『使用一ヶ月で故障が判明しました』のクチコミ掲示板

[鏡馬]

先月上旬、Amazonにて当製品を購入しました。 しばらくリモコンだけで操作していましたが、先日、本体の電源ボタンや首振りの操作ボタンが、何度強く押しても反応しないことが判明しました。 広いリビングのエアコンの暖気撹拌に、とても重宝していたので、非常に残念です。 幸いなことに、まだ保証期間内につき、修理してまた使用したいと考えていますが、Amazonは修理の受付をしてくれないと聞くし、山善は販売店対応で、やはり修理の受付をしないと保証書やHPにも記載されているので、正直困っています。 やはり山善に根気よく説明して、修理の受付をお願いすべきでしょうか？

書込番号：14341727

[typeR 570J]

スレ主さん

お気の毒です。
山善は修理受付をせずに人件費を削り、販売価格に反映しています。
修理のことを考慮せずに購入されたと思います。
私でしたらAmazonに相談します。
良い結果になることを祈っています。

書込番号：14342289

[柊の森]

参考になるかどうかは分かりませんが・・・。

山善のフットマッサージ機を通販で先日購入しました。
やはり修理対応が心配でしたので通販店に確認したところ、通販店に着払いで送れば対応するとの事で長期保証を付けて購入した次第です。

書込番号：14342708

[鏡馬]

typeR 570J 様
柊の森 様
ご返事、ありがとうございました。 とても参考になりました。 今ほど、家電量販店のノジマ電機さんに連絡したところ、修理の受付をしていただけるとのことでしたので、早速明日にでも持ち込んで依頼したいと考えています。 保証期間内ということで、落下等こちらの過失がなければ、無償で対応していただけるとのことでした。 他店での購入にも関わらず、対応していただけることは、Amazon等の通販を利用している者にとっては、まさに神対応です。

書込番号：14344368

[typeR 570J]

スレ主さん

良かったです。
これで一安心ですね。
ヤマダはメーカーからマージンがあるのでしょう。
早く修理から戻ってくれば良いです。

書込番号：14344680