『使用後3か月で故障・・・サポートは迅速』のクチコミ掲示板

[NYC777]

本機を10月に購入して、全部で5台に分散しているREGZAやVARDIAで撮りだめたものを本機に集約して楽しんでいました。
先週、突然REGZAから番組コピー中エラーが出るようになり、しまいには一切の制御が効かなくなりました。

サポートに電話したところ、送るように言われ、1週間で修理完了、戻ってきました。ディスクドライブに問題があったとのことです。

修理の都合上、承諾の上、ディスクの内容はすべて消えてしまいました。
コピ１０の地上波、BSはもう一度コピーできますが、WOWOWやCSのコピ１のものは、復元不能となってしまいました。
HDDは、一時的な保存場所ということで、あきらめざるを得ないものですが、今まで３か月でダメになったことはなく、残念です。

買ってすぐに故障したという書き込みをみましたが、ぜひ、サポートを活用してみてはいかがでしょうか？
今回のサポートが丁寧で、迅速だっただけに、満足しています。

書込番号：13941184