『wifi接続できません』のクチコミ掲示板

[hhkjs]

何度やっても接続できないのです。無線LANと、パソコンや携帯は接続になります。
ﾌﾟﾘﾝﾀｰ本体のネットワーク設定をリセットしても、無線LAN接続ウィザードは、エラーなく終了するのに、いざ、文書を印刷しようとすると、プリンタがオフラインの表示になります。
プリンタのプロパティを開いても、『接続』の欄がグレーで触れません。
パソコン本体のプリンタドライバもアンインストールして入れなおしてみました。

『ネットワーク上に本製品が見つかりません』
と出てきたので、IPアドレスを入れて設定してみました。

セキュリティソフトの関係でしょうか？
キングソフトのanti　virusというソフトを入れています。
開くと、　リアルタイムガード／自動再生禁止／自己防御／クラウド防御
という項目が出てきますが、どれを一時的に停止すればいのかがわかりません。

どなたかお分かりの方がいましたら教えてください。

書込番号：15502901

[Hippo-crates]

無線プリンタの接続設定するときはアンチウィルスではなくファイアーウォール（FW）を一時停止すること。
市販のFWソフトをインストールしてない場合はWindows標準のFWを停止する。
XP／Vistaなら「Windowsファイアーウォール」、Win7なら「パーソナルファイアーウォール」いずれもコントロールパネルからたどれる。

書込番号：15503094

[オジーン]

よくあるご質問（Q&A）
http://solutions.brother.co.jp/public/faq/faq_list.html?prod=mfcj850dn&cat=8
役に立つ項目はありませんか？

たとえば
http://solutions.brother.co.jp/public/faq/faq/000000/002000/000043/faq002043_000.html?prod=mfcj850dn&cat=25
http://solutions.brother.co.jp/public/faq/faq/000000/002100/000014/faq002114_001.html?prod=mfcj850dn&cat=25

書込番号：15504064

[hhkjs]

ありがとうございます。
ファイアーウォールを停止しましたが、ネットワークプリンターを選択する画面で
何もでてきません。
ポートドラーバーが、LPR（推奨）とIPPとあるのですが、どちらに変えてもプリンターを検出しません。
説明書には、ドライバCDROMを入れると、【無線ラン接続ウィザード】が出てくると書いてありますが、カスタムインストールの中には、

ドライバー・ソフトウェアのインストール／プリンタドライバ／ネットワークユーティリティ／修復インストール

の４つしか出てきません。

この情報でおわかりいただけますでしょうか？

書込番号：15504065

[hhkjs]

いろいろ自分でも調べて、なんとかつながりました！
ありがとうございました！

書込番号：15549541