『コンテンツ操作ができなくなった』のクチコミ掲示板

[shiawasekun]

HVL-AV2.0で「コンテンツ操作」のページが正常に表示されなくなってしまいました。対処法がありましたらご教示ください。
【経緯】
1）本機（問題のRECBOX）から別のRECBOXへ，複数のコンテンツを「ネットワーク転送」したところ，途中で画面表示が止まり，「失敗しました」のメッセージが出た。
2）転送先のRECBOXで確認すると，全部ではなく途中までしか転送されてはいなかった。
3）本機で，改めてブラウザでＩＰアドレスを直打ちして管理画面を出して，残りのコンテンツを「ネットワーク転送」したら，今度は完走して，全てのコンテンツが転送された模様。
4）「ディスク状況表示」で残量を確認。
5）「コンテンツ操作」に移ろうとすると，URL欄が
http://192.168.x.xxx:55247/dms/doc/transfer_tool/transfer_tool.html
となり，「このページを表示できません」と表示されて操作できない。
それ以外の　かんたん操作，詳細設定，ディスク状況表示　は操作できる。
また，現在は，ほぼ空（ほぼ2TB空いている）状態です。

【その後にしたこと】
6）ファームウェアの更新（1.54-＞1.55へ）。
7）ディスクのチェックディスク。
8）システムの初期化（「内蔵HDDの完全消去を行う」は未チェック）。
いずれも改善しませんでした。
9）なお，システム設定のカテゴリ表示を英語-＞日本語に切替えて実行すると失敗します。カテゴリ表示を触らなければシステム設定は成功します。

DLNAのコンテンツ管理が不整合になっている様な気もしますが，「システム初期化」したのに直らないというのがなんとも．．．。また，脆弱性のバージョンアップ（1.55）に絡む部分でもあるのが気になります。

メーカー修理に出す以外の対処法がありましたらご教示ください。

書込番号：21631126

[LsLover]

『DLNAのコンテンツ管理が不整合になっている様な気もしますが，「システム初期化」したのに直らないというのがなんとも．．．。』

ということですが、

『8）システムの初期化（「内蔵HDDの完全消去を行う」は未チェック）。』

ユーザ領域（コンテンツ含む）は、フォーマットしていない状態ですと、「『DLNAのコンテンツ管理が不整合」は修復されないかと思います。
RECBOXでは、DLNAコンテンツのデータベースの再作成をユーザから強制的に実施出来ないようです。

書込番号：21631141

[撮る造]

ボタン電池抜いたところ

　我が家のHVL-AV2.0では以前LANダビング時に（ブレーカー落ち）ネットワーク関係に問題が出たことがあります。
　そのときに症状が似ている気もします。
　
　停電した影響でダビング時の情報やネットワーク関係が不安定になっているかと思って、背面のリセットボタンを爪楊枝で押したら（かなりの時間たって）一応復帰しましたが。
【本機のリセットボタンは（パソコンで使われるBIOSのCMOSクリアのような）完全なリセットではありません】

　最終手段として考えたのは、基板上にあるボタン電池抜いてハードウェアリセットでしたが、そこまでしなくても問題は出ませんでした。（設定がすべてクリアになり、プログラムの一過性異常も直るはず）

　ボタン電池抜きは自作パソコンなどでよく使われるワザで、BIOS（基板のIOプログラム）が不安定になったとき（リセット用ジャンパーピンが見つからない時に）外して再挿入します。
　（AV系だと電池が古くなっているので新品と交換するほうがよいです。CR2032は100円ショップなどにあるかと）

　基板の設定情報持っているCMOSをクリアするだけで、ハードディスクや基板、OSなどには影響在りませんので最終手段として行なうのも。
　試しに我が家のHVL-AV2.0のボタン電池交換してみました。
　交換後（詳細設定）のセキュリティ設定で（上記以外の機器からのアクセス）をするというチェック以外は問題はありませんでした。（当然番組には全く問題なし）

（パソコンのボタン電池抜き）
https://www.sycom.co.jp/faq/fdtl.php?qno=136

書込番号：21632115

[shiawasekun]

LsLoverさん，撮る造さん，コメントありがとうございます。

コンテンツ管理情報を能動的に修復・再作成する手段は，かなりバージョンが上がった現在も無いんですね。
いろいろ検索してみると，長い間放っておくと治るケースもある様ですが，
ボタン電池クリアという手も確かに有効そうな一案ですね。

幸か不幸か，残しておきたいコンテンツはもうHDDにはないので，
しばらく電源を入れたままにしておいて，それでも復旧しないのなら，
システムの初期化（「内蔵HDDの完全消去を行う」をチェック）で直してしまおうと思っています。

書込番号：21633523