『これって壊れてますか？』のクチコミ掲示板

[あおのの]

外付けＨＤＤ（←合ってます？）を繰り返し使っていました。
まだ、買ってから３か月未満です。

数日前から、録画しているものが勝手に消えていたので、子供が触っていたなぁ
と、思いながらも予約したりしていました。
やはり、録画にはなっていましたが消えていたので
もしかして、自動削除の表示が出ていたのでこれかな？と、消してみました。
ですが、容量もまだだいぶあるし、おかしいなぁと思っていたら
今度は、録画準備中が数時間続き、録画中止で元に戻しました。
すると、今度は録画予約しているのは全て出来なくなり
接続機器が見当たらない？みたいな表示が出ました。（詳しい表示を忘れました）
設定画面から、色々やってみましたが、初期設定すらも出来ませんでした。

うまく説明出来なくてすみません。これって修理が必要でしょうか？

書込番号：12491942

[すたぱふ]

購入元店舗か以下のメーカーサポートへ問い合わせてみては？
http://www.iodata.jp/support/after/tel_av.htm

書込番号：12492397

[あおのの]

サポートへ電話してるんですが、
「込み合っているので、８分以上かかる場合はいったん切らせて頂きます」
と、言って８分間待たされて切られます。
しかも、電話代も取られるので困っています。
販売店に電話しても対応して貰えるのでしょうか？

書込番号：12492942

[あおのの]

販売店に連絡したら、不良品扱いで交換して貰う事になりました。


解決しました。ありがとうございました。

書込番号：12493219