『メモリ増設について』のクチコミ掲示板

[ポンポコネコ]

過去のクチコミでも何人かの方が挙げていた
メモリ増設のトラブルです。

標準の2GBから4GBに増設したところ、
虹色の砂嵐が現れるようになりました。
以下の状態で出現するのを確認しました。
標準搭載されているメモリ(RAMXEL製)：以下Aとします。
増設用に購入したメモリ(Kingston製)：同一商品を２枚購入しました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　以下B、B'とします。
A,Bの構成：現象発生(場所を入れ替えても発生)
A,B'の構成：現象発生(場所を入れ替えても発生)
B,B'の構成：現象発生(場所を入れ替えても発生)
一枚だけの構成(A,B,B'それぞれ)：現象発生せず

なお、現象が発生するのはACアダプタを装着したときのみで、
バッテリ駆動のときは増設しても発生しませんでした。

別の方が解決法で紹介していました、スリープから復帰すれば直る
との方法でも改善はしませんでした。

Lenovoのホームページで関連情報や修正ドライバ等を探しましたが、
見当たりませんでした。

何か思い当たる節がありましたら、情報提供をいただけませんでしょうか？

書込番号：13158607

[zapdos]

メモリの相性問題でしょう。
Dosparaなど、相性保証を謳っているお店で購入したなら交換してくれます。
相性保証が有償のお店で購入してしまって、保証を着けていないなら実費で
購入するしかありません。
オークションで1枚ずつ売ってしまうという方法もありますが・・・もしかすると
評価を汚すかもしれないので注意が必要です。

書込番号：13159122

[☆柴犬☆]

さすがに違うとは思いますが砂嵐とのことですので念のためお聞きしておきます。
A,B,B'それぞれのメモリの型番を教えていただけないでしょうか？
メモリ規格（速度的な意味でPC3-○○○○）が別々のものですと、そのような現象が起きる可能性があります。

あとはメモリのチェックをMemtest86+等でしてみるとか…

あと考えられるのはやはり相性でしょうね…

書込番号：13160771

[都会のオアシス]

＞B,B'の構成：現象発生(場所を入れ替えても発生)
同一製品でも発生するとは、よっぽどですね。

書込番号：13161082

[ときめきtoナイト]

メモリ規格が
標準搭載の「 DDR3 PC3-10600」に対して、
フリーソフト「CPU-Z」の表示で
モジュール規格が「PC3-12800」「PC3-14400」「PC3-16000」のいずれかが表示したりしませんか?

書込番号：13161279

[ポンポコネコ]

皆様、回答が遅れまして申し訳ありません。
この数日で、Lenovoのスマートセンターに問い合わせをしたところ、
工場にて点検修理を行う運びとなりました。
Lenovo側にて現象が再現できた場合には、無償修理をしてもらえるとのことです。
(工場出荷時の状態にてLenovoが用意したメモリにて確認するとのことです。)


zapdos様

当方でも相性問題だと考えておりましたが、バッテリ駆動では
問題ない点を鑑みると、どうも腑に落ちない気がしています。
別の方が以前言っていた、PCに負荷がかかる(全力を出せる)環境になると
起こる現象なのかもしれません。
機会があれば、OSの電源管理の設定を変更して試してみたいと思います。
メーカーでの点検の結果、相性問題であった場合には、
余ったメモリは知人に無償で譲ろうかと考えております。


☆柴犬☆様

最初から搭載されていたメモリはメーカーは判別できるものの、
型番ははっきりしませんでした。
メモリに貼っているシールにはメーカーがRAMXEL、
型番らしきものとして、下記のようなものがあります。
NB000000000 000000000 11125J 2GBHF
00S00000000JB000000000 RMT3020EF48E8W-1333
(特定防止のため、製造番号と思われる箇所は数字のゼロで表記しています。)
最後の1333がおそらく、クロック数の1333MHzを指しているものと思われます。
ちなみにメーカーの仕様表においてもPC10600 2GBと書かれております。
チップはエルピーダ製の物でした。

一方当方で用意したKingston製のメモリの型番は、
2枚ともKVR1333D3S9/2G　(DDR3-1333 PC-10600 2GB)です。

都会のオアシス様

OSが起動すらしないならともかく、砂嵐の画面においても
ログインの際の効果音がなっており、途中でACアダプタを抜いて
バッテリ駆動にすると砂嵐が出なくなるというのが相性問題と
考えがたくさせています。
(逆にバッテリ駆動にてOSを起動し、その後ACアダプタを挿すと、
直後に砂嵐の画面が出てきます。)


ときめきtoナイト様

当該のPCは出先にあるため、できるかどうかわかりませんが、
余裕があれば確認してみたいと思います。

情報を小出しにしてすみませんでした。
メーカーでの点検後の結果についてもできる限り報告したいと思います。

書込番号：13170021

[hase4104022001]

遅い書き込みで失礼致します。その後、どの様になりましたでしょうか？
私も２Ｇ追加しましたら、砂嵐現象が起こりました。
ｼｰ･ｴﾌ･ﾃﾞｰ販売 Elixir ﾉｰﾄPC用ﾒﾓﾘ DDR3-SODIMM D3N1333Q-2G DDR3 PC10660 CL9 2GB
です。ネットを覗いていて、スクロールしていたら急になります。相性の良いメモリーは無いですかね？

書込番号：13614936

[ポンポコネコ]

hase4104022001様

前回投稿からかなりの期間が経過しましたが、参考になる情報がありますので
参照いたただければと思います。

修理から帰ってきてLenovoからの報告書には、
ハードディスクに異常が発見されたので、交換しました
との記載がありました。

早速、メモリを増設して現象が現れないかどうか確認したところ、
以前のように負荷がかかった時に現れるのではなく、
常に現れるようになりました。
(以前は問題なかったバッテリ駆動においても再現)

そのため、再度Lenovoサポートセンターに連絡し、
もう一度、点検修理を依頼しました。
その結果、Lenovo側においても現象が再現され、
システムボードに異常があるとして、交換されて戻ってきました。
当方にて、メモリを4GB(2枚挿し)にして確認したところ、
ACアダプタ駆動、バッテリ駆動いずれにおいても
現象が現れなくなりました。
一応、負荷をかけた時に現れないか確認するために、
OSに付いている、エクスペリエンス・インデックスを2回走らせて見ましたが、
まったく砂嵐は出ませんでした。

当方の場合は、Lenovoに送る際の送料のみで、点検・修理代金は
一切かかりませんでした。(標準の一年保証で対応)

4GBに増設する必要がある場合には、一度点検修理をなさることをお勧めします。
(依頼の際に現象をできるかぎり詳しく説明しておき、
送付の際に現象についての説明の文書を添付しておくとより確実だと思います。)

書込番号：13758076

[hase4104022001]

ありがとうございました。私なりにレノボには砂嵐現象が起こることを説明しましたが、純正メモリー増設以外は責任を持たないと、はね除けられました。メモリー会社もグラボが原因と言っているのに。

書込番号：13772620