『外付け電話機で留守電が使えません』のクチコミ掲示板

[wotake]

メーカーに問い合わせても改善されず、皆様のお知恵を下さい。
宜しくお願い致します。

FAX：当機「PX-673F」
電話機：Panasonic「VE-GDS01DL」
回線：AU光
電話サービス：光電話
接続：AU光端末(BL172HV)→PX-673F→VE-GDS01DL

症状は
通常の電話は問題ないが
電話機を留守番設定にすると
留守番電話の「ただいま留守にしております」の
「ただいま・・」の部分で電話が切れる、というものです。

当FAXの説明書に指示されている通り
FAX側の呼び出し回数を7回以上にし
電話機側は2回で留守番電話に切り替わるように設定しています。

EPSONのサポートに問い合わせると
留守番電話まではつながろうとしているのだから
FAXの問題ではなく電話機の問題との事。
Panasonicのサポートの問い合わせると
エプソンと異なり、いろいろと調べて下さったのですが
結果的に接続形態はそうではないものの
「並列接続」になっている時の症状との事でした。
対策は無いと言われてしまいました。

素直に電話もFAXも使えるBrotherにしておくべきだったかと後悔しています。
(Brotherからの乗り換えだったのですが・・・トホホ)

どなたかこのような状況を打破された方いませんでしょうか。
どうぞ宜しくお願い致します。

書込番号：14357448

[wotake]

メーカーがアカンかったら難しいですよね(^^;
結局、回線をもう1回線引いて、別々で使うことにしました。

やっぱり、エプソンの当機種は説明不足だと思います。
外付け電話機は相性の問題がある事の説明が欲しかったです。

書込番号：14364989　スマートフォンサイトからの書き込み

[SHOW！]

ファームアップで対応したようですよ。

書込番号：14737050

[wotake]

SHOW!さん、情報有難うございます。
プリンター側の問題ではなくつなぐ電話機の問題だと
エプソンのサポートはその一点張りだったんですけどねぇ・・・
結局、エプソン側の問題でしたか・・・

今度は紙詰まりがひどくて仕事になりません。
普通のA4用紙なんですけどね・・・

近日買い替え予定です。
この機種買ってしまったおかげで、電話回線を増設し、プリンター買い替え
このプリンター用のインクも無駄になり費用がえらく嵩んでしまいました。
恐らくメーカーさんの事情もいろいろとあるんでしょうけど
どうも結果的にプリンター作りに真面目さを感じません。

書込番号：14761487