『バックライトが消える？』のクチコミ掲示板

[抹茶餅最中]

動画再生中に場面の切り替わりや、暗いシーン等の時に、
そのまま画面が真っ暗になり、電源を入れ直したり、
入力を切り替えたりしないと復旧しません。
電源が落ちたのかと思いきや、よ〜く見ると映像が薄っすら見えるので、
バックライトが消えてるのかな？
購入して１０日前後ですが、４回発生しました。
設定等は全くいじってません。
どなたか原因・理由に心当たりのある方、教えてください。

書込番号：11910530

[平_]

後ろに映像が見えるなら購入店にGO〜だと思うｗ

書込番号：11910551

[miriki]

WLM-S使ってますけど、
そう言う症状は出た事無いですね。

購入店に相談した方がいいと思いますよ。

書込番号：11910697

[きゃのぉん]

私の場合は、ECO設定で『大』を選択したら、同じ現象が起きました。
現在は、『中』にしています。

書込番号：11917815

[抹茶餅最中]

みなさんありがとうございます。
ECO設定で解消するとしても、やはり不良品でしょうか？
販売店に問い合わせてみますね。

書込番号：11918143

[抹茶餅最中]

昨日、購入した通販ショップに連絡したところ、
初期不良という事で交換してもらえる事になりました。
今日、届いていた（神速）ので早速繋いで様子をみているところです。
今のところ問題ない様ですが…。

書込番号：11925648

[きゃのぉん]

>抹茶餅最中さん

その後、いかがですか？
やはり私のも同じく動画再生中に落ちます。
TUTAYAで借りてきたＤＶＤ２作品やゲームでも暗い場面になるとバックライトが消えます。
Windows7のデスクトップとWindowsXPのノートPCに接続して確認しました。

書込番号：11927835

[抹茶餅最中]

>きゃのぉんさん

こんにちは。
昨夜から色々視聴してみましたが、今のところ問題ありません。
（エンドロールが出る瞬間、ちょっとドキドキしましたけど（笑））
ゲームはやらないので判りませんが…。
やはり不良品だったのでしょうか？
ちなみにNTT-X Storeで購入したのですが、
最初に届いたものは（SN:05202***AJ）製品の箱にそのまま伝票貼って送ってきましたけど、
代替品(SN:06203**AJ)は一回り大きい箱に製品の箱とエアキャップ詰めて送ってきました。
製造時の不良よりも運送時の衝撃とかを疑ってるのかな？

書込番号：11929028

[きゃのぉん]

>抹茶餅最中さん

私もNTT-X Storeで購入しました。
製造番号は、05201***AJ　です。
ということは、少なくても1000台に1台以上の不良品が出ているということでしょうか。
連休明けに新品交換となりました。

メーカーでは落下試験を行っているので、運送中の衝撃程度では壊れないと思います。

書込番号：11929456

[抹茶餅最中]

>きゃのぉんさん

おめでとうございます…と、言って良いのかな？
無事、良品が届く事をお祈り致しております。

しかし、「安かろう悪かろう」なんですかね？
ベンキューの２４インチと悩んだのですが、
台湾メーカーよりは…と、購入したんですけど（汗）
まぁ、ドット欠け・常時点灯も無く、見た目的には満足だったのですが。
所詮は中国製ですか…。

書込番号：11930909

[zep-zep1100]

同じく、ECO設定大でバックライトが消えるので気になってたので
DVDで映画のエンドロールでも消えます。。。

先月末にNTT-X Storeで購入したんですが、交換してくれるかなぁ

書込番号：11932045

[抹茶餅最中]

zep-zep1100さん

取り敢えず、NTT-X Storeのサイトにログインして、
問い合わせフォームで訊いてみてはいかがでしょうか？
少しでも早い方が良いかもしれません。
ご健闘をお祈り致します。

書込番号：11932297

[きゃのぉん]

抹茶餅最中さん

どんな製品にもあたりはずれはありますね。
そのための保証期間1年間ですから。

>所詮は中国製ですか…。
私は『made in Japan』こそが世界に誇るブランドだと信じています。
とはいえ、昔、欧米人に「所詮は日本製だ」と言われた時代があるわけですし
いずれ映画のセリフに「中国製はナンバーワンだぜ」と出てくる日がやってくるでしょう。

zep-zep1100さん

修理扱いになったとしても修理期間中は代替品を貸してくれます。

書込番号：11934645

[zep-zep1100]

NTT-X Storeに問い合わせたところ
メーカーに連絡して欲しいとの事。。。

しかも連絡先は平日のみ
あ〜〜あ。。これなら最初にECO設定で症状出た時に連絡しておくべきだった

書込番号：11937392

[抹茶餅最中]

>zep-zep1100さん

きゃのぉんさんの仰る通り１年保証がありますから、
お気を落とさずに。
しかし、NTT-X Storeで修理の取次ぎはしてくれないなんて…。
通販は安いけど、こういう時に困りますね。
今のところ不具合出ませんけど、また壊れたりしたらどうしよう（汗）

書込番号：11941713

[zep-zep1100]

