『初期不良？』のクチコミ掲示板

[buhala106]

２０日にヤマダ電機で購入、２８日に画面が映らなくなりました、
速攻ヤマダ電機出張修理に依頼、東芝サービスから出張回答がただいま混んでいて３０日とTEL回答、
本日夕方にサービスマンが来て見て、これは無理ですね新品交換ですねと言ってヤマダ電機に連絡をしたそうです（カミさん談）ヤマダ電機から連絡が有りますからと、とりあえずとアナログ２０インチの代替テレビを置いて帰えったようです、自分が帰り何も連絡がないのでヤマダ電機に確認したら、何も話が通ってないようで、メーカーに確認しますとのこと、その後メーカーサービスから在庫が無いので１週間程度お待ち下さいと連絡でした、初期不良なのに誠意のない対応で東芝に不満を感じました。

書込番号：12302677

[サフィニア]

>ヤマダ電機

私の地元のヤマダ電機で購入したエアコン、ファンヒーター、
冷蔵庫などの故障が発生したとき、対応が非常に悪かった経験があります。
なので、最近は、家電はヤマダ電機では眺めるだけにとどめ、
ケーズデンキで購入しています。
ヤマダ電機は"顧客満足度１位"を狙っているそうですが、いつ入店しても
外線電話の呼音が鳴りっぱなしで誰も電話を取らないじゃないですか、
決して気分の良いもんじゃないね。

で、スレ主さんの"悪"は、
製品に対しても、ヤマダ電に対してもということですね。

書込番号：12306238

[サフィニア]

>初期不良なのに誠意のない対応で東芝に不満を感じました。

あっ、"悪"としたのは、ヤマダ電機に対してもじゃなく、
東芝に対してもでしたね、失礼しました。

書込番号：12306252