【I-O DATA】GV-MVP/XZのﾁｬﾝﾈﾙ受信結果が0になって使えない

Question

1年程前から使っています｡みなさんがおっしゃっている様に割と不安定で､今までも録画予約がなぜか実行されなかったり､急に不具合を起こして止まってしまったり｡どうしてもﾑｰﾌﾞ中に異常停止を起こす番組が出たり､再生中に急に画面が真っ黒になって一旦止まってまた続きから再生が始まったり･･･と､色々と不具合はありますが､その都度再起動したりｱﾝｲﾝｽﾄｰﾙ･再ｲﾝｽﾄｰﾙを繰り返して使えてました｡が､予約していた番組録画が途中で止まってしまっていたり､時間になっても録画が始まらない等の症状が同じ日に続いたので､ﾁｬﾝﾈﾙｽｷｬﾝしたら結果が0になってしまい､その場で再ｲﾝｽﾄｰﾙし直さなければいけない状態になりました｡そこで､手動ｱﾝｲﾝｽﾄｰﾙと最新ｻﾎﾟｰﾄｿﾌﾄの4.15版(http://www.iodata.jp/lib/product/g/3553_win7.htm)の再ｲﾝｽﾄｰﾙをしたり､削除ﾂｰﾙ(http://www.iodata.jp/lib/product/m/3823.htm)を使ってｱﾝｲﾝｽﾄｰﾙ･再ｲﾝｽﾄｰﾙをしたり､削除ﾂｰﾙでｱﾝｲﾝｽﾄｰﾙした後に手動で削除出来てない物のﾁｪｯｸと削除･再ｲﾝｽﾄｰﾙ時に自動ｲﾝｽﾄｰﾙやｶｽﾀﾑｲﾝｽﾄｰﾙをしたり･･･色々と試してみましたが､それからは何をやっても初期設定時のﾁｬﾝﾈﾙ検出が0になってしまい､mAgicｶﾞｲﾄﾞDiigitalを開こうとしても､｢ﾌﾟﾘｾｯﾄｱｸｾｽﾗｲﾌﾞﾗﾘの初期化に失敗しました｡mAgicTV Digitalが正常にｲﾝｽﾄｰﾙされていない可能性があります｡再ｲﾝｽﾄｰﾙを行ってください｡｣と出て､何も出来ません｡8日の夜からﾄｰﾀﾙ10回位ｱﾝｲﾝｽﾄｰﾙ･再ｲﾝｽﾄｰﾙを繰り返してみてますが一向に治らず､本日の朝､I-O DATAに電話して説明や案内されるまま操作してみましたが､結果は｢不具合があるかの点検をするので郵送してください､修理の必要がある可能性もあります｡｣との事でした｡その後､点検･修理の案内がﾒｰﾙで送られてきて､〝修理をすると録画してあった物は見れなくなります､ご了承下さい｡"とあり､見れなくなってしまうのは困るので､なんとか同じ様な症状が起こった方で､治った方いらっしゃいましたらｱﾄﾞﾊﾞｲｽ頂きたいです｡よろしくお願いします｡

ivy7 · Answer

既にご覧になったかもしれないので参考になるか分かりませんが、次のページをどうぞ。

http://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s17174.htm
　⇒http://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s16042.htm

このページによれば、以下の対策があるそうです。

1.　電界（強・中・弱）の設定変更（mAgicマネージャ Digitalの中に設定項目があります）

2.　USB接続スロットを変更　あるいは、USBケーブルを代える。

⇒　あるUSBスロットでは認識しなくても、別のスロットに差し替えると認識したり、うまく働く場合があります。
ただし、別のスロットに変更の場合、録画内容が再生できなくなる場合もあり、その場合は警告がでると思いますので、キャンセルしてください。

※USBの仕様上、単純な延長アダプタを使った場合、5mを超えると安定しないので、短いケーブルを使うか、5m以上延長する場合は「USBリピータケーブル」を利用する。

3.　ウィルス対策ソフトなど常駐ソフトの停止

4.　アンテナ・配線周りの確認

⇒　1.と関係しますが、アンテナの向きの調整、受信場所を変更。アンテナ線周辺のノイズの影響を避けるため、他の周辺機器やケーブルとできるだけ離してスキャンを試す。弱電界地域の場合、アンテナケーブルを伝達損失の少ないもの（4C、5C）に代えたり、ブースターを使うなど

あと、ケーブルやカードの差込や接触が甘くなっていてうまく動作しないケースがあります。
B-CASカードを一旦抜いて、再度ぐっと差し込んでみたり、USBケーブルの抜き差しをしてみるなど。。

我が家で最近テレビの音声が途切れる事態になった際、アンテナ端子をアルコールで磨いてしっかり締め付けて直したり、認識しなくなったSDメモリーの端子をアルコールで拭いて元に戻した事例があります。

この場合はB-CASカードの「金色のチップ」部分が汚れていないか確認してみてはどうでしょう。

また、OSとか環境が分からないので一般論になりますが、「システムの復元」を試して復活した事例もあるようです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000067050/SortID=11198677/

ムアディブ · Answer

チャネルがスキャンできないだけなら、とりあえず返してもらってディスクに焼いてはいかがでしょうか。

この手のハードに依存する暗号方式のチューナーは困りますよね。

星めぐり · Answer

残念ですが他のソフトからはムーブする方法はありません。私なら起動するまでしつこくクリックし続けて駄目ならデータはあきらめます。
無償修理できるうちにサポートセンターに送られてみてはどうですか？

カメカメポッポ · Answer

削除ﾂｰﾙで削除→ＣＤからインストール→セットＵＰ→受信失敗→再起動→セットＵＰを再度行うか？受信設定はされてみましたか？

ドライバーのインストールと削除は再起動の催促が出ないはずですが、手動で再起動はされてますよね？

msconfigでスタートＵＰを無効にして、再起動後にインストール～セットＵＰでは試してみましたか？

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
AACSキーの有効期限	1	2018/01/13 16:35:20
win10環境にて	29	2025/06/01 15:01:46
dixim media serverがtoolから起動が選べなくなりました。	1	2013/08/28 18:24:15
いまさら感もありますが、トラブル情報を。	0	2013/02/17 11:58:09
ご注意を	0	2012/07/17 17:54:14
番組表の更新	4	2012/03/04 9:54:41
イメージファイルからの復元で問題	2	2012/01/25 21:26:52
Out of memory	0	2011/11/29 23:02:08
スキャンできない	18	2011/11/24 16:57:07
【I-O DATA】GV-MVP/XZのﾁｬﾝﾈﾙ受信結果が0になって使えない	8	2011/10/13 5:36:45

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