メーカーから初期不良のお墨付き？をもらい
無事に交換する事ができました。
ここを見て、早く気づけて良かったです。

今のところ問題なしです。

元のシリアルNOは05201***AJ
代替品は06204***AJ

どうもこのあたりに不良品が集中してたのかな？

書込番号：11954031

[POP MUZIK]

私もNTT-X Storeで9月初旬購入しました。
動画で1度落ちたのですが、その後どういう状態なら、
というのがはっきりしなかったので
こちらの書き込みを知りながらも、様子を見ていたのですが、、、
私のものも、やはり暗いシーンで落ちることを確証しました。

ECO設定がどのような状態でも、WMPを「視聴エフェクトなし」
にすると1,2秒でバックライトが消えてしまいます。
はずれを引いたようです。シリアルNOは05201***AJ

>zep-zep1100さん

三菱の修理相談窓口に電話されたのですか?
それとも、NTT-X Storeから連絡先を聞いたのでしょうか?
よろしければ、ご教示いただけませんでしょうか。

書込番号：11954313

[抹茶餅最中]

zep-zep1100さん

交換出来て良かったですね。
しかし、こんなに不良品が出回っているとは…。
いつの間にか売れ筋ランキング１位になってるし、
複雑な気分ですね（汗）

POP MUZIKさん

先ずはNTT-X Storeに問い合わせては如何ですか？
それでダメならメーカーの連絡先を教えてくれるんじゃないかと。
ご健闘を祈ります！

書込番号：11955235

[きゃのぉん]

製造番号が集中していますね。
なんかロット不良くさい気がします。

先ほど交換品が届きました。
現在、症状がでないか確認中です。

書込番号：11955656

[robin4649]

3日ほど前に購入し、使用していたのですが
画面がたまに消えるのでおかしいと思っていたら
どうやらここの皆さんと同じ症状のようです…。

製造番号は05202***AJです。
この付近の製造番号の方は要注意のようですね。

書込番号：11961377

[抹茶餅最中]

またまた〜ですね。
一体、どれくらいの不良品が出回っているのか…。
私達のケースはまだまだ氷山の一角なんでしょうね。

書込番号：11963548

[tigaia]

この口コミを見て皆様と同じ症状がでていることに気づきました。
９/１　NTT-X Store　で購入、製造番号は05201***AJ。

NTT-X Storeに問い合わせしたところ初期不良で交換となりました。
もうロット不良としか思えませんね。

書込番号：11980519

[猪鹿三光]

9月27日にNTT-X Storeで注文、28日到着品ですが同じ症状出ました。
設定をいじっていたら突然画面が真っ暗に・・・。
動画モードにすると高確率で消えるため、テキストモードにしています。
テキストモードでも数回消えていますが・・・。
電源を入れ直すと復帰するのでまったく同じ症状です。
製造番号は05202***AJ
NTT-X Storeに連絡してみます

書込番号：11985311

[POP MUZIK]

>抹茶餅最中さん
ご指導ありがとうございます。結果、初期不良として
NTT-X Storeにて交換となりました。

ショップ評価の初期不良対応に若干不安を感じていたのですが、
当該案件については、非常にスムーズでした。
交換品シリアルNOは06204***AJ

数日いろいろと試していますが、今のところ問題ありません。
05201、05202に当たりがあったのか、むしろ疑念をいだきます。
三菱ものディスプレイをいくつか所持し、安心感をもっていたので、
今回の件は私的に非常に残念でした。

書込番号：11989188

[さとし@DIR]

まさかこのスレに書き込むことになろうとは。
NTT-Xで購入したのですが、私もLiveビデオのDVDで、暗い会場のシーンになると真っ暗になり、電源オンオフしないと映らない症状が出ました。
FF14ベンチのHighでも発生しました。
S/Nは06202***AJです。
電話で初期不良交換してもらえる事になりました。
とにかくこの症状が出た場合、すぐに三菱and購入したショップに電話をした方がいいですね。

書込番号：11995297

[robin4649]

私はCaravanYUで購入しましたが、交換ではなく三菱での修理になりました。
1週間ほどで修理品が届いたのですが、修理内容は電源＋インバータ基盤不良とのことでした。
交換品がまた不良品だった場合を考えてすぐに修理に出すのも良いかもしれません。

三菱の対応は良かったです。家まで不良品を取りに来て代替品を置いていき、
当然ながら修理した品も自ら持ってきてくれました。

書込番号：12003607

[猪鹿三光]

NTTから交換品が到着し、初期不良のモニタも同時に回収していきました。
到着品を3日ほど使用していますが今のところ問題は出ていません

書込番号：12014588

[量産型毛布]

今日届いたRDT231WMS-Dをパソコンに付けたら、表示されない(泣)

少しここで言われている症状と違いがありますが、
私のところに来たディスプレイの症状は付けた時点で暗く、
かなりうっすらとは表示がされています。

携帯のライトで照らしてやっと見れるレベルです。

e-TRENDに問い合わせたら、三菱の担当窓口に連絡してくださいと言われたよ。

はあ、めんどくさい・・・

書込番号：12137782