『HDDが故障、さらに故障？』のクチコミ掲示板

[F-sniper]

お世話になります。
バルク2TBを3台追加してRAID5で使用していました。ある日アクセスの様子が変、バックアップを取る間もなくアクセス不能。2nd HDDが故障しました、管理画面のディスク一覧で型番が出ない状態。WindowsにUSBアダプタで接続してみましたが、リトラクト音の連続です。

そこで、2nd HDDを交換し再構築すると、1stが「エラー発生」となっています、1stHDDは管理画面からは型番は見られます。
1st HDDをバルクの全く領域を取っていないHDDに交換したところ、再構築は出来ない状態（RAID再構築ボタンがグレーアウト）でした。
エラーになっている、もともと付いていたHDDでは、管理画面で「RAIDアレイの再構築」ボタンが押せる表示です。
（全てのHDDがエラー発生の表示）

ここで、ちょっと不安になりました。ほぼ同時に壊れた感じにも思えるのですが、2nd破損の余波的なエラーなのか、本当に1st HDDもデータがなくなってたら、この方法で修復するのでしょうか？
何かやるべきことなどがあれば、アドバイスをお願いします。

書込番号：17293228

[ペカッとGoGo]

ちょっとよく分からなかったのですが、
初めのHDDを交換したあとのリビルド(再構築)が終わった後に2本目が故障(?)したのでしょうか？
RAID5だとリビルド完了前に残りのディスクで故障が発生したら一般的な復旧は難しいと思います。

おそらくですが、ほぼ同時の故障はあまり考えにくいので、HDDの交換中になんらかの原因でHDD1がエラーに
なったのではないでしょうか。

書込番号：17293344

[F-sniper]

ペカッとGoGoさん、ありがとうございます。
1台目がハード的な故障で、2台目が論理的な故障のようにも思えます。

２台目を交換して、再構築してみたら、１台目のエラーが発覚という順番でした。
こういうことは良くあるのでしょうか。

書込番号：17293396

[ムアディブ]

>バルク2TBを3台追加してRAID5で使用していました。ある日アクセスの様子が変、バックアップを取る間もなくアクセス不能。

この時点でデータとしては致命的に壊れてるんで、そもそも復旧は無理ですよね。

RAID5なんだから1台壊れてもアクセスはできるはずです。

1台めが壊れたのに気づかず2台めも壊れてアクセス不能になったのか、単にコントローラの信頼性が低くてなにかの拍子にデータが壊れただけなのか。

>2nd破損の余波的なエラーなのか、

何それ (笑

もし、そんなことが起きるようならRAIDコントローラとしては致命的なバグ抱えてることになるんで、さっさとゴミ箱送りにした方がいいですよね。

1台壊れたらアウトになるRAID5とか要らなさすぎでしょ。

>本当に1st HDDもデータがなくなってたら、この方法で修復するのでしょうか？

なくなってるとは?

HDDは磁気で記録するものなので、ワイプしない限りなくなったりしないですよ。

そんなことより、今読めてないなら復旧なんかするわけないです。何かRAID5を勘違いしてるのでは?

書込番号：17293401

[F-sniper]

ムアディブさんありがとうございます。
RAID5とは１台壊れてもアクセスできるんですね、復旧するまでアクセスできないと思っていました。
これでは望み薄ですね。

書込番号：17293434

[LsLover]

交換時には、身体の静電気を除去するなど注意事項は順守されたという事でしょうか?

2個のHDDが故障してしまうと復旧は、厳しいかと思います。

『エラーになっている、もともと付いていたHDDでは、管理画面で「RAIDアレイの再構築」ボタンが押せる表示です。』

という事のようですが、正常に処理可能か保証いたしかねますが、「RAIDアレイの再構築」ボタンを押してみては如何でしょうか?
正常に処理が完了したら第一HDDを交換しては如何でしょうか?

ハードディスク交換手順
注意
・静電気による破損を防ぐため、身近な金属(ドアノブやアルミサッシなど)に手を触れて、身体の静電気を取り除いてください。
9 RAID1、5、10、0モードでお使いの場合、LinkStationの設定画面[システム]-[ディスク]-[RAIDアレイ]でエラー表示のRAIDアレイをクリックし、[RAIDアレイの再構築]をクリックします。以降は画面の指示にしたがってハードディスクの構成を復旧してください。
http://manual.buffalo.jp/buf-doc/35011680-1.pdf

書込番号：17293467

[kokonoe_h]

RAID5は1台故障してもリビルド出来ますよ(^^
標準の1つと増設の3つの4台のRAID5かな？
1つまで死んでも大丈夫なようにパリティというのを作るので企業で良く使います。
最近はRAID6と言って2つのHDDが死んでも良いようにパリティを2つ作れるタイプもあります（高いけど）。

1つまでの故障では耐えられますが、2つ死ぬとすべてのデータが失われますので、今回はご愁傷様としか・・・
1台目が死んだ時に、その外付けHDDを触らずに冷静にHDDを交換してリビルドしておけば何とかなったかもしれませんね。

HDDなどのデータ復旧屋に持ち込めば、ある程度のデータを救い出すことは出来ます（高いけど）。

書込番号：17293623

[LsLover]

『管理画面で「RAIDアレイの再構築」ボタンが押せる表示です。』

ということですが、新たに挿入したHDDは、「RAIDアレイの再構築」ボタンを押していないということは、未だにフォーマットしていない状況なのでしょうか?

