『使用後3か月で故障・・・サポートは迅速』のクチコミ掲示板

2010年 7月中旬 発売

RECBOX HVL-AV2.0

DTCP-IP規格/スカパー!HD録画/スタンバイモードを備えたハイビジョン録画対応ネットワークHDDの据え置き型モデル(2.0TB)

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RECBOX HVL-AV2.0IODATA

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使用後3か月で故障・・・サポートは迅速

2011/12/25 21:46(1年以上前)


NAS(ネットワークHDD) > IODATA > RECBOX HVL-AV2.0

スレ主 NYC777さん
クチコミ投稿数:316件

本機を10月に購入して、全部で5台に分散しているREGZAやVARDIAで撮りだめたものを本機に集約して楽しんでいました。
先週、突然REGZAから番組コピー中エラーが出るようになり、しまいには一切の制御が効かなくなりました。

サポートに電話したところ、送るように言われ、1週間で修理完了、戻ってきました。ディスクドライブに問題があったとのことです。

修理の都合上、承諾の上、ディスクの内容はすべて消えてしまいました。
コピ10の地上波、BSはもう一度コピーできますが、WOWOWやCSのコピ1のものは、復元不能となってしまいました。
HDDは、一時的な保存場所ということで、あきらめざるを得ないものですが、今まで3か月でダメになったことはなく、残念です。

買ってすぐに故障したという書き込みをみましたが、ぜひ、サポートを活用してみてはいかがでしょうか?
今回のサポートが丁寧で、迅速だっただけに、満足しています。

書込番号:13941184

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