『二週間前に購入しましたがキーボードのキーがポロポロ取れました』のクチコミ掲示板

[鶏ユッケ]

二週間程前にこちらの評価が高かったのでモノチョクから購入しました。
元々ゆるかったのか私の父親が使っているうちにキーボードのキーがポロポロと取れてしまったようです。
普通に使っているだけでノートのキーボードのキーはこんなにも簡単に取れてしまうものなのでしょうか。初期不良でしょうか。
まだ使い始めてから１０日程しか経っていません。

出来れば返品したいと考えていますがこういう場合は返品・交換は可能でしょうか？

写真をアップしておきます。

書込番号：12428285

[鶏ユッケ]

写真アップ出来ていませんでした。
すみません。

書込番号：12428294

[永遠の初心者(−−〆)]

まずは、購入店にその内容を電話にて伝えるといいでしょう。

良心的なお店でしたら、交換していただけますよ。

交換してもらえない場合は、メーカー保証による、修理・交換ができます。
この場合は、メーカーのサポートに連絡しましょう。

書込番号：12428454

[パーシモン1ｗ]

明日、お店に電話したほうが良いですね。12/30には休みに入るようですから。
通常、購入店に連絡して初期不良での交換をお願いするのですが、在庫切れのようですので修理になってしまうかと。

書込番号：12428460

[train201]

購入して１０日程度ならば、店によっては交換してくれるところもあると思います。
しかし、今は年末なので場合によっては年明けの対応になりそうですが。

書込番号：12428985

[鶏ユッケ]

＞永遠の初心者(−−〆)さん
ありがとうございます。
購入店の方に電話しましたが繋がらなかった為問い合わせのメールを送信しました。
購入店の対応によってはメーカーへ連絡しようと思います！

またこちらに書き込みします。

書込番号：12431761

[鶏ユッケ]

＞パーシモン1ｗさん
ありがとうございます。上記の通りです。

もしも修理であれば返品をお願いしようと考えています。今は問い合わせのメールまたは電話を待ちです。

書込番号：12431780

[鶏ユッケ]

＞train201さん
ありがとうございます。
解決しましたらまたこちらに書き込み致します。

書込番号：12431802