書込番号：17294203

[F-sniper]

沢山の方々より情報を頂き感謝します。
取り急ぎご返信をさせていただきます。

LsLoverさん
ご指摘の注意点は気を付けて作業をしていますので、大丈夫かと思います。
1stを換装した時は、何もしていない状態（領域もとっていない）のHDDです。
換装し電源を入れ起動後、管理画面でのフォーマットボタンはグレーアウトしています。


kokonoe_hさん
標準実装の1台に、後から3台バルクを追加し、RAID5にて使用していました。
2ndHDDの故障後、1st故障のタイミングは不明ですが、2nd換装後RAID再構築し1stのエラーを発見しました。



現在、NASNavigator2では「I12：RAIDのデグレードモードで動作中です。」と情報通知があります。

書込番号：17296048

[LsLover]

『換装し電源を入れ起動後、管理画面でのフォーマットボタンはグレーアウトしています。』

そうですか...。何かLinkStationの状態がおかしいようですね。

『2ndHDDの故障後、1st故障のタイミングは不明ですが、2nd換装後RAID再構築し1stのエラーを発見しました。』

第2HDDは、RAID構成に組み込まれたのでしょうか?

第1HDDだけがRAID構成から外れているだけで

『現在、NASNavigator2では「I12：RAIDのデグレードモードで動作中です。」と情報通知があります。』

という状態でしたら、第1HDDを新規HDDで交換すれば復活の可能性もあるかと思いますが、第2HDDもRAID構成から外れている状態ですと、ユーザデータは消失する可能性が高いかと思います。

書込番号：17296127

[F-sniper]

エラーメッセージ

LsLoverさん、ご返信ありがとうございます。

なんとなくですが、動作がおかしい気がします。バッファローのCSに電話しました、バルク品を導入しているので、あまり対応してもらえないかったのですが、1stを入れ替え再構築ができない時点で回答に困っていました。

参考になりそうなSSを添付します。
HDDの一覧では、3rdと4thが同型番ですが、もとは2ndも同じものでした。換装にて別のものになっています。
1stは標準のものです。
管理画面の初めに出る、フォルダ構成は正常時と同じものが表示されますが、アクセスは出来ません（Windowsからネットワークエラーと帰ってきます）。

書込番号：17296326

[F-sniper]

今新たな発見をしました。
shareフォルダへのアクセスはネットワークエラーになりますが、infoフォルダへはアクセスでき、HDBackup.pdfなども開くことができました。infoフォルダはROMとか（HDD外？）にあるんでしょうか。

書込番号：17296369

[LsLover]

『infoフォルダはROMとか（HDD外？）にあるんでしょうか。』

ということですが、LS-QV2.0TL/1Dを所有していないのですが、（多分）RAID0/1対応のLS-WHGLやLS420Dでディレクトリ構造と同一かと思います。これを確認すると以下のようになっていました。
(1)/etc/samba/smb.confの抜粋
[info]
comment = LinkStation Utilities
path = /mnt/info
browsable = yes
printable = no
writable = no
guest ok = yes
csc policy = disable
(2)ls -l /mnt
drwxrwxrwx 8 root root 108 Mar 12 01:30 array1
drwxrwxrwx 2 root root 6 Sep 24 01:40 authtest
drwxr-xr-x 2 root root 6 Feb 26 2009 disk1
drwxr-xr-x 2 root root 6 Feb 26 2009 disk2
drwxr-xr-x 3 root root 21 Feb 26 2009 info
drwxrwxrwx 2 root root 6 Sep 24 01:40 msdfs_root
drwxrwxrwt 3 root root 160 Mar 12 21:45 ram
drwxr-xr-x 2 root root 6 Feb 26 2009 usbdisk1
drwxr-xr-x 2 root root 6 Feb 26 2009 usbdisk2
(3)df
/dev/root / ext3 defaults 1 1
proc /proc proc defaults 0 0
devpts /dev/pts devpts gid=4,mode=620 0 0

従いまして、/dev/md1の/mnt/infoですので、システム領域（OS部分）にあるため、今のところはアクセスが可能のようです。
ただし、状況からして/mnt/array1以下のユーザ領域は、全滅かと思われます。

LS-QV2.0TL/1Dにsshなどでログイン可能にして、/boot下の(a)initrd.buffaloと(b)uImage.buffaloを取り出せれば、新規HDD×4台を挿入して、ファームウェアを導入できれば、工場出荷状態のLS-QV8.0TL/R5に設定は可能かと思います。
このような回復手順を自身で対応できない場合は、BUFFALOに修理を依頼する必要があります。

当方では、単一ドライブのLS-GL、HS-DHGL、LS-XHL。、LS410Dや2ドライブのLS-WHGL/R1、LS420Dなどは、ファームウェアバージョン毎に(a)initrd.buffaloと(b)uImage.buffaloを保存していますので、いつでも新規HDDで工場出荷状態を作成できるようにしています。

