dynabook Qosmio T750 T750/T8A PT750T8ABFR
Core i5 460M/4GBメモリー/640GB HDD/Blu-ray Discドライブ/地上デジタルチューナーを備えた15.6型液晶搭載AVノートPC
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dynabook Qosmio T750 T750/T8A PT750T8ABFR東芝
最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2010年10月22日
ノートパソコン > 東芝 > dynabook Qosmio T750 T750/T8A PT750T8ABFR
こちらの保証は、HDD交換したら保証対象外になるのでしょうか?
以前、家電量販店で交換したPCは延長保証ではHDD交換してもOKでした。
書込番号:12578118
0点
拝見しました
サイトを見る限りではメーカー保証と同じ扱いみたいです
メーカーの保証「無料修理規定」に準拠した保証内容
http://www.toshiba-tie.co.jp/support/extension/index2.html
http://www.toshiba-tie.co.jp/support/extension/images/kiyaku.pdf
多分大丈夫かとそれから量販店などで購入された場合お店の保証+メーカー保証の組み合わせも可能です
保証内容寄っては両方加入して使い分ける事も可能です
では
書込番号:12578357
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0点
>こちらの保証は、HDD交換したら保証対象外になるのでしょうか
質問の内容が曖昧なのですが…
1)自分で交換した(新しい)HDDが壊れた場合
⇒当然、保証対象外でしょう。
2)交換したHDD“以外”が壊れた場合
⇒グレーゾーン
当該の故障がHDDを交換したことに起因しているかどうかも、メーカー側の判断の
分かれ目になるかと。
保証規約にも、本件保証サービスの内容の除外事項の1つに
「対象機器以外の製品の故障に起因した修復費用」
が明記されています。
それと、自分なら、修理に出す際は、まずは「元の」HDDに付け替える(戻す)こと
をしてからにします。
数年前まで使っていた東芝製のPCでは、この保証に入っていて、実際にお世話になった
こともありました。昔は第3者に譲渡もOKだったはず(要通知)なんですけど、今はダメに
なっちゃったみたいですね…。
書込番号:12578450
![]()
0点
suica ペンギン さん
flipper1005さん
回答ありがとうございます。改めて
自分でHDDを交換してHDD以外が壊れた場合でも保証の対象になるのですか?
書込番号:12578485
0点
>自分でHDDを交換してHDD以外が壊れた場合でも保証の対象になるのですか?
suica ペンギン さんが保証規約をリンクしてくれていますが、ご覧になりましたか?
保証規約にそうした事例の明記はありません。
関連がありそうな条項が、先程私がレスした
保証規約にも、本件保証サービスの内容の除外事項の1つに
「対象機器以外の製品の故障に起因した修復費用」
が明記されています
…ということです。
当該の故障がHDDを交換したことに起因しているかどうかは、あくまでもメーカー側の判断
です。メーカー側に否認されたら、現実問題としてユーザー側は抗弁するのが非常に難しい
と思いますよ。
そういう意味も含めて、現実的な対応策として
「自分なら、修理に出す際は、まずは「元の」HDDに付け替える(戻す)ことをしてから」
と先程書きました。
(余程ラフな扱いをしない限り、HDD交換をしていたということが相手にわからないでしょ)。
規約として明文化されていない以上、後は個別の判断になるとしか言いようがないのでは。
どうしてもはっきりさせたければ、東芝情報機器に直接問い合わせて確認し、その内容を
記録(日時や回答者名、内容など)として残しておいたほうがよいと思いますよ。
書込番号:12578665
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1点
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