『キャッシュバックキャンペーンについて』のクチコミ掲示板

[ひなはるた]

キャッシュバックキャンペーンですが、皆さん申し込まれた方の中で
レノボより入金日の連絡メールがあった方はいらっしゃいますか？

私は年明け早々に申し込み、書類一式を発送したにもかかわらず、未だ連絡ありません。
さらに、レノボのキャンペーン窓口にメールを入れても全く回答すらありません。
電話番号がキャンペーンサイトに記載されてないので、電話も出来ず困っています。。

よろしくお願いいたします。

書込番号：12596021

[だるま会参謀]

私も違う機種ですが、1月上旬に応募し、いまだ連絡なしです…
掲示板をみるかぎりでは、応募者は多数いそうですので、今月中くらいは待ってみようかと思っていました。ご参考になれば幸いです。

書込番号：12596768

[ひなはるた]

やはりそうですか。。。
同じような方がいらっしゃって、少し安心しました。
ありがとうございます。
もう少し待ってみます。

それにしてもメールの回答もしないなんて、
企業の良識を疑ってしまいますね。
それともレノボってこんなもんなんですかね？

書込番号：12596839

[TRKZ]

何故ですか？エコポイントなどでも同じだったのではないですか？
書類受け取り確認のメールなんかよこしませんでしたよ。
確かにHPなどで状況確認はできましたがほとんど意味はなかったですよ。
確かに待つ身はつらいと思いますけどその程度でメーカーに対する不信感を煽るような書き込みはどうかと思いますけど？
それとも進捗状況を逐一メールしてくれと言ってるのですか？
はっきり言って書類の不備とか振込完了以外のメールなんか何の役にも立たないと思いますしそれをやるとした時の莫大な手間と人件費をどう考えますか？
しかも手続き後1ヶ月と明記してありますよね？1月2日に提出したとしてぎりぎり1ヶ月。

会社の良識疑うにはあまりにせっかちではないでしょうか？　

書込番号：12596933

[TRKZ]

ちなみに1月4日購入、1月5日手続きと書類送付の分、たった今キャッシュバック振り込み日確定のメールが来ました。

書込番号：12596961

[プリプリこう]

昨年末に郵送しました。何の連絡もないので、郵送したものが年賀状にでもまぎれて、なくなったのかと危惧していましたが、まさに今日、メールで「振込み日確定」の連絡がありました。まだ締め切りの期間も残っていますし、気長に待っていましたので、まあこんなものかなと思っています。

書込番号：12596991

[ひなはるた]

たった今、レノボより振込み確定日の連絡がありました。
よりによってクチコミに入れたその日にです･･･。

＞TRKZさん　
厳しいご意見ですよね。
ただ、ユーザーからの問い合わせのメールに無視はどうかと。
私もサービス業なので、その程度は意識して仕事してるんですけどね。

とにかく、解決しましたので、皆様ありがとうございました！

書込番号：12597318

[TRKZ]

問い合わせのメールはいつ出されましたか？
当方シリアルを間違えて申請してしまいそのことについて問い合わせしましたが次の日に回答があって訂正してくれると言われました。
正しいシリアルを教えたその日に訂正の返事も来ました。
サービス業をやっておられるとのことですが何百何千人を1度に相手にしたことはありますか？
ご自分のキャパを超えた対応が出来なくて見ることすら出来なかったお客様から速攻苦情を入れられた時に同お感じになられますか？
サービス業をやられてる方は同じサービス業には寛容になるものですけど。
私も自営サービス業です。

書込番号：12597449

[nikonikojp]

１月８日、関係書類提出投函
２月２日、レノボより「お振込日確定のご連絡」有り
２月４日、入金予定

書込番号：12597536

[ひなはるた]

今日一斉に振込み日の案内メールが皆さんのとこに行ったみたいですね。

>TRKZさん
2日前の月曜日です。
では同業ってことで、私にも寛容になってくださいね。
もう解決しましたので、ご返信はなしでお願いします！

書込番号：12597587

[toro15]

今後の為に一言。
いくらなんでもせっかち過ぎだと思います。

書込番号：12597820