R513A6B
Core i7 620M/4GBメモリー/500GB HDD/BDドライブ/地上デジタルチューナー/Office Personal 2010などを備えた15.6型ワイド液晶搭載ノートPC
Windows 7は2020年1月14日(日本時間)にサポートが終了しました。
セキュリティ更新プログラムが提供されていないため、ウイルス・ワームなどに対するリスクがあります。詳しくはこちら
※販売メーカーが事業活動の停止を発表した為、今後保証を受けられない恐れがありますのでご注意ください。
OfficeなしのR513A6購入者です。購入後初回起動時にWindowsが正常起動せず、取説に従いハードディスクリカバリ(ONKYOリカバリツール)を試すも「エラーが発生しました。全てのプログラムを終了してコンピュータの電源を切ります」のメッセージ。仕方なく付属のOS起動選択ディスクを使用して復旧。復旧後再びハードディスクリカバリを試すも同現象。サポートセンターにTELしたところ「ハードディスクリカバリからだとOS選択(64bit/32bit)ができずうまくいかないのでOS起動選択ディスクを使用して」とここと。忙しかったのでそこでTELは切りましたがそれなりのディスク領域を使用しているハードディスクリカバリが「うまく行かないのは仕様です」といわんばかりの回答に納得いきません。再度メールにて問い合わせ中ですが、サポートセンターの説明が事実とするならR513に限らず同様の現象が見られるのではないかとも思うのですが経験した方いらっしゃいます?
書込番号:12081792
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