル、表示解像度が問題無ければ、修理対象と思います。購入後すぐデジタル接続がＮＧなのでアナログ接続やビデオカードを換えて確認しましたが、いずれも滲む現象は発生していました。

書込番号：12023789

[mitusato]

1週間半くらいで修理から戻ってきました。
修理内容は「内部のリセット他」とのことでした。
文字の滲みもなくなって快適になりました。

書込番号：12163462