『初期不良』のクチコミ掲示板

[山本眞一]

初期不良だと思いますがあえて書きます。
購入を検討している人は、2流メーカー品であることを
考慮して購入してください

動画再生中に頻繁にフリーズする
リセットしても起動してこない

タッチパネルが効かなくなる

GPS：OFF WiFi：OFF設定で
満充電状態から1時間ほどで電池がなくなる


買ってからほとんど　ZEN Touch 2と表示するオブジェになっている
ほんと使えない
サポートには連絡済ですが
このような症状になった人おられますでしょうか？

書込番号：12461946

[山本眞一]

スレ主です

とりあえず修理依頼の手続を行おうとHPで
製品登録をしようとしたのですが登録できませんでした。
サポートにメールで連絡すると

> ところで、弊社では本日システムの調整の為その処理を行なっておりました。
> その為お客様には重ねてのご迷惑となったようでございます。
> 申し訳ございません。
> 可能であればもう一度システムからの受付をお願いしたいところでは
> ございますが、お願いすることもできません。

あきれました
Ziioはきちんと登録されていたのにZEN Touch 2は登録されていません
やはり、2流メーカーであることが実感できました。
ほんとめんどくさいです

書込番号：12466267

[空無鳥]

ご同情申し上げます。
ネット専売モデルは購入時に現物の動作確認をする術もありません。
貴殿に何の落ち度も無いだけに、怒りをぶちまけたくなるのも理解できます。

同社のZiioもお持ちなんですね。
こういう優良顧客の機嫌を損ねるとはメーカーは何をやっているのやら。

書込番号：12468634

[山本眞一]

スレ主です

同情有り難うございます。

今日、サポートに発送しました。
まー初期不良は仕方ないこと
どんな商品でもあることですし
今回は運が悪かった。
今後の対応がよければ
安心できるメーカーであるとわかりますね

なにか動きがあればその都度、書き込みします。

書込番号：12471514

[山本眞一]

スレ主です

昨日、交換品が届きました。
やはり初期不良品でした。
交換品のタッチパネルの感度もよく
結構使いやすいです。
GPSも反応が良く使えます。
室内でGoogleプレイスを使用した程度ですが
商品自体には不満はありません。
良い商品だと思います。

書込番号：12482949

[nose3]

症状から充電不足が原因の一つでは。
理由　２回の実績でフル充電でwi-fi,GPS ともにONでもナビを
続けても４時間は問題ありません、
１時間はおかしいです。
電池は15%位から急にダウンするようです、
以降は電源は入りません。

書込番号：12545428