『バッファロー製品は2度と手にしません！』のクチコミ掲示板

[ねこ隊長]

先日の計画停電でレグザにつないで使用していたLS-XH1.0TLが停電後認識されなくなりました。
パソコンに直結して確認したところ、エラー表示「EM]。バッファローHPを確認したところ、停電後にこの症状になる可能性がでていました。
指示に従いﾌｧｰﾑｳｪｱの更新を試みるも失敗。
初期化も失敗。
修理センターへ送付。
回答はドライブ故障。交換部材が無いため後継機に買い替えろとの書面1通。
修理を試みた様子も無い。（自分が送付前に確認したことをやってエラーを確認しただけ）

購入後1年少ししか経っていないのに交換部材を保管していないとは、、、
提示された後継機への買い替え料金も市場価格より高い。
停電しただけでドライブが故障し、修理もできない製品を売りつける無責任な会社は今後の日本では生き残っていけないのでは、、、

書込番号：12891196

[なんだかや]

むしろ、起動中のHDDが停電後に使えると思っているのがスゴいかと

書込番号：12891232

[ruccho]

計画停電ですよね？停電する事がわかっていて電源入れたままってことでしょうか。
故障の落ち度はどう見てもバッファローよりスレ主にあると思うんですが。

書込番号：12891258

[茶風呂Jr.]

停電前に電源を切っておかなかった主の落ち度だと思う。

書込番号：12891260

[ほんまん ちぇ]

停電時にHDDが動いていた(アクセスランプが光っている状態)なら、壊れても仕方がないでしょう。計画停電等で停電時間が分かっているなら、それまでには電源を落としておくのは当たり前かと。

それと交換部品に関しては、ケースに問題が生じているならバッファローにて対応ですが、HDD自体に問題が生じているなら、それはHDDのメーカーが対応するんであって、バッファローは関係ないんじゃないでしょうか。

書込番号：12891287

[茶風呂Jr.]

次回からはUPSを入れて対策することをお勧めしておく。

書込番号：12891318

[ニック.com]

この商品を修理をしなかったのはバッファローの誠意でしょう。
修理費用が新規購入より高額と云う事が良くある事です。

＞後継機への買い替え料金も市場価格より高い。
バッファローは製造メーカーですので小売店より安くは販売できないのです。安く販売して貰うには、それなりの理由付けがひつようです。

書込番号：12891399

[jjm]

>購入後1年少ししか経っていないのに交換部材を保管していないとは、、、
この手のは仮に部品があったとしても　定価販売（原価ではありませんよ）
なのでそれに修理技術料など加わると
購入した値段の倍以上になると思いますよ。

書込番号：12891406

[きらきらアフロ]

スレ主さんは計画停電の意味が分かってないのでしょう。
この世に及んで100%バッファロー側にある様な口ぶりはクレーマーですね。

書込番号：12891409

[ひっとえんどら〜ん]

きっとバッファローさんも、スレ主さんみたいな人なら２度と買ってもらわなくてもいいや、と思うんだろうなあ。
ついでに、他のメーカーさんはスレ主さんみたいな人に買って欲しいと思わないんだろうなあ。
販売店の側も、せっかく売ったものをむざむざぶっ壊す人には買いに来て欲しくないだろうなあ。

書込番号：12892031

[weelie]

データ書込中のトラブルからデータを守る、
ジャーナリングファイルシステム搭載データ転送中のトラブルからデータを守る「ジャーナリングファイルシステム」を採用。
データ転送中に万一停電が発生してもリンクステーションのデータは保護されます。リンクステーション再起動後、自動的にジャーナル解析が行われ、ジャーナル記録開始前の状態に戻ります。

と説明されています。
これじゃぁスレ主さんばかりは責められませんね。

書込番号：12899045

[ぐうぐうぐう]

この製品ではなく、同じバッファローのLS-H500GLについての話ですが、計画停電絡みで被害にあいました。

計画停電があるというので取説通りに電源をオフにし、数日後に電源をオンにしました。
電源オン後しばらくしてアクセスしようとしましたが、アクセス出来ません。
見るとステータスランプがエラーを示しています。
電源スイッチをオフにすると電源ランプは消えましたがステータスランプは灯いたままのため、やむを得ずコンセントを抜きました。

購入したヨドバシカメラに持って行き、修理を依頼したところ、バッファローから

ドライブと電源ユニットの間が故障しており修理不能、データの復旧も無理、
新品（LS-V500L)と20,900で交換

という回答が来ました。

購入後３年近く経っているので寿命といえば寿命ですが、停電前にきちんと電源を切っていても、故障したときの対応は同じようなものでした。

書込番号：12900131

[Rio.C]

スレ主が返事を書いてないので、もう見てないかもしれませんが・・・。

HDDだけ逝ってメーカーも「あきらめてくれ」ということだったら、ご自分で交換してみては？
元HDDの中にあったデータはあきらめるしかないかもしれないですけど。

当然保証は受けられなくなるけど、メーカーもさじ投げてるようだから同じでしょ。

それかオークションにジャンクとして売ってしまうのも手かもしれません。粗大ゴミにさせるよりは
高く売れると思いますよ。（捨てる神あれば拾う神あり）

書込番号：13520340