『約１ヶ月で故障』のクチコミ掲示板

[pupacom]

11月30日に納品になって、お正月はゆっくりとＴＶを見るはずだったのに、1月3日の夕方、突然、画面が映らなくなって、東芝に電話。
いろいろと指示通り操作するも、ダメで、修理を予約、それが最短で7日って。・・・ありえません。正月の番組を見られないです。
販売店にきいた方が早い場合もあるとのことで、ヤマダ電器に電話するも、1年以内の修理は、メーカー依頼になるので、同じとの回答でした。
こんなに、売れてる機種なのに、不良品？？？。修理すればよいといものではなく、客の不便さを考慮して、対応して欲しかったです。売るばかりではなく、これだけ台数が出てるといことは、通常よりも不具合に対応できる体制をメーカーも販売店も考えるべきだと思います。（正月休みを理由にされたので）レグザ大好きだっただけに、とても残念です。

書込番号：12456052

[始まりの冒険者]

正月に故障とはお気の毒です。
ですが正月に修理対応をしてくれないからといって、こんな所で報復するのはいかがなものかと私は思いますが。
メーカーが正月明けに対応すると言っているのに、それで良しとしないのはクレーマーですよ。

どうしても見たい番組があるなら、もう１台テレビを用意するなどして保険をかけておくべきです。

書込番号：12458150

[za-su]

はずれをひいたのです　やまだは在庫あるはず

書込番号：12472054