『フォルダのプロパティから共有をクリックすると応答しなくなる。』のクチコミ掲示板

[ryo999]

フォルダのプロパティから共有をクリックすると応答しなくなります。購入してから三週間しかたっていなく、この症状以外は問題なく動いています。原因がわからないため困っています。原因のわかる方いらっしゃいませんか？

書込番号：12468554

[型落ちフリーク]

�@説明ができないのが悔しいのですが（笑）、関連のありそうな記事があったので、リンクを貼って置きます。「WebClient」と「WebDAV」とを取り上げています。

Vistaで共有フォルダやファイルを右クリックするとしばらく反応しなくなる問題について - 吉田の教科「情報」Blog
http://blog.goo.ne.jp/yoshida-t2/e/5c831440c0db61313483b72885986e44

Windows XPからファイルサーバへの接続が非常に遅い
http://www.monyo.com/technical/windows/41.html

�A購入後、ドライバやソフトウェアを何もインストールせずに生じた不具合なら、「ACER」に苦情を申し入れ、相談しましょう。
何かをインストールしてから遅くなったのなら、一旦、ソフトウェアをアンインストールしたりドライバを無効にして、変わりが無いか確認しましょう。

日本エイサー株式会社(Acer Japan)の公式サイト。ノートパソコン、デスクトップパソコン、液晶モニター、プロジェクターの製品総合情報サイト。お問い合わせ
http://www.acer.co.jp/acer/contact_us.do?LanguageISOCtxParam=ja&ctx2.c2att1=163&CountryISOCtxParam=JP&ctx1.att21k=1&CRC=1257006909

書込番号：12468654

[ryo999]

返信ありがとうございます。
型落ちフリークさんに教えていただいた方法を試してみたのですが直りませんでした。
acerのサポートセンターに電話してみたのですがまったくつながらず・・・
まだ買ってから間もないのでリカバリしても面倒ではなく、それでも直らないのであれば初期不良かなと考え、試してみたところ症状は直りました。
結局原因は不明ですが何かしらインストールしたものが影響していたのかもしれません。
今回はありがとうございました。

書込番号：12474842

[型落ちフリーク]

> acerのサポートセンターに電話してみたのですがまったくつながらず・・・

「acerのサポートセンター」はメールでの問い合わせ可能です。
記録も残りますし、口頭よりもメールのほうが正確で多くの情報を伝えられ、即時に応答する必要が無いので、資料を調べてから連絡してくれる期待も持てます。

> 結局原因は不明です

ごぞんじだとは思いますが念のために書いておきます。
Ctrl と Alt と Del を同時に押すと、「タスクマネージャ」が起動し「プロセス」タブを開きます。
以下の操作は、Vista の画面を見ながら書いていますので、7 だと少し違うかもしれません。
管理者として実行していないときは、「すべてのユーザーのプロセスを表示」ボタンを押します。
「CPU」欄をクリックすれば昇順と降順で整列が可能です。
CPU 使用率が高くなったソフトウェアに原因があるとは断定できないにしても、値の大きなものを調べる、と手掛かりが得られそうに思います。

「Microsoft Security Essentials」の CPU 使用率が常時 90% 以上になって、無償の他のウィルス対策ソフトに切り替えたら従来の反応に戻ったり、無償のファイアウォールソフトをシャットダウンするまでJava による開発用のソフトウェアのインストールが先に進まなくなったりなど、セキュリティソフトを止めると問題が消えるのを経験しました。
ネットワークなどを監視するソフトウェアが他のソフトウェアと衝突して問題を起こしていたようです。

ネットワークの機能を使うソフトウェアが多く、ファイルやプリンタの共有はWindows のネットワークの機能の一部です。
組み合わせによって問題が生じていると、本当の原因を調べるのは難しいのかもしれません。

書込番号：12475449