『吉祥寺の時計倉庫TOKIAで\16,800-で買えました』のクチコミ掲示板

[wagahai]

新品・1年保証付でした。
ご参考まで

書込番号：14050839

[こうじKTL]

以下のとおり、時計倉庫 ＴＯＫＩＡの対応はまともではないですね。

「一昨日、ある新しくオープンした「時計倉庫 ＴＯＫＩＡ］というショップの店頭にて、デザインの気に入ったセイコー５を見つけたので衝動買いしてしまいました。
ところが購入後すぐ着けてみようと取り出すと時刻も日付、曜日も全く合わせてもくれていなかったようなので自分で合わせようとリューズを巻きました。
すると、日付、曜日は軽くちゃんと動かせたのですが、時間を合わせようとリューズを全て引っ張った状態で回すと途中で硬くて回らなくなって止まってしまいました。何年も前からセイコー５を数本持っておりどの商品もこのようなことは今までありませんでした。かなり年数が経過して時刻の進み方が酷く、オーバーホールする方がお金がかかるからと思い新たに購入しました。
しかし、ショップに電話しても「保証書で修理」の一点張り。今日、直接店に持参して見てもらうと「自動巻きは一方向しか巻けない構造になっていて、逆側に回すと壊れるからしたらダメなんですよ。だからこれで正常だし壊れてません！」
今まで、セイコー５どちら側にもリューズは軽く回転してたし５年ほど壊れずずっと使ってたし、壊れた１本は先日、洗濯機で回してしまったからなだけだし。そんなこと聞いたこともないし、説明書にも書いてあるの見たことない！逆に回して壊れるのが事実ならそれを説明書にも一切記載も店頭での説明もなかったセイコーの落ち度ですよね？言ってることに納得出来ません。
これって常識なんですか？セイコーにも消費センターにも相談しますよ！と言っても「ああ、どうぞ」で返品交換も一切受け付けずの対応でした。１万円も払ってネット通販並みの対応にどうしても納得出来ずに居ます」

書込番号：16964259

[わーたコアラ]

この店舗、ネットで見るとカジュアルウオッチの「売り専門」みたいですね。
http://tokia.jp/blog/index.htm

一応、修理の工房もあるようですが、名古屋にあります。
こうなってくると製品以前に、店舗スタッフの知識は自ずと限られてきますね。

ちょっと逸れますが、チェーン店のメガネ屋だって対応するスタッフさんがバイトで雇われている
時代です。
もしかしたら、その店のスタッフさんもバイトさんだったのでは？

書込番号：17033829

[わーたコアラ]

失礼、リンク貼り間違いました。
http://tokia.jp/

書込番号：17033833