『お使いの方に質問です。』のクチコミ掲示板

[rinmei]

乾電池で使え持ち運びに便利ということで購入ました。
当初、問題なく使えていたのですが途中から読み込んだ画像に縦に線が入るようになりました。
説明ではバスパワーで使用すると電圧が下がり線が入ることがあるので電池は入れて使うようになっていたので指示通りにしてスキャンしたのですがやはり入ります。

ホワイトバランスを取り直すと書類では一時的によくなることもあるのですが色が濃い写真やイラストを読み込むとやはり線が入ります。
当然ながらクリーニングも行いました。

クレームで一度交換してもらったのですが２台目も同じような結果でした。
結局、現在メーカー送りでとなりましたがそのような症状を経験された方がいらっしゃれば対応方法などレポートいただければと思います。
よろしくお願いします。

書込番号：13639091

[３Denkichi]

購入して１０日でエラーが発生して、スキャンが途中で止まる、そして電源が切れなくなる症状が出ました。仕方が無く電池を抜いて電源を切りました。再起動して再度試みましたが、やはり同じ症状が続きました。先日購入した量販店に持ち込み新品と交換の手続きをしました。大変便利に使っていたので残念です。まだ新品は手元に届きません。

書込番号：14175822