『ホイールのスイッチが動作不良』のクチコミ掲示板

[かっちゃんガンバレ]

新品です。ホイールの押し込みスイッチを3Dフリップにしたら押すたびに出来たり出来なかったり、起動中のソフトがいくらでも又起動したり。これでは使えません。以前のマウス、Microsoft製では異常なし、キーボードでも異常なし。ドライバーは最新。
品質が悪いとしか言いようが無い。明日問い合わせます。

書込番号：11956592

[かっちゃんガンバレ]

不良品で交換です。しかし謝らん、手続きの話をタラタラ。届くのは一週間後。かなり抗議したけど、当社の規則を言い張る。そのくせ「ご意見をお聞かせ下さい」ばっかり。許せん。
二度と買わん、人にも勧めん。

書込番号：11966848

[ヽ(´▽`)ノ♪]

スレ主さんの顔アイコンにナイス１点です（笑）

書込番号：11975950

[かっちゃんガンバレ]

交換しても同じ症状です。これでは使えません。3Dフリップに出来るのは三回に一回ぐらい。
どうしょうも無いマウスです。前、使ってたMicrosoftのマウスでは何の問題も有りませんでした、ただ左クリックの接触が悪くなったので今回このマウスを購入しました。返品を考えます。

書込番号：11998474

[サフィニア]

かっちゃんガンバレさん、

>交換しても同じ症状です。これでは使えません。3Dフリップに出来るのは三回に一回ぐらい。

３号機のPC用として、このマウスを目論んでいましたが、
そんなんだったら買う気失せましたわ・・・

書込番号：11999602

[SNONE]

ひょっとしてですが、ソフトウェア側の問題ではないですか？
ロジクールのマウスはハード的には評価が高くとも、ソフト的に評価が低いです。

マウスに限った話ではないですが、パソコン関係では動作に問題があっても、その症状の
原因を切り分けることが非常に困難です。
ましてや電話で対応するのはさらに難度が高い。

ただ経過を見る限り、交換して同じ症状ならばハードよりもソフトの問題を疑って見るべきかと
もし承知の話ならばすみませんが一応・・・

書込番号：12007845

[サフィニア]

>ハードよりもソフトの問題を疑って見るべきかと

仮にソフトの問題の場合、Setpoint以外になにを使う？

書込番号：12007935

[かっちゃんガンバレ]

問い合わせたところ、又交換になりました。デフォルテ設定でスイッチを押してもズームの印が出ないときがあります。よってマウス自体の不具合との事、違うように思うと何回も言ったのですが聞いてもらえず。次回も同じなら返品して私の手間賃ももらいます。それにしてもいい加減な製品を作る会社ですね。あきれました。二度と買いません。

書込番号：12012315

[サフィニア]

>それにしてもいい加減な製品を作る会社ですね。

Logicoolのマウスを買ってしまったら、
良品に出会えるまで、何度でも交換とか・・・

書込番号：12016349

[かっちゃんガンバレ]

フリップを別のボタン(戻るボタン)に変えても同じです。私の環境は、Windows7、64bit。自作機です。一般的な構成です。ごく最近Microsoft製からの変更で、最初にロジクール製キーボードMK320を買ったのですが、マウスのボタンが少ないので又このマウスを買いました。関係があるのかは分かりません。がっかり、後悔しています。

書込番号：12018767

[かっちゃんガンバレ]

三台目交換しても同じです。こんなマウス使えません。交換した際、キーボードＭＫ３２０が反応しなくなりました。三回目の再起動で復帰。もう二台とも返品します。こりごりです。大迷惑です、二度と買わないし人にも勧めません。

書込番号：12030637

[サフィニア]

南無・・・

書込番号：12032761

[かっちゃんガンバレ]

マウスは返金。キーボードはアマゾンが返金に応じてくれました。今梱包しましたが、元のWireless Optical Desktop Eliteに戻したらやはり何の問題も無く3Dフリップが動きます。本当に手間が掛かっただけ。大迷惑でした。繰り返す、二度と買わん、人にも勧めん。こんな会社消えてしまえ！

書込番号：12054680

[かっちゃんガンバレ]

マイクロソフトWireless Desktop 3000 MFC-00029を買いました。何の問題も無く快適です。最初からこれを買っとけば良かった。

書込番号：12064692

[サフィニア]

>何の問題も無く快適です

おめでとうございます。

書込番号：12066880

[黒芭蕉]

ひょっとして、Microsoftのintelipointとsetpointが競合してたんじゃ？

書込番号：12109889

[かっちゃんガンバレ]

どちらも削除してからインストールしました。もう少し詳しく症状を説明すると、YAHOOトップページで押すと検索ページに行ってしまいます。ワード、エクセルではエンターキーになります。
以上。返品してスッキリしました。

書込番号：12111838

[サフィニア]

Microsoftのintelipointとsetpointの競合では
なさそうですね。

書込番号：12135712

[guttyjr]

先日、M705rを購入しましたが、私もホイールクリックの精度が悪いです。
おそらくハードの問題で、ホイールが左右にグラグラしており、少し右寄に固定しながらでないとホイールクリックとして認識してくれません。
とりあえず、サポートセンター行きです。。。
評判の良いものだったため、ショックが大きいです

書込番号：12156972

[サフィニア]

>ホイールが左右にグラグラしており、少し右寄に固定しながらでないとホイールクリックとして認識してくれません。

不良品のようですね。

書込番号：12157998

[YKBYSH]

