『リモコンが不良だ』のクチコミ掲示板

[もぐえん]

朝から　リモコン不良でコンセントから抜いてリセットすることが
たびたびあります
買ってからまだ１週間もたっていないのに
これって初期不良だと思うんです
バッファローの修理サポートセンターはいつも電話がつながりません
そんなに故障が多いんですかね
メールでの問い合わせ場所もない
ＤＴＶ−Ｓ１１０にはリモコン不良はありませんが
ＤＴＶ−Ｈ４００Ｓは最悪、
バッファロー製品にはがっかり、もう２度と買いたくない

書込番号：12609139

[じんぎすまん]

買って１週間程度の初期不良交換はメーカーではなく販売店の判断で行うものです。

どのメーカーのサービスに初期不良交換という概念はありません。買った日の故障でも
本体の保証期間内は無料修理、保証期間を過ぎたら有償修理で無ければ保証書の内容に
ウソをついたことになります。

リモコンは壊れやすいから１年の保証の対象外かもしれないので、「買ったお店の初期
不良交換」となるようお店に連絡してください。

書込番号：12618467

[おいぬ]

うちも、コンセント抜き差ししないと、リモコン使えないことがけっこうありんすよ。

書込番号：12632856

[ねこちゃん７７]

そうですか。リモコンいけませんか。
当方S100ですが同じ現象です。

書込番号：12800574

[じんぎすまん]

コンセント抜き差しでリモコンを受け付けるなら「リモコンの不良」ではなく「本体
の不良」でしょう。リモコンの不良ならリモコンを良品と変えればリモコンを受け付
けるようになりますから。

書込番号：12813765

[yysuyama]

私も購入直後から全く同様の症状が発生し、Webサイトのメールフォームでサポートに問い合わせました。
その返信が下記のものです（そのまま引用します）。
まだ返信が来たばかりで試しておりませんが、取り急ぎ書き込みます。
参考になれば幸いです。

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■製品内にたまった余分な静電気などを放電するため、コンセントや
　ケーブル等を全て外して数時間おいてから、再度接続して動作をご確認ください。

■タップなどをご利用されている場合、壁側のコンセントに接続していただき、
　電源抜き差しで改善されるかお試しください。

■上記で改善されない場合、製品の初期化をお試しいただけますでしょうか。
　【初期化方法】
　リモコンの「メニュー」-「本体設定」-「設定初期化」

書込番号：12861557

[Luko]

2週間ほど前に購入しましたが皆さんと同じ症状が出ます
yysuyamaさんの方法を試してみたいと思います

書込番号：13159739

[smilelove205]

私も同じ症状が出ています。

先方に問い合わせると、電圧が変動してるだのコンセントが悪いだの(ー_ー)!!

自分とこの製品が初期不良だっちゅうの!!!

只今、修理依頼をかけ発送しました。

その間、IO-DATA製のチュ−ナ−を同条件で接続していますが、何の問題もなく

作動してますよ。

書込番号：13398114