『反応がなくなる時がある』のクチコミ掲示板

[rosan]

Windows7 Ultimate 64bit
SetPoint 6.20.50

M505を使用しており、こちらのキーボードを追加しました。
レシーバーはM505のものを使用しています。

ペアリングは正常に行われていると思うのですが、時折
反応がなくなる時がキーボード、マウス共にあります。
（どちらかというとキーボードの方が頻出する感じです）

原因究明及び解決策を探りたいのですが、まずどの辺りから
手をつけるべきでしょうか。


＃問題とは関係ないと思いますが、MK270の電源ONの状態で
＃PCを立ち上げるとSetPointで電池残量を認識しません。
＃M505は問題ありません。
＃キーボード自体はSetPointで認識されています。

書込番号：13176088

[吉原KENJI]

時折というのが気になりますね。
USBポートは2.0以上ですか？

電池残量は表示されないとのことですが、電池は新品ですか？

書込番号：13176215

[パーシモン1ｗ]

レシーバの位置を換えてみては？
デスクトップPCだと背面や机の下であれば、通信状況が悪くなり、動かないという可能性は出てきます。
また、離れすぎている場合にも起こりますね。
前面の端子やUSB延長ケーブルで目視できる位置まであげてくるとか。

書込番号：13176281

[rosan]

お二方、ありがとうございます。

＞USBポートは2.0以上ですか？
USBポートは2.0です。
M505単体の時にはこのようなことは起こっていませんでした。
認識不可になる時の共通項が何かないかと考えてみるのですが、
思い当たる節はありません。

＞電池残量は表示されないとのことですが、電池は新品ですか？
電池はK270に付いてきたものを使っています。
電池残量は全く認識しない訳ではなく、PC起動後にキーボードの電源を
入れるとSetPointで残量を認識します。
PC起動前にキーボードがONになっていると認識しないということです。

＞レシーバの位置を換えてみては？
前面にもUSB端子はあるのですが、PCの一番下側でかつ普段は蓋で隠れて
いる状態なので、なかなか使いづらいです。
そもそもマウスをM505にしたのは背面端子につないで使えるという
理由が大きかったので。（電池持ちもそうですが）
余りにもひどくなるようだったら、考えてみようと思います。

書込番号：13176408

[rosan]

とりあえず解決済みとしたいと思います。

余りにもひどくなるようだったらロジクールに問い合わせ
も考えてみます。

書込番号：13184318

[Libera Me]

スレ主さんと同じような症状がでました

パソコンは一ヶ月ほど前、マウスコンピュータで購入したものです。
Windows7 home 32bit
ソフトなどはサイトから最新にしました

具体的には、５分に一回ほど、１０秒間ほどキーボードが反応しなくなり、その後打ち込んだ文字がまとめて入力されるというものです。
パソコンに負荷がかかると５分に数秒程度しか反応しなくなります。


ロジクールに問い合わせ新品を送ってもらいましたが、やはり同じ症状がでました。
再セットアップも試しましたがだめでした。
ちなみにロジクールのメールにあった下記のトラブルシューティングを試しましたが、変わりませんでした。

・別のUSBポートに差してみて現象改善するか
・ハブなどを介して接続している場合、電力不足から動きが不安定になる場合がございますので、パソコンのUSBポートに直接接続お願いいたします。
・スチール製の机などがあると無線を吸収してしまい電波が弱くなるので、スチール製品が近くにないか確認する。
・現象が発生するときにパソコンに負荷がかかっていないか。
・レシーバーを見通しの悪い場所（デスクトップパソコンの裏側のUSBポートなど）に接続していると、電波が弱くなりますので、見通しのよい場所のレシーバーを接続する。
・同じ2.4GHZ帯域を使用している機器（無線LAN、携帯電話）や電波を干渉する機器（電子レンジ）などが、現象が発生する時に動作していないか。動作しているときは、動作を止めて見て現象が改善するか。
・Unifyingツールで、レシーバーとキーボードを再接続してみる

安い商品なので、運が悪かったと諦めるつもりですが、対応しないパソコンがあるようなので気をつけてください。

書込番号：13269577

[エルボーするゴリラ]

スレ主さんと同じような症状がでました
Windows7 home 32bit

数日前はでロジクールの同じような商品EX100を使っていたのですが、
「汚れてきたし、マウスホイールも壊れてるし、同じ商品を買うか・・・」
とMK270を購入しました（キーボードはK270が梱包されてます）

キーボード入力が不定期に入力できないタイミングが20〜30秒続きます。
入力を続けるには、
「しばらく打ち続けて時間を待つ」
又は
「キーボードを打つのではなく少々強めに叩く(真似しないで）」
と、入力が可能となります。

これが続くようだと、他のメーカーの物を買い求める予定ですが、
EX100同様気に入ってる用品なので、治ってほしいですねぇ・・・・・

レシーバに関してはEX100のが良かったですね・・・・（延長線のような物が最初から付いてるので）

書込番号：17799817

[夜九時]

買い換えなど、2台目以降を同時にUnifying接続していると症状が出ました。
Unifyingソフトウェアから不要なデバイスを削除すると快適に使えます。

書込番号：18704093