書込番号：17296564

[ペカッとGoGo]

みなさんがおっしゃってるように残念ながらデータの復旧は難しいと思います。
取りあえず、正常なディスクが1本でもあれば物理的な故障を除いて再度使えるとは思います。
ただし、新たに入れる新ディスクはまっさらでないとダメだった気がしますが…

ちなみに、パリティは個人的にあまり好きではないので、容量は目減りしますがRAID1+0
でうちは運用しています。

あと、Linux経験がそこそこないとSSHは敷居は高いと思いますよ。
意外とUNIX系のファイルシステムをよく知らない人も多いですし…

書込番号：17296934

[F-sniper]

LsLoverさん
貴重な情報をありがとうございます。
当方、Unixの経験（大昔）はあるのですが、Linuxは今一つです。基本的に同じと思っていますが、SSHで入れませんでした。
気長にやってみます。

ペカッとGoGoさん
ありがとうございます。新しいディスクで、未パーティショニングを入れたのですが、無反応でした。
これはCSの電話対応もお手上げの件です。

これらのHDDをUSB経由で、PCにつなげてみると、複数のパーティションは確認できます。無論アクセスはできません。
DVDブートのLinuxはあるので、そこからデータを取り出したり出来るんでしょうか。
もう少しあがいてみたいと思います。

書込番号：17300502

[LsLover]

『当方、Unixの経験（大昔）はあるのですが、Linuxは今一つです。基本的に同じと思っていますが、SSHで入れませんでした。』

ということですが、インターネットで「LinkStation ssh ログイン」などのキーワードで検索すれば多くの情報を入手できるかと思います。

『DVDブートのLinuxはあるので、そこからデータを取り出したり出来るんでしょうか。』

ということですが、RAID5構成のHDDをmountするには、mdadmの設定をすれば可能かと思います。

気ままなデジアナライフを綴るLinkStation LS-QV2.0TL/1DのGPTなディスクからUbuntuでデータを救出する
http://juni24.blog.fc2.com/blog-entry-147.html

書込番号：17300913

[ペカッとGoGo]

ん〜、空ディスクを入れても無反応ってOSがいっちゃってる気がするんだが…
ダメ元でいったん初めから入ってた正常なディスクのみで初期化してみたらどうですか？

これでもダメそうなら、自分なら諦めそうです。

書込番号：17303478

[LsLover]

『ダメ元でいったん初めから入ってた正常なディスクのみで初期化してみたらどうですか？』

という事ですが、スレ主F-sniperさんの初回投稿に

『そこで、2nd HDDを交換し再構築すると、1stが「エラー発生」となっています、1stHDDは管理画面からは型番は見られます。
1st HDDをバルクの全く領域を取っていないHDDに交換したところ、再構築は出来ない状態（RAID再構築ボタンがグレーアウト）でした。』

と投稿されており、『初めから入ってた正常なディスク』は、『1stが「エラー発生」となっています』のようですが...。

いずれにしても、現時点では、修理を依頼するか、U-BOOTでinitrd.buffaloとuImage.buffaloを渡してbootして、ファームウェアをインストールするしか対応は、厳しいかと思います。

書込番号：17303552

[F-sniper]

LsLoverさん
サイトの情報ありがとうございます。挑戦してみます。
初めに2ndが壊れ、換装し再構築しました。完了後1stがおかしくなりました。
本日新品の東芝2TBのHDDを購入し、もう一度1stに入れてみましたが、やはりフォーマットは選択できませんでした。
教えていただいたサイトによると、ソフトRAIDはデータの実態（データ自身が仮想化されているわけではない？）にアクセスできている情報でした、RAID5でも単純に分割配置されているだけならば、一部でも取り出せる可能性を感じました。

ペカッとGoGoさん
ありがとうございます。
とりあえず\info　にはアクセスできているので、何とかOSは生きているのかもしれません。
しかし、１ｓｔを入れ替えた時にでもWEB管理画面にはアクセスはできます。

1ドライブづつ気長に、アクセスにも挑戦してみたいと思います。
現在状況は変わりませんが、裸族シリーズのコピーマシンで1stをデュプリケートさせています。
1stはハード故障ではなさそうなので、安全策としてコピーをとって、いじってみたいと思います。

書込番号：17303846

[LsLover]

ユーザデータを諦めることができるのでしたら、Web設定画面にログインできるようですので、RAIDを解除して、エラーのHDDを新規HDDに入れ替えて、フォーマットしては如何でしょうか?

4台のHDDが正常にmountできたら、RAID5に設定し直せば、回復する早道かとも思います。

書込番号：17303902

[マニア〜ナ]

画面のハードコピーを見る限り、故障したのは2ndドライブで、RAID再構築中で、RAIDアレイ１がアクセス出来ないと言う意味かと＾＾；
RAIDアレイ１と1stドライブは別物ですので、正常な挙動かと思いますよ。
RAID再構築されれば、問題無いと思います。

書込番号：17673178