『VAIO延長補償』のクチコミ掲示板

[daiojin]

昔は一般の電気店でVAIOを購入しても購入後何日か以内であればSONYストアで単体で延長補償を購入できたのが、先日聞いたらそんなものはないと言われました。最近はSONYストアで購入すれば３年補償が無料で着いてくるものだけになってしまったんでしょうか。通販電気店の延長補償の方は本体の５％なので安いんですが、通販電気店の延長補償を使われた方、対応はどうだったでしょうか。

書込番号：12289896

[ラスト・エンペラー]

保証を重視するのにVAIOって何だか矛盾してるような^_^;

延長補償って過去にあったんですね。
ワイド保証は最初からソニースタイル（系列会社）の保証サービスだったような。。。
今はソニーストアの専用サービスですね。
それ以外はメーカー延長保証には入れません。

量販店の長期保証はそれぞれ内容が違うでしょうから一概には言えませんね。

書込番号：12290008

[juny_jy]

現状の VAIO の保証については、以下の Web
ページに記載されています。

VAIO　無料修理規定について
http://vcl.vaio.sony.co.jp/business/repair/regulation.html

ソニーストア長期保証
http://www.jp.sonystyle.com/Guarantee/Warranty/index.html

うろ覚えですが、昨年 4 月頃まではカスタマー
登録すれば、購入後 1 ヶ月以内は延長保証への
切り替えが可能だったのですが、店頭販売製品の
メーカー保証は 1 年間に変わりました。


量販店の長期保証内容は、量販店によって変わると
思いますが、ご参考まで

1994 年 6 月に SONY VAIO VGN-70B を秋葉原の
ソフマップで購入し、店員に勧められて 5 年間の
延長保証を付けました。

1997 年 9 月に PC が壊れたという妹に渡し、
1998 年 8 月まで常時電源を入れたまま使用されて
いました。

妹から返却された直後に PC が壊れたという知人に、
添付品一式、延長保証書も付けてあげましたが、
1999 年 1 月に HDD が壊れました (使用頻度や
移動を考えると寿命でしょう)。

5 年間の延長保証期間内 (残り 5 ヶ月) だったので、
知人がソフマップに問い合わせたところ、購入者本人
(私) の確認がとれれば対応してくれるということで、
ソフマップから確認電話をかけるために電話番号を
教えていいかという連絡があり、了承しました。

ソフマップとしては購入者本人の確認が取れたので、
代理人 (知人) から修理を受け付け、代理人が受け
取るというかたちで、HDD を無償交換してくれました。

その際、出荷時の HDD は IDE 60 GB でしたが、
入手困難だったということで 80 GB に交換して
くれました。

VGN-70B は現在でも知人宅で現役で使われています。

知人は、子供の大学の入学祝はその子専用の PC を
購入するが、住宅ローンもあり、子供たちの教育費も
かかるので、家族用として VGN-70B を当分使い続ける
つもりだそうです。

書込番号：12293786

[daiojin]

juny_jyさん始め皆さん、有り難うございます。私は通販（ソニーストア以外の）で購入することが多いので購入時に通販店の延長補償に加入しようと思いますが、購入者本人という縛りがあるようですね。譲渡を受けた場合本人確認後の代理人を通しての修理と言うこともあるのですね。大変参考になりました。

書込番号：12297329

[juny_jy]

ミスタイプを修正します。

誤：VGN-70B
　　↓
正：VGN-K70B

誤：1994 年
　　↓
正：2004 年

誤：1997 年
　　↓
正：2007 年

誤：1998 年
　　↓
正：2008 年

誤：1999 年
　　↓
正：2009 年

PC をできるだけ長く大切に使用したい方には
量販店の延長保証は頼りになると思います。

書込番号：12299267