>ホイールが左右にグラグラしており、少し右寄に固定しながらでないとホイールクリックとして認識してくれません。

複数台で検証してみました。
不良品ではなく、設計自体(部品選定)の問題ですね。

左右スイッチの遊びが少ない上に、位置保持力が小さいのが原因です。

使用者の癖によっては、クリック時に２要素が同時ＯＮになるため、異常動作が発生します。
（押下する時の指の角度が人によって違いますので）

多くの人々にとっては問題無いので大変高評価ですが、
相性が悪い人にとっては最悪の機種と言えそうです。
スレ主さんやguttyjrさんにはご愁傷様です…
（ちなみに、私にとってはＭＳ製品よりポイント精度の高い本製品の方が使い易いです。）

書込番号：12303298

[ビタミンα]

自分もスクロールホイールがカタカタして使いにくいです。またマウスの精度でもちょっと早く動かしただけで狙った位置より離れた所に行ってしまうし・・・不良品のような感じがします。

無線マウスってこんなものなのですか？今までのが有線だったためよく分からないです。

書込番号：12359247

[マッコウイルカ]

自分も一週間ほど前にこの機種を購入したのですが、ホイールの調子がおかしいです。

1.ホイールクリックがかなりの確率で左チルトと同時押しになってしまう。
2.ホイールに摩擦がまったくないため、フリースピンでのスクロールを止めた後、上下にグラグラ揺れてしまう。（ピタッと止まらない）

MX620、MX-R、VX-Nanoと使ってきているのですが、この機種のホイールだけが特殊です。
初期不良なら交換に出すのですが、仕様ということでしたら、仕方がないですね。
重さやサイズはベストなだけに、残念です。

書込番号：12391236

[サフィニア]

>仕様ということでしたら、仕方がないですね

仕様だからと諦めてしまわれますか。
とりあえず、一度は初期不良扱いで交換してもらうのも良いのでは。

書込番号：12391382

[ビタミンα]

＞マッコウイルカさん
セットポイントで「スムースなスクロールを有効にする（だったような？）」を無効にしてみてはどうでしょう？とりあえず上下にグラグラするのは直ると思います。

書込番号：12393380

[マッコウイルカ]

サフィニアさん、ビタミンαさん、お返事ありがとうございました。
結局、新品交換してもらったのですが、

1 ホイールのグラグラ具合については、交換品で若干ましになりましたが、VX-NanoやMX-Rに比べると、やはり使いにくいです。ホイールクリック時にチルトが認識されてしまうのも変わりません。
2 サイドボタンがフニャフニャという不満もあったのですが、これは交換品では完全に改善されていました。

ボタン数や軽さ、レシーバの小ささには満足しているので、残念です。

書込番号：12444757

[サフィニア]

マッコウイルカさん、

あけおめ！

>やはり使いにくいです

>交換品では完全に改善されていました

一癖も二癖もあるマウスなんですね。
Logicoolのマウスで私がどうにもこうにもダメと経験したのはMX620でしたけどね。
年も明けたので、ここは心機一転でトラックボールのM570とか（悪魔のささやき）・・・

書込番号：12444854

[floofplux]

普通にホイールを押すと私のも左チルトと同時認識して駄目だこりゃと思いましたが、
ちょっと右斜めのイメージで押すとほぼ確実に動作するようになりました。
ただMX-Rもそうですが、ホイールのクリックは、ストロークが深くて押しづらいですね。

書込番号：12516323

[サフィニア]

新発売のロジクールWireless Desktop MK710に
セットされているマウスは、これみたいね。

書込番号：12517223

[圭だよ]

手間賃は、頂けました？？ｗ

書込番号：12581638

[サフィニア]

もらえないだろうね・・・

書込番号：12583315

[みそぬこ]

4月27日(水)に届いて、レシーバーの小ささ、反応の良さ（直前までBluetoothマウスだったので...）に
惚れ惚れとしたのも束の間、ホイールクリックが全く思ったように利かないことに気付きました。

ブラウジングをしていて中クリックでリンクを別のタブに開くのが癖なものですから
これは悲しい仕様でした。

5度くらいやけっぱちになって押して、やっとタブが一つ開いたり、
そんなときだけご丁寧にも5タブ全部開くときも（たま〜に）あったり。

押下するのに自分に悪い癖があるのだろうか、と思って
マウスは右手で保持、ホイールだけ左手で押し下げてみたり、
ついにはマウスを持ち上げて、人差し指を底に、親指をホイールに当てて
親指でかちかちクリックさせてみましたが、それでもタブが殆どの場合開かない。

短気なもので、サンワサプライの MA-NanoLS5 を買ってしまいました。
4月29日(金)に注文、5月1日(日)届きました。本当に短気。
こちらは快適に動作してくれています。

捨てるのは新品に近すぎて心が痛む。
修理に出そうかどうか悩みます。

なまじスレ主さんや他にも悩む方がいらっしゃるだけに、初期不良ではないみたい、
修理に出しても変わらないのだろうかなぁ、と考えてしまいます。

すみません。
愚痴を長々と書き連ねてしまいました。

書込番号：12958954

[みそぬこ]

後日談になります。

ロジクールサポート（電話でない方）でやり取りをして、交換品を送ってもらうことが出来ました。
本日届きましたが、はなからホイールクリックが利く利く。

交換して頂いて良かった。
まったく不具合を感じません。

同じ不便を感じている方がいらっしゃいましたら、ぜひ交換品をゲットしてみて下さい。

ちなみに5月3日(火)（ゴールデンウィーク中ですね）の午後に
「Eメールでお問い合わせ」のフォームから相談をして、
数回のやり取り（もう少しクリックの仕方を変えてみて、とか、交換品送る住所教えて、とか）を経て
本日5月14日(土)に交換品が届きました。

書込番号：13008030

[サフィニア]

みそぬこさん、

>本日届きましたが、はなからホイールクリックが利く利く

良かったですねえ、おめでとうございます。

書込番号